販売員・接客・売り場担当
職務内容
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求人要約
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- 安定性◎創業60年以上／賞与年3回支給実績あり
- 未経験歓迎◎販売ノルマなし＆入社後研修完備
- 働きやすさ◎完休2日制／残業月3h程度／転勤なし
仕事内容
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【未経験歓迎／ノルマなし】京都市内の高級時計正規販売店にて、時計の販売やサイズ調整などをお任せ！
京都市内にある高級時計の正規販売店にて、接客・販売をご担当いただきます。 ＜具体的には＞ ――――――― ■エントランス対応（整理券入店のご説明やご来店目的の確認等） ■1対1での時計のご案内 ■サイズ計測、ベルト調整 ■ご購入後の使用方法の説明 ■修理受付対応 ■商品ディスプレイや店内整備 など ◎1日の来店対応は平均7～8組 ◎短時間の案内から最大1時間半かけてじっくり提案することも ◎商品情報はiPadでいつでも確認可能 ◎購入前提のご来店が多いため、提案のしやすさも実感 ＜入社後の流れ＞ ―――――――― ブランド知識を学ぶセミナーや対面研修（ロープレなど）を通し、基礎から学べます。 上記に並行し、エントランスでのご案内を行いながら、実務にも慣れていきましょう。 ◎初の成約までは入社から3～6カ月が目安です ＼ココもPOINT／ ――――――――― ◆販売ノルマ一切なし！◆ お客さまへと寄り添い「ここに来てよかった」と思っていただくことを大切にしております。 そのため、販売ノルマは設けておらず、プレッシャーを感じることなく、接客業務に注力できます。 ◆相談の機会も豊富◆ 約2～3カ月に1回のペースで店長との面談も実施。 業務や働き方、今後のキャリアまでなんでもご相談ください！ ◆ゆくゆくはキャリアアップも！◆ 将来的には店長やマネージャーといった役職へのステップアップを目指せます。 また、語学スキルを活かしたインバウンドチームなどへの参加も可能！ 業績が右肩上がりのため、今後もさらにポストが増えていく予定です。
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チーム組織構成
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＼未経験入社9割以上／ 現在16名ほどのメンバーが活躍中。 ホテルのフロントスタッフ、パティシエやカフェチェーンスタッフ、空港のCAなど、異業種から時計の知識がない状態からスタートしている方ばかりです。そんなメンバーをイチから育ててきた実績がございますので、未経験の方もご安心ください。 ＼相談しやすいフランクな環境／ 「お客さまにどんな商品を提案すればいいか」など、判断に迷った際はバックヤードで一度先輩に相談いただくことも可能です。あなたの成長に向け、しっかりと伴走します。
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組織名称
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・男女比 → 6：4
・年齢構成 → 20代後半～30代後半
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対象となる方
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【未経験歓迎／第二新卒歓迎】イチから接客スキルを身に付けたい方は歓迎します！※要専門卒以上
＜活かせるスキル・経験（いずれも必須ではございません）＞ ■販売や接客などの実務経験 ■英語や中国語のスキル（日常会話レベルであればより歓迎） ※外国人のお客さまも多くいらっしゃるため、語学力を活かせます。 もちろん外国語が話せなくても、翻訳機などを用意しているのでご安心ください！ ＼こんな方はぜひご応募ください／ ■接客や販売の仕事に挑戦したい方 ■誰かに寄り添う仕事が好きな方 ■数字だけを追う接客ではなく、長く信頼関係を築く接客をしたい方 ■仕事だけでなく、プライベートも大切にしたい方 ※未経験歓迎 ※第二新卒歓迎 ※ブランクありの方も歓迎
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選考のポイント
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一人でも多くの方とお会いしたいと考えています。 少しでも気になった方は、ぜひお気軽にご応募ください！
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勤務地
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【転勤なし／U・Iターン歓迎／烏丸駅・四条駅地下道直結】 京都府京都市下京区四条通麩屋町西入立売東町25-1 ＜アクセス＞ ・阪急京都線「烏丸駅」より徒歩3分 ・地下鉄烏丸線「四条駅」より徒歩7分 ★天候に関わらず快適に通勤できる★ 百貨店や商業施設が集まるエリアのため、仕事前後の買い物や食事にも便利。 また、交通機関も充実しており、京都市内はもちろん近隣エリアからも通勤しやすいです。 ※受動喫煙対策：オフィス内禁煙
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勤務時間
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10：15～19：15（実働8時間） ※サロンの開店時間は11：00～19：00です ■ 基本定時退社可能！ ■ ―――――――――――― 営業時間は11時～19時。 整理券制を導入しているため 対応可能な組数のみを案内する仕組みです。 長時間商談やディスプレイ変更などの 例外を除けば、残業はほぼ発生しません！
