支援スタッフ
株式会社ココルポート職務内容
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■ 仕事内容
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支援スタッフ（障がい者の就労や自立・復職をサポート）◆業界未経験多数／賞与年2回／月給25.2万円～
様々な障がいがある方が、自立して生活できるようにサポートします。
就職や復学、復職など本人にとっての自立を目指します。通える期間は最長2年間。精神障がいや身体障がい、知的障がいなど幅広い方が利用します。
～支援内容～
◎就労移行支援
障がいのある方が一般企業へ就職できるようにサポートをします。仕事に必要な生活スキル・ビジネスマナーの習得、就職活動の支援を行ないます。
◎自立訓練
日常生活を自立して送るためのサポートです。食生活・体力・コミュニケーションなどのトレーニングを行ないます。
～具体的には～
◆相談支援
面談などを通じ、「昼夜逆転から抜け出したい…」「面接で障がいを上手く伝えられない」といった就職や体調など様々な相談に耳を傾けます。例えば「外出するのも困難」と言った相談には、なぜ困難なのか理由を一緒に確認します。通所する時間や頻度を変更したりと対策法をアドバイス。ご利用者様の体調を整え、やりたいと思っていたことに挑戦してもらい、自信を持てるよう支援します。
◆支援プログラムの企画・運営
600種類以上あるプログラムの企画や運営をお任せします。
・データ入力などの事務業務
・体力向上のための運動プログラム
・コミュニケーションスキル、ビジネスマナー向上 など
◆個別支援計画の作成（毎月）
「話かけるのが苦手」などの課題に合わせ、必要な支援を考えます。面談や観察を繰り返し、ご利用者様のできること・できないことを把握し、「まずは挨拶から挑戦してみよう」など支援計画を作成します。
◆就職に向けたサポート
企業の求人情報収集や、履歴書の添削・面接練習などの支援を実施。長く活躍できるよう、入社後も最長3年間サポートを継続します。
※その他、地域と連携して学校や行政に対する福祉サービスの周知活動にも挑戦できます。
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■ 応募資格
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学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK
◎学歴やブランクは問いません。意欲・人柄重視の採用です！
◎活躍中のスタッフのうち、60％が福祉業界未経験。入社時に特別な知識・資格は不要です。必要なことは、入社後にお伝えします！
◎「人と接することが好き」「福祉系の仕事に興味がある」といった方は大歓迎！
～福祉業界でのご経験をお持ちの方、歓迎いたします！～
★経験者は、早期の「サービス管理責任者」や「相談支援専門員」のキャリアもご用意！
★マネジメント経験者はOfficeマネージャー・エリアマネージャーをお任せする可能性があります！
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■ 募集背景
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障がいがあるご利用者様の就労移行支援を行なう当社。一人ひとりの暮らし方や働き方に合わせた“徹底的な個別支援”と、長く安心して働くために必要な体調やコミュニケーションといった土台をサポートする“自立に向けた支援”を大事に、安定就労を実現してきました。
社会的ニーズの高まりもあり、新規拠点も続々とオープン中。今後も多くのご利用者様を支援していくため、全国の拠点で10名以上を積極的に採用します。オープニングスタッフや近隣事業所での増員も随時行ないます。ゆくゆくはサービス管理責任者や事業所の管理者など、様々なキャリアを築いていってください。
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■ 雇用形態
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正社員
※試用期間3ヶ月。その間の待遇に変更はありません。
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■ 勤務地・交通
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東京、千葉、埼玉、神奈川、群馬、栃木、大阪、兵庫のいずれか
※希望考慮、転居を伴う転勤は原則無し
◆東京：目黒区・北区・荒川区・板橋区・葛飾区・足立区・練馬区・三鷹市・府中市・調布市・国分寺市・立川市・八王子市・町田市
◆千葉：千葉市（千葉、蘇我）・船橋市（船橋、津田沼）・市川市・松戸市・柏市・八千代市・流山市・浦安市
◆神奈川：横浜市（横浜、新横浜、戸塚、関内、長津田）・川崎市（川崎、武蔵小杉、溝の口、登戸）・相模原市（相模大野、橋本）・横須賀市・藤沢市・厚木市・平塚市・大和市・秦野市・鎌倉市
◆埼玉：さいたま市（大宮、武蔵浦和、南浦和）・川越市・川口市・所沢市・春日部市・越谷市・朝霞市・久喜市
◆群馬：高崎市
◆栃木：宇都宮市
◆大阪：大阪市（梅田、なんば、京橋、豊中、天王寺）
◆兵庫：神戸市（神戸三宮）・尼崎市（阪神尼崎）
◆交通
勤務地により、異なります。
