内勤営業
職務内容
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■ 仕事内容
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内勤営業(未経験歓迎)◆元アパレル・販売職活躍中/土日祝休み/年休125日以上/接客経験を活かせる
\企業の成長を支えるパートナーへ!/
大手IT企業やメガバンクなどの営業活動を、オフィスの中から支援する仕事です。
〇仕事の流れ
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▼電話・メールでお客様にご連絡
リストに基づき、企業の担当者様へアプローチ。1日の架電数は、20~70件ほど。※プロジェクトによって異なります。
▼課題や要望をヒアリング
お客様の現状や事業における課題などを丁寧に伺います。
▼商品・サービスのご提案
ヒアリング内容をもとに、課題解決に繋がる商品・サービスをご提案します。
▼資料送付、アポイント等を調整
より詳細な資料を送付したり、クライアントの営業担当者へ繋ぐためのアポイントを調整します。
▼お話の内容をデータ入力・引き継ぎ
対話内容は社内システムに記録します。
〇プロジェクト例
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★ソフトウェアメーカーのPJT
「社内の申請フローが紙ベースで、承認に時間がかかっていませんか?」
⇒【提案】業務効率化ツールでペーパーレス化を実現。いつでも承認が可能になり、ビジネスのスピードが格段にアップします。
★通信会社のPJT
「現在の通信コストに、ご不満はありませんか?」
⇒【提案】利用状況を分析し、コスト削減に繋がる最適な新プランをご案内。見えないコストを可視化し、経営改善に貢献します。
〇安心して働けるポイント
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★|トークスクリプト完備
会話の流れからよくある質問への切り返し方まで、すべてマニュアル化。未経験でもスムーズに会話を進められます。
★|チームの知見を、個人の力に。
各自が個人目標の達成を目指しますが、困った時はすぐに相談でき、経験豊富な先輩が的確なフィードバックで課題解決をサポート。チームで成功ノウハウを共有し合う文化があるため、仲間が持つ多様な視点やスキルも、あなたの目標達成を後押しする力になります。
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■ 応募資格
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専門卒以上/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK
\意欲重視の募集!/
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★経験や知識・スキルは一切問いません!
※普段からPC操作に慣れている方は、入社後すぐに活躍いただけます。
\たとえばこんな方を歓迎します!/
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・アパレル販売や美容部員など、お客様への提案経験をお持ちの方
・オフィスワークに挑戦し、専門スキルを身につけたい方
・将来のキャリアを考え、自分に合う働き方を見つけたい方
・チームで協力しながら目標を達成することに喜びを感じる方
・安定した会社で、腰を据えて長く活躍したい方
※短大・専門卒以上の方を募集しています。
※第二新卒でリスタートを切りたい方、子育てからの社会復帰を目指す方も歓迎します!
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■ 募集背景
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★事業拡大を見据え、新たな仲間を募集します!
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2002年の設立以来、インサイドセールスのリーディングカンパニーとして多くの企業の営業改革を支援してきた私たち。顧客の売上向上まで見据えた質の高いサービスは、大手IT企業やメガバンクからも高く評価され、業界トップクラスのシェアを誇ります。
近年、企業のDX化を背景にニーズはますます高まり、今年度にはホールディングス化も実現。この成長をさらに加速させるため、組織の中核を担うインサイドセールス職を増員することになりました。未経験からでも安心してスタートできる環境で、会社の未来を一緒に創っていきませんか。
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■ 雇用形態
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正社員
※3ヶ月の試用期間があります。その間の給与・待遇に変動はありません。
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■ 勤務地・交通
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★勤務地は希望考慮の上、当社事業所や都内クライアント先に決定します。
★転勤はありません。
【本社】世田谷区太子堂4-1-1 キャロットタワー19F
【新宿オフィス】新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビルディング36F
※クライアント先常駐の場合:大手町・浜松町・豊洲・大森
◆交通
★クライアント先へは必ずチーム単位で配属!案件によってはカフェや社食も利用できます。
※クライアント先常駐の場合:大手町・浜松町・豊洲・大森
【本社】
東急世田谷線「三軒茶屋駅」直結
東急田園都市線「三軒茶屋駅」より徒歩3分
【新宿オフィス】
都営大江戸線「都庁前駅」より徒歩1分
東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」より徒歩2分
各線「新宿駅」より徒歩6分
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■ 勤務時間
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9:00~18:00(実働8時間/休憩1時間)
\残業はほとんどありません!/
月の平均残業時間は9時間程度です。
・お客様への電話案内は17時まで♪
・社内会議も、必ず定時内に終えるように設定!
