プロパティマネジメント（住居・賃貸管理）
職務内容
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求人要約
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- ◆既存のお客様へのご対応がメイン／社内連携良好
- ◆入社2年目年収例740万円／賞与昨年実績10カ月
- ◆完休2日制／フレックスタイム／年間休日123日
仕事内容
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【既存顧客の対応が9割】賃貸物件オーナー様に対する管理業務および入居者様対応など
大和ハウスグループにおける物件管理・運営を担っている当社で、今回は即戦力の増員です。 「経験をワンランク上の環境で発揮したい」「業界で長く安定して実力を発揮したい」という方は、ぜひ当社へお越しください。 本質的な活動に専念 …………………… ■担当は大和ハウス物件が中心 ■契約書作成・退去手続きなど一部業務を社内で集約 ■修繕等の依頼は自社システムへの入力で完結 ■休日や夜間は、サポートセンターや外部の業者様にて24時間対応を実施 ☆アウトソーシングによる現場駆けつけサービス稼働中。より現場目線の業務フローへ！ 具体的な活動 …………………… 賃貸住宅における長期安定経営のサポートとして、オーナー様への提案～入居者様の生活サポートまで多岐にわたる業務を担います。特に入居者様が賃貸に求める条件は日々変化。ニーズをつかみ新しい提案を仕掛けていくことが大切です。 ※1名につき物件約600戸／オーナー様30～40名を担当 ※既存9割：新規1割／グループとして取引30年以上のオーナー様も 【対オーナー様】 ■経営に関する提案／人気設備（宅配ボックスなど）の導入提案や適正賃料の提案 ■物件修繕工事の提案 ■入居者募集／空室整備・写真撮影 ■物件の巡回／清掃状況の確認や破損箇所のチェック 【対入居者様】 ■問い合わせ対応／設備故障に対する協力会社への修理依頼（お問い合わせは社内システムにて一元管理。最小限かつ素早く対応可能） ■入退去の契約／物件情報の管理や申込対応・各種契約対応 ■家賃滞納者への督促 ※その他、仲介会社・リフォーム会社・設備等のメンテナンス会社など、ステークホルダーの皆様と連携しながら物件を管理 ＼お客様ファ―スト／ 全国67万戸以上の管理物件から最適な住まいを提案し、多様なニーズに対応。 お客様の生涯に渡る満足を追求し、顧客満足度日本一を目指します！
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チーム組織構成
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1拠点につき平均10名～が在籍。20代も多く活気のある組織です。 働きやすさ・仕事のやりがい・風土に惹かれて同業他社からの転職者も多数活躍しています。 ＜入社後は＞ 顧客対応、各種手続き、システムの利用方法などを配属先の先輩社員が丁寧に教えます。 その後は段階別研修を通してキャリアUPを目指せます。
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対象となる方
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未経験歓迎／不動産業界や営業にチャレンジしたい方
【必須条件】 ■高卒以上 ■普通自動車運転免許（AT限定可） ＼以下いずれかに当てはまる方歓迎／ ■営業や接客など、人と関わる業務経験をお持ちの方（業界不問） ■不動産業界での就業経験をお持ちの方（営業・事務いずれも可） ■未経験から不動産業界に挑戦したい意欲のある方 ※宅建などの資格をお持ちでない方も、入社後に取得を目指せます。 【求める人物像】 ■頑張りに応じて収入・キャリアアップしたい ■不動産業界で長く活躍していきたい ■賃貸管理の仕事に挑戦したい ＼ 歓迎 ／ ■宅地建物取引士資格をお持ちの方 ■これまでの不動産経験を安定環境で活かしたい
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選考のポイント
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北海道、東北、関東、甲信越、東海、北陸、関西、中四国、九州にある支店・営業所での採用です。
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勤務地
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★全国社員（全国転勤あり）またはエリア社員（一定エリア内での転勤あり）を選択OK ーーーーーーーーーーーーーー 以下エリア希望の方は希望勤務地（県）を優先します。 UIターン希望の方もぜひご応募ください。 ・甲信エリア ・中部エリア ・中国エリア ーーーーーーーーーーーーーー ※希望勤務地を考慮 ※マイカー通勤応相談 ※エリア限定社員（転居を伴わない県内での異動あり）も選択可能です。 詳しくは採用担当までお問い合わせください。 47都道府県の各拠点に配属させていただきます。 受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
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勤務時間
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【フレックスタイム制】 1日の標準労働時間／8時間 フレキシブルタイム／7：00～21：00 コアタイムなし ※業務時間は原則21時までとなります。 ※営業活動に応じて7時出社、16時退社をするなど柔軟に調整可能です。 ====== ＜プレミアムデー＞ 元々残業は少ない方ですが、さらにメリハリをつけて働けるようにと第3火曜日を15時までの勤務としています。
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平均残業時間
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月16時間（2024年度平均）
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雇用形態
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正社員