☆各Officeは駅近！駅前のOfficeも多く、2分～10分ほどの好立地！
▼詳細は、下記URLよりご覧ください
「就労移行支援」の事業所一覧 https://www.cocorport.co.jp/officelist/
「自立訓練」の事業所一覧 https://www.cococolle.jp/campus/
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■ 勤務時間
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9：00～18：00（実働8時間）
※平均残業時間は月20時間程。
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■ 給与
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月給25万2983円以上
※上記には、みなし残業手当（4万0783円／25時間分）が含まれます。超過分は、残業手当を別途支給します。
【ゆくゆくサービス管理責任者・マネージャーになった場合は…】
月給33万4785円以上
※みなし残業手当（6万2695円／30時間分）が含まれます。超過分は、残業手当を別途支給します。
◆年収例
324万円（入社1年／業界未経験）
412万円（入社2年／サービス管理責任者）
508万円（入社3年／マネージャー）
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■ 休日休暇
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＜年間休日120日 リフレッシュ休暇5日＞
■シフト制／月9～11日休み（原則日曜休、そのほかはシフト制）
■年末年始休暇
■有給休暇
■特別有給
■慶弔休暇
■介護休暇
■産前・産後休暇、育児休暇
～～産休・育休制度について～～（規程あり）
取得実績が多数あります。従業員数約800名のうち、現在、産休育休の従業員が20名以上（2026年4月現在）。従業員同士でサポートし合う風土があるので、産休育休の取得や職場復帰もしやすく、多くの方が家庭と仕事を両立して働いています。
～～有給休暇について～～
有休の消化率は80％近く。毎月マネージャーがスタッフの希望休を聞いた上でシフトを組みます。希望休や有休は調整が可能です。
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■ 福利厚生・待遇
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■賞与（年2回）
■昇給随時
■各種社会保険完備
■交通費（月5万円まで）
■リフレッシュ休暇5日（年間休日・有給休暇と別途付与）
■時間外手当（一律支給のみなし残業手当を超えた分を支給）
■インセンティブ
■住宅手当（社内規定により最大月1万5千円）
■家族手当（社内規定により、子供一人目／月1万5千円、二人目以降／月5千円※上限3名まで）
■資格手当（月5千～1万円）※社会福祉士・精神保健福祉士・介護福祉士・公認心理師・産業カウンセラー・キャリアコンサルタントなど
■資格支援制度
■社内表彰制度（個人表彰、MVP、オフィス賞、ナイスチャレンジ賞等）
■確定拠出年金（401K）
★早期のキャリアアップ可能
従業員の平均年齢は36歳。責任者のうち約3割は入社3年以内のスタッフ。最年少は25歳、最年長は50代。年齢や社歴を問わずに活躍できるのが特徴です！
★リフレッシュ休暇
アニメを家で見たり韓国など海外に旅行に行く方も◎
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■ 教育制度
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＼6割が福祉業界未経験からのスタート！／
▼入社後は座学研修あり
本社にて3日間の座学研修を実施。障がい者総合支援法といった法律の知識や、面談や支援計画書作成のポイントなどを学びます。その後も約半年間、1～2ヶ月ごとに段階に応じた研修があります。
▼研修後は現場へ
各事業所にて、OJTで仕事の流れやコツを習得。支援プログラムのサブ担当を担ったり、面接や通院に同行したり、知識やレベルに応じて担当する業務のレベルをアップさせていきます。
▼徐々にスキルアップ
マネージャー向けなど階層別研修あり。社内研修だけでなく、社外の講師に学べる外部研修などもご用意。都度、振り返りを行ない成長機会を設けるようにしています。
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■ 柔軟な支援体制
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制度、仕組み、ルール、マニュアルなどをあえて厳しく定めず、各Officeの皆さんにお任せしていることも多数あります。それは、ご利用者様一人ひとりの状況は全員異なり、同じ障がいであっても、必要な支援は千差万別個々人で違うためです。ご利用者様に最も近い現場スタッフが、それぞれの判断で考えながら、議論しながら最適なサービスを提供していきたい。そんな想いから自由度を高めている会社になります。
今後ご入社頂く方も一緒に議論に参加し、どのような支援が最善かを考え、ココルポートという会社を共創していくことができる環境です。