・残ったタスクは翌日に対応!
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■ 給与
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月給25万円~28万円+各種手当+賞与年2回
※給与は経験・スキルを考慮し決定します。
※残業代は別途全額支給。
――固定残業制度は廃止!――
残業がほぼ発生しない実態に合わせ、固定残業制度を廃止。月給額は変えずに残業代を別途全額支給する形にしたため、実質的なベースアップとなりました。
――頑張りは給与に直結――
年功序列は一切ナシ。昇給基準が明確に定められており、実力や成果が昇給・昇格に繋がりやすいです。実際に、入社1年以内でSVへ昇格した例も。頑張った分だけ、給与とポジションで着実に還元される環境です。
◆年収例
年収400万円~500万円/入社3年目(インサイドセールスマネージャー)
年収500万円~650万円/入社5年目(課長職)
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■ 休日休暇
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\年間休日125日/
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■年末年始休暇(6日)
■有給休暇(半年後に10日間付与)
■特別有給休暇(入社初日から付与)
■慶弔休暇
■産前・産後休暇(取得・復職実績100%)
■育児休暇(取得・復職実績100%)
■介護休暇
――特別休暇を付与!――
有休とは別に、入社初日から特別休暇を付与。旅行や推し活、お子様の学校行事など、自由に利用する社員が多数います!
――産休・育休の取得・復職率100%!――
産休・育休は、常に20名ほどの社員が制度を利用中。また、産前休暇は法定より2週間早く取得できるなど、社員一人ひとりのライフステージに寄り添った制度を整えています。
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■ 福利厚生・待遇
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■昇給年1回
■賞与年2回(2月・8月)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費支給(月5万円まで)
■時間外手当(全額支給)
――制度――
■選択制確定拠出年金制度
■従業員持株会
■資格取得支援制度(ITパスポートやTOEICなど、合格時に奨励金を支給)
■短時間勤務制度(産休・育休からの復帰者などが対象)
■研修制度(「Biz CAMPUS Online」を無料で受講可能)
■団体保険加入
■インフルエンザ予防接種補助
■福利厚生サービス「ベネフィット・ステーション」利用可
■再雇用制度(定年60歳)
――その他――
■服装・髪色・ネイル自由
■オフィスドリンク完備(お茶やコーヒーなどが無料です)
■屋内原則禁煙(喫煙専用室あり)
★U・Iターンも歓迎します!
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■ 入社後の流れ
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▼5日間の研修からスタート
研修専門チームによる導入研修からスタート。ビジネスマナーやITの基礎、営業の基本などを、毎回3~5名の同期と一緒に学びます。
▼実践的なスキルを習得
配属先で約1週間のOJTを実施。担当する商材の知識を深めたり、具体的なトークスクリプトを使ったロープレで実践的なスキルを磨きます。
▼実践デビュー
研修後は、先輩が隣で見守る中、電話をかけてみます。約1ヶ月での独り立ちを目指します。独り立ち後もチームでしっかりフォローします。
〇フォロー研修でステップアップ
入社3ヶ月後、半年後、1年後と、定期的にフォロー研修を実施。「トークの応用編」など、継続的にスキルを磨けます。
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■ フォロー体制
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★経験豊富なメンバーがサポート
研修は、SV(管理者)経験者で構成された研修専門チームが担当。現場を知り尽くしたメンバーが、スタートを丁寧に指導します。
★チームで支えるフォロー体制
配属後はSV1名、メンバー5名前後のチームで業務をスタート。各自が個人目標を持っていますが、週1回の個別面談では、SVがコールログ(通話記録)をもとに「どうすれば目標を達成できるか」を具体的にフィードバック。チーム全体で成功事例やノウハウを共有する文化も根付いているため、着実に目標達成を目指せます。
――キャリア例――
◎スペシャリスト
◎SV ※最短1年、通常2~3年で昇格
◎マネージャー
◎研修トレーナー(後進を育成)
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■ PRコメント
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「バリキャリ」も「ゆるキャリ」も。