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平均残業時間
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月3時間程度
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雇用形態
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正社員
試用期間：3カ月 ※期間中の給与・福利厚生などの待遇に変更はありません。
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給与
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月給25万円～35万円＋諸手当＋賞与年2回 ※上記月給は下限です。これまでの経験やお持ちのスキルを考慮して決定します。 ■ 評価について ■ ―――――――――― 評価において重視するのは“接客の質”。 数字だけでは見えにくい『日々の姿勢』や 『誠実さ』が評価の基準になります。 もちろん接客以外の取り組みも評価対象です。 データ管理や備品管理など、 店舗運営を支える業務への責任感や主体性も きちんと評価につなげていきます。
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給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
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■交通費全額支給 ■時間外手当（全額） ■家族手当 ■営業手当
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賞与
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年2回＋決算賞与（業績による）
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昇給
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年1回
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入社時の想定年収
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年収300万円～420万円
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待遇・福利厚生
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■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■健康診断（年1回） ■制服支給（オーダースーツ貸与） ■百貨店社員割引制度 ■オフィス内禁煙 ■スタッフ用休憩スペース完備 ■各種研修制度
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休日・休暇
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■完全週休2日制
（シフト制）
■年末年始休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
★5連休以上も取得可能！ 最大10連休の取得実績もあります◎
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社員インタビュー
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■同僚／販売スタッフ（入社1年目）／前職：お菓子の製造職
お客さまの顔が見える仕事がしたいと考え、当社への転職を決意しました。入社後研修でイチから接客スキルが身に付くことや地元京都で働けること、そして時計に興味があったことが、この会社に入社したきっかけです。
■同僚／販売スタッフ（入社3年目）／前職：空港スタッフ
前職の「決められたルール通り」の接客ではなく、相手に寄り添った対応がしたいと感じ、転職を決意しました。当社ではブランドの歴史を大切にしながらお客さまのご要望をもとに、丁寧な接客ができております。
■同僚／採用担当
個人ノルマの発生がないことはもちろん、完全週休2日制に加え、残業もほとんどなしと、安心して働ける条件が整います。ムリなくメリハリを持ちながら長期キャリアを築ける環境です。
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取材レポート
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■人や職場の雰囲気は？
歴史ある会社で、未来を切り拓いていく。
単に商品を売るのではなく、お客さまのかけがえのない購入機会に寄り添える今回のポジション。ブランドの歴史や伝統もお伝えしながら、お客さまの想いを汲み取って提案していくお仕事です。 一流の接客スキルをもとに、一流の商品をお客さまのもとへ届ける。そんなやりがい溢れる日々を送ることができます。また、個人ノルマに追われることがないからこそ、お客さまの喜びにじっくり向き合うことができます。
場合によっては在庫切れなどにより、お客さまが求める商品を提案できないことも。「お客さまを満足させたい」といった思いをお持ちの方ほど、心苦しさを感じてしまうかもしれません。 だからこそ、そのような場面でもお客さまにストレスを感じさせないよう、誠実な姿勢で他の商品をご提案することが大切です。 入社後はさまざまなシチュエーションでの対応を学ぶ研修が行われますので、自信を持った状態で対応できます。
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