ヘルプデスク
職務内容
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求人要約
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- 研修充実◆経産省認定！／育成実績1,800名以上
- 働きやすさ◆残業月3h／スキルUP後はリモートOK
- Z世代活躍中◆定着率90％／平均年齢28歳！
仕事内容
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ほぼ全員が未経験スタート！オーダーメイド研修でIT業界デビュー！＃定着率90％以上＃AI研修
━━━━━━━━━━━━━━━━ #あなた専用の研修からスタート！ #育成実績1,800名以上 ━━━━━━━━━━━━━━━━ オーダーメイド研修で、 短期集中でも、じっくりでも、あなたのペースで学べます◎ 研修では、 ◎基本的な事務スキル ◎ビジネスマナー・IT専門用語の基礎理解 ◎AI・VBAなどの応用スキル ◎SalesforceやJavaなどのITスキル など 業務に直結するスキルが身につきます！ ◆安心のサポート体制 経産省認定の自社教育プログラム「KADODE Academy」 1,800名以上の育成実績＆企業の研修教材にも採用！ 現役エンジニア講師・メンター・自社サービスAIが学習をサポート！ ━━━━━━━━━━━━━━ #定時退社×スキルアップ！ #選べるキャリアが待っている ━━━━━━━━━━━━━━ 研修で自信をつけて、 いよいよITサポート業務デビュー！ ◎ITプロジェクトの事務・進行サポート ◎ヘルプデスク ◎ユーザーサポート ◎テスト・検証 ◎AIアシスタント など 「理想の働き方」を叶えるキャリアをスタート！ ◆定着率90％！安心の働きやすさ 平均残業時間は月3時間以下で、原則定時退社。 年間休日125日以上で プライベートも大切にできる働き方です♪ ◆選べるキャリア プロジェクトの選択肢は800以上！ ◎ヘルプデスク・テスターとして専門性を磨く ◎エンジニア、社内SEへのキャリアチェンジ ◎PM・PLなどのリーダーポジション ◎AI活用・DX推進コンサルタント ◎自社開発（AIプロダクト）にチャレンジ など キャリアも多彩です！ 働き方もフルリモート／年収UP／休日を増やすなど、 あなたの「こうなりたい」に合わせて選べます！
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チーム組織構成
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◎同期と一緒に、ITキャリアをスタート！ ◎さまざまな経歴の先輩が活躍中！ ≪先輩の前職例≫ アパレル販売、SNS運用、動画編集 インサイドセールス、大学職員 不動産営業、カスタマーサクセス 総合職、生産管理 など
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組織名称
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・男女比 → 6:4
・年齢構成 → 平均年齢28歳
・定着率 → 90％
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その他プロジェクト事例
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◎官公庁や大企業のテスト・ヘルプデスク ◎ゲームや音楽などエンタメ系のアプリ開発 ◎化粧品や美容系のECサイト制作 など 自分の興味がある分野で活躍できるチャンスも！
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対象となる方
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【未経験歓迎】35歳までの方／学歴不問／第二新卒歓迎／サポート充実◎PCに不慣れな方もOK！
◎経験よりもお人柄や意欲を重視した採用！ ◎職種・業種未経験、第二新卒も歓迎！ ◎PC・ITに自信がなかったメンバーも活躍中！ 【応募条件】 ・35歳まで（若年層の長期キャリア形成を図るため） ・学歴不問 ＼こんな方にピッタリ／ ◇未経験から、将来に役立つITスキルを身につけたい ◇完全フルリモートや収入UPなど、理想の働き方を実現したい ◇これからの時代に欠かせないAIスキルを学びたい ◇安心して学べる環境でITキャリアをスタートしたい 国家資格であるキャリアコンサルタント在籍！ 一人ひとりに寄り添うキャリアサポートがあります！ 定着率90％の安定企業で、希望の働き方を叶えましょう♪
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選考のポイント
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経験よりも、お人柄や意欲を大切にしています。 あなたの「欲」を叶えるためのキャリアを 本気で一緒に考えます！ キャリア相談のつもりで、気軽にお話しください！
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勤務地
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★リモートOK★リモート手当あり★転勤なし 《勤務地》 港区本社または、東京・神奈川・千葉・埼玉のプロジェクト先 《本社》 東京都港区芝5-1-2 SC芝ビルディング1F ■大阪拠点・福岡拠点あり！ 将来的に大阪・福岡で働きたい方もぜひ！ 《Access》 JR線「田町駅」徒歩9分 都営浅草線/三田線「三田駅」徒歩8分 都営大江戸線「赤羽橋駅」より徒歩8分 《Point》 ◎学習サポート（オンラインで完結） ◎80％以上の先輩がリモート中 ◎引っ越しサポートあり ＼リモートワークSES案件90％以上！／ 通勤時間なし＆おうちにいるから… ・好きなインテリアに囲まれて在宅勤務 ・おうちでペットに癒されながらお仕事 ・映画やアニメ、音楽を平日も楽しめる♪ ・スポーツジムに通えるようになった など やりたいことをたくさん叶えられます！
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勤務時間
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10：00～19：00 （所定労働時間8時間 休憩60分） ※プロジェクト先により、多少変動する場合あり ━━━━━━━━━━━━━━━━ #オンもオフも充実の働き方 #自分時間が増えた先輩多数！ ━━━━━━━━━━━━━━━━ ◎残業は月平均3時間以下！ ◎有給消化率100％ ◎土日祝休み ◎年間休日125日以上 ◎5日以上の連続休暇もOK プライベートの時間をしっかり確保できるので、 趣味やリフレッシュタイムも充実します♪
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平均残業時間
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月3時間以下 ★原則定時退社
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雇用形態