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■ PRコメント
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小さな変化に気付けるあなた、きっと活躍できます。
「相手の話を聞くのが苦手で、自分のことばかり話してしまう」
「一人暮らしがしたいけど、どうしたらできるか分からない」
様々な障がいがあり、私生活や就労がうまくいかない…。そんな方が自信をもって理想の暮らしや働き方ができるよう、会話のトレーニングをしたり、家事を一緒に学んだりと必要な支援を行ない、自立した人生を送れるように伴走する仕事です。
例えば、自分から挨拶をするのが苦手なAさん。ある時よく様子を見ていると、ごく小さな「おはよう」の声を耳にしたスタッフ。「今、挨拶してくださいましたね！」と声をかけるとAさんも嬉しそうな顔を見せてくれ、次からは少しずつ自信を持って挨拶してくれるように。小さな変化に気づき「できた」を伝えていくことが、成長を支える上で何より大事なのです。
支援スタッフは、自立への近道を厳しく教える“先生”ではありません。実際に当社では、6割が業界未経験スタート。未来に向かって、一緒に悩んで考えて、隣でゆっくりと歩みを進める。それができる人が輝ける場所です。
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■ プロフェッショナル取材者のレビュー
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◆取材から受けた会社の印象
先輩社員の谷中さんに取材しました。コロナ禍を機に安定ニーズがある建築業界へ転身しましたが、ずっと働き続ける上で大事にしたいことを考えた時に、「人の人生に関わる仕事がいい」「困っている人の役に立ちたい」と気付いたそう。そこで選んだのが、障がいがある方の自立を支援する同社の仕事だったそうです。
例えば外に出て運動をしたり、ヨガマットを敷いてストレッチをしたりと、体力をつけたりコミュニケーションを楽しんでとるための支援プログラム。「将来一人暮らしをしたい」という人には家探しから調理や洗濯、ごみの分別や洗濯タグの見方を伝えるプログラム。オリジナルの資料やクイズ形式を用い、一人ひとりの課題に寄りそった支援を行なっているそう。
福祉業界は初めてだった谷中さんも入社2年目にはマネージャーへ。チームで話し合いながらご利用者様を支援していくのが同社の特長。経験がなくて不安な方も、安心できる環境とのことでした。
◆この仕事のやりがい＆厳しさ
●やりがい
■一緒に悩み、成長を喜べる
ご利用者様の障がいは、精神障がいの方を中心に様々。日によって体調が違ったり、社会に出るために何が必要か分からない…という方も多く、ご自身だけではなかなか解決できない悩みに寄りそっていくのが支援スタッフの仕事です。
例えば、勤怠が安定していなかった方に、早起きのコツを伝授して始業時間に通勤できるようになったり。人差し指でタイピングしていた方が、タイピングを極めて業務効率を上げたり。「自分の話しかできず人の話を聞けない」課題があった方が、訓練を通して自分から質問できるようになったり。支援を通して多くの方の成長を目にできる嬉しさがあるそう。また、できることが増えることで、職業の選択肢を広げてもらえることも大きな喜びになるとのことでした。
■感謝の言葉をいただける嬉しさ
自立訓練や就労支援を通して就職が決まったご利用者様が、事業所に来て報告してくれたり、感謝の手紙をいただいたりすることも珍しくないそう。「自分の仕事がこんなにたくさんの方を支えていたんだ」と大きな誇らしさを感じられる瞬間だと言います。3年ほど家に引きこもっていた方が、週1日ペースで事業所に通えるようになり、1年後には週5日に。ご家族からも「以前とは見違えるように変わりました」などのお声をもらえた時などもやりがいを感じるそうです。
●厳しさ
■個々に合った支援を探る難しさ
できること・できないことは全員違います。一人ひとりを深く理解して、どのような言葉をかけるかを探っていくことが大変だそうです。また、アドバイスを送っても、実践してくださるかどうかはご本人次第。なかなか行動や結果に繋がらない時は、自分の力不足に落ち込むこともあるそうです。
■何に躓いているか把握するところから
自立訓練においては、「昼夜逆転で朝なかなか起きられない」「金銭感覚が分からない」など日常生活を送る上で困難を感じている人が多く、どのように歩み寄っていけば良いかわからない…と戸惑いから始まることも多いそうです。そもそも自立した状態とは何か？何が課題で、何に躓いているのか、根本的なことにじっと目を向ける観察眼も大事になるとのことです。
◆この仕事の向き＆不向き
●向いている人
◎誰かの役に立つ仕事がしたい方
障がいがある方の自立を支援し、社会に出るサポートを行なう仕事です。多くの方の役に立つ仕事に興味がある方にぴったりです。また、“指導”ではなく、一人ひとりの生き方や個性を尊重し、未来に向かって共に悩み、考え、歩みを進める“支援”が目的です。相手のできること・できないこと、得意なこと・苦手なことや興味があることを知り、陰からそっと成長を見守れるような方に向いています。
●向いていない人
△自分の物差しで相手の気持ちを判断してしまう方
ご利用者様の中には、自分の気持ちをうまく言葉にできない方もいます。そういった方の気持ちを汲み取ってサポートを行なう仕事です。自分の物差しだけで相手の状況や気持ちを理解した気になってしまう方、ささいな変化や差に気付きにくい方は向きません。
この求人に興味がありますか？