どちらの未来も正解です。
□オフィスワークに挑戦したい、
□でもガッツリ働くのは少し不安…とお悩みのあなたへ。
当社は産休・育休の復職率100%。入社初日からの有給付与や服装・ネイル自由など、自分らしく輝ける環境です。そして、選べる2つのコースをご用意!(※入社3年後から選択可能)
\★挑戦と成長を楽しむ!キャリアアップコース★/
スピーディーな成長や昇格を目指す方に。明確な評価制度のもと、成果に応じて早期に責任ある役割を担えます。未経験の元アパレル販売員が1年半でマネージャーに昇格した実績も!プライベートと両立しながら、市場価値の高いスキルを身につけられます。
\★ジブン時間も大切に。ワークライフバランスコース★/
プライベートを第一にしたい方へ。昇進・昇格のスピードは緩やかですが、安定的にスキルを磨きながら働き続けられます。基本定時退社で、残業はほとんどなし。年間休日125日と、自分の時間もしっかり確保できる環境です。
どちらのコースでも、徹底したサポート体制があるのでご安心を。あなたにフィットする働き方を見つけませんか。
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■ プロフェッショナル取材者のレビュー
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◆取材から受けた会社の印象
親会社であるブリッジインターナショナルグループ株式会社は業界トップクラスのシェアを誇り、東証グロース市場にも上場。その安定基盤の秘訣は、単なるテレアポとは一線を画す「戦略的インサイドセールス」にありました。同社ではアポ獲得をゴールとせず、クライアントの「受注」を最終目標に設定。そのため、一度の電話で終わらせず、対話で得た情報を基に顧客を「育てていく」という長期的な視点でアプローチしています。
その再現性の高いノウハウを支えるのが、AIの活用です。通話内容をAIが客観的にスコアリングするため、個人の感覚に頼ることなく、誰もがデータに基づいて成長できる仕組みが整っています。
この盤石な基盤があるからこそ、社員一人ひとりの長期的なキャリア形成に投資できるのだとか。その象徴が、入社後に自身の志向に合わせてキャリアコースを選べる制度。安心して挑戦できる環境で、自分らしい未来を描けると感じた取材でした。
◆この仕事のやりがい&厳しさ
●やりがい
■お客様から、直接頼りにされる喜び。
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この仕事の醍醐味は、単にアポイントを獲得するだけでなく、お客様の課題解決の第一歩を担えることにあるようです。前職での提案経験などを活かし、お客様に深く向き合うからこそ、「ちょうど相談したかったんだ」「〇〇さんからの連絡を待っていたよ」と、名前を覚えて頼りにされることも少なくありません。お客様から直接いただく「ありがとう」の言葉が、日々の大きなモチベーションになります。
■頑張りが、クライアントの成功に繋がる達成感。
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同社は、様々な企業の営業活動を支援するパートナーという立ち位置です。そのため、自分がきっかけを作った案件が、クライアントの大型受注に繋がった時の喜びも格別。時にはクライアントの担当者から「〇〇さんのおかげで受注できたよ、ありがとう!」と直接報告をいただけることも。自分の仕事が誰かのビジネスを大きく動かしている、という手応えは何物にも代えがたい達成感です。
●厳しさ
■言葉だけで信頼を築く難しさ。
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扱う商材は専門的なものが多く、対話の相手は企業の担当者です。顔が見えない中、声と言葉だけで信頼を得るには、商材や顧客の業界に関する知識が不可欠。研修制度はありますが、それに甘んじることなく、常に知識をアップデートし続ける姿勢が求められます。
■目標と向き合い、改善し続けること。
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チームでのサポート体制はありますが、各自に設定された日々の目標と向き合うことが求められます。SVからの客観的なフィードバックを素直に受け止め、「次はどうアプローチすれば目標に近づけるか」を自ら考え、改善し続ける姿勢がなければ、成果を出し続けることは難しいでしょう。
◆この仕事の向き&不向き
●向いている人
◎人と話すことが好きな方
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電話を通してお客様の課題をヒアリングし、解決に導くのがこの仕事の役割です。そのため、人とコミュニケーションを取ることが好きな方や、「ありがとう」という言葉をやりがいに感じられる方に向いています。
●向いていない人
▲フィードバックを実践できない方
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日々の目標達成に向けて、主体的に考え、行動を改善し続ける姿勢が求められます。そのため、指示されたことだけをこなしたいという受け身の姿勢の方には、厳しい環境に感じられるかもしれません。
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