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正社員
※試用期間3～6ヶ月あり。
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給与
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月給25～134万円＋インセンティブ＋賞与 ＊経験/スキル/前職を考慮して決定します （経験者の方は特に優遇あり） ＊上記には20時間分の固定残業代33,800円～181,100円を含みます。 超過分は追加支給 ＊スキルに応じて昇給・上限増額あり ※研修期間(7ヶ月～研修終了)は月給23万円～で、 固定残業代（月18時間分／ 27,900円～ ）を含む。超過分は追加支給 ※試用期間（3～6ヶ月）は月給22万円～で、 固定残業代（月12時間分／18,600円～）を含む。超過分は追加支給 【成長を実感できる評価制度】 年次やスキルに応じてしっかり昇給！ 成長にあわせて、きちんと収入もステップアップできます。 ◎最大還元率80％！ ◎賞与年2回
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賞与
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年2回（1月・7月）
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昇給
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年null回年1回
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入社時の想定年収
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年収350万円23歳／前職：設備管理
年収520万円31歳／前職：経理
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社員の年収例
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- 年収350万円／ITサポート事務1年目（25歳／前職：カスタマーサポート）
- 年収500万円／エンジニア1年目（29歳／前職：経理）
- 年収1000万円／エンジニア5年目（39歳／前職：ルート営業）
待遇・福利厚生
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■昇給あり ■賞与年2回（1月・7月） ■交通費支給（規定あり） ■社会保険完備 （雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（超過分） ■リモート手当 ■住宅手当（社内規定あり） ■家族手当 ■資格取得手当 ■資格取得支援 ■慶弔見舞金支給（規定あり） ■インセンティブ ■独立支援制度 ■自社開発/学習カリキュラム 『KADODE Academy』 ┗エンジニアコース （Java、HTML、CSSなどを学習） ┗Salesforceコース ┗Webデザイナー/マーケティングコース ほか ■友達紹介制度 ■キャリアサポート ■引越しサポート ■リモートワークOK（社内規定あり） ■服装・髪色・ネイル自由 （プロジェクトによる） ■健康診断 ■屋内禁煙 （プロジェクト先の規定に準ずる） ■ランチ会 ■オリエンテーション ┗社員交流・カリキュラムの導入支援など ■社内イベント ┗技術責任者によるセミナー ┗勉強会 ┗ピザパーティー など ■サークル活動 ┗オンラインゲーム ┗キャンプ ┗フットサル などスポーツ系 ■副業OK ┗YouTuberやWebデザイナーの方も
＼働きやすさ向上にも取り組んでいます／ 人事部キャリアデザイン部署を新設！ 社員アンケートを実施し、社員の声をよりよい環境づくりに反映中。 最近も使いやすいチャットツールへの変更や、新制度導入など。 あなたのお声も、ぜひ聞かせてください！ 人事部：身近な相談役 リスキリングサポーター：学習をサポート キャリアアドバイザー：キャリアを相談 メンター：学習の伴走役 エンジニア講師：研修の疑問を解消 自社プロダクト「講師AI」：その場で疑問を解決 チャットやWeb面談で気軽に質問できます！
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休日・休暇
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年間休日：120日以上 ※プロジェクト参画後／125日以上
■完全週休2日制
（土日）
■祝日休み
（プロジェクト先に準ずる）
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
消化率100％
■産前・産後休暇
取得実績あり
■育児休暇
取得実績あり
■特別休暇 ■裁判員休暇 ■子の看護休暇 ◎旅行や家族サービスのためなど、 5日以上の連続休暇もOK 【休暇詳細】 ITプロジェクトへの参画後は 《年間休日125日以上、土日祝休み》 となります。 ※各種休日休暇はプロジェクトにより異なります。
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社員インタビュー
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■同僚／元接客業
入社前、PCはメールを打つのがやっとでした。研修で基礎から学べて、今では大手企業のITプロジェクトをサポートする立場に。エンジニアと一緒にチームで働いていて、IT業界で活躍している実感があります！
■同僚／元ECサイト運営
残業は月3時間ほどで、基本は定時で帰れます。有給消化率も100％で、希望した日にきちんと休めるのが嬉しいですね。予定を先に決められるので、連休を取って旅行へ行くことも。オンとオフのメリハリがつきます！
■同僚／田中／人事広報
現役エンジニアの講師、メンター、そしてリスキリングサポーターと複数名であなたのことをサポートします！理想の働き方・キャリアを実現できるように、研修後も継続してサポートしますのでご安心ください！
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取材レポート
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■社員の働き方は？
学びも働き方も選べる。IT業界デビュー、しませんか？
■「できること」が日々増えていく オーダーメイド研修と実技研修で、 PCが苦手だった方も着実に スキルアップしています。 現役エンジニアの講師、メンター、 キャリアアドバイザーと 複数名がサポートするため、 成長のスピードが早いのも特徴です。 できることが増えるほど、 選べるキャリアも広がります！
■学び続ける姿勢がカギになります サポート体制は万全ですが、 自ら学び続ける姿勢は欠かせません。 IT業界は変化が速く、学び直し（リスキリング）が 必要な場面もあります。ただしそれは成長のチャンス。 サポートを頼りながら 自分らしく前進できる方は、 早期に活躍しています！
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