■正社員：試用期間6カ月／期間中は契約社員。期間終了後に正社員登用。 ※期間中、給与・待遇に変動あり。詳細は給与欄および待遇・福利厚生欄を参照。
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給与
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＜正社員＞ 全国社員・エリア社員のいずれかより選択いただきます。 ■全国社員 月給29万9000円以上＋時間外手当＋賞与年2回 ※試用期間中：月給29万7000円以上 ■エリア社員 月給25万4000円以上＋時間外手当＋賞与年2回 ※試用期間中：月給25万20000円以上 ※上記月給は最低支給額です。就業年数・業務経験・スキル等を踏まえて決定します。 【収入例】※ともに全国社員を想定 ■入社2年目／26歳／資格有・経験5年・独身寮 ・月収30万円＋諸手当＋賞与 ・初年度年収600万円、2年目年収740万円 ■入社2年目／31歳／資格有・経験10年・持家 ・月収32.4万円＋諸手当＋賞与 ・初年度年収660万円、2年目年収800万円
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給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
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■交通費全額支給 ■時間外手当 ■資格手当 ………………………… 以下、正社員のみ ………………………… ■住宅手当（月2万円※持ち家）※審査あり
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賞与
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年2回（7月・12月）※2024年度支給実績10カ月
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昇給
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年1回
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入社時の想定年収
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年収600万円～710万円
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社員の年収例
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- 26歳／年収740万円／経験5年・独身寮
- 31歳／年収800万円／経験10年・持家
- ※ともに全国社員、入社2年目を想定
待遇・福利厚生
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■独身寮（勤続10年目まで自己負担月額15,000円） ■社宅（勤続10年目まで最大で70%補助） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■団体扱傷害保険 ■資格取得祝金制度 ■従業員持株会 ■確定拠出年金制度 ■退職金制度 ■慶弔金制度 ■傷病見舞金 ■災害見舞金 ■グループホテルの優待利用制度 ■研修制度（成長に応じて段階別研修などを適宜実施） 【中途採用者にも研修を実施】 中途入社の社員も継続して知識・スキルを磨いていけるように、研修を整備。 他営業所で働く同期の仲間と交流できる機会にもなっています。 ＜社員の声＞ 先日は「プレゼン研修」を受講しました。 テーマは自由。「今後、こんなことを社内でやってみたい」など、各自の意見を述べました。 ただ教えられたことを覚えるというだけでなく、意見を発信する場になっており、お客様への提案にも活かせています。 （福田さん／葛飾営業所） 【段階別研修を通してキャリアUPを目指せます】 ＜事例／キャリア入社16年目社員＞ 入社6年目（34歳）：リーダー 入社7年目（35歳）：所長 入社14年目（42歳）：所長兼エリアリーダー
………………………… 以下、正社員のみ ………………………… ＜試用期間終了後＞ ■次世代育成一時金（子どもが生まれた場合、一人につき100万円支給！）
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休日・休暇
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年間休日：123日
■完全週休2日制
（水・日）
■祝日休み
■年末年始休暇
（7日）
■GW休暇
（5日）
■夏季休暇
（6日）
■慶弔休暇
■有給休暇
■介護休暇
■ボランティア休暇 ■特別休暇 ＜スーパープレミアムデー＞ 6月と11月の第3火曜日は休日取得1回につき1万円を支給！ ……………………… 以下、正社員のみ ……………………… 試用期間終了後に適用となります。 ■産前産後休暇 ※取得実績あり ■育児休暇（最長3年） ※取得実績あり ■フレックス休暇（定休日＋有給3日間を繋げて5連休の取得可能） ＜社員の声＞ ■休日は社用携帯の電源オフ ■休日にお客様から連絡が入った場合は、サポートセンターが対応 「休日にお客様から連絡が……」「自分しか対応できない」ということがなく、しっかり休めています。 （福田さん／葛飾営業所）
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社員インタビュー
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■同僚／福田さん／葛飾営業所／Q.転職先に御社を選ばれた理由をお聞かせください。
前職は賃貸仲介営業で、質の高い当社の物件はお客様からも人気でした。 「こんな会社で働きたい」と憧れていたところ、キャリア採用であれば大学卒にこだわらずに挑戦可能と知り、思い切ってチャレンジしました。
■同僚／福田さん／葛飾営業所／Q.やりがいを感じたエピソードをお聞かせください。
入社後初めて上司の営業活動に同行した際、仲介会社に物件管理も任せているお客様と商談。 前職での知識を活かし、賃貸管理専門会社である当社ならではの特長をご説明したところ、ご契約を獲得できました。
■同僚／柴田さん／葛飾営業所／Q.転職後、プライベートな時間の過ごし方は変わりましたか？
前職は定休日がなく、ワークライフバランスを実現したくて転職しました。 当社では毎週水曜と日曜、祝日が休みで、残業も会社がしっかり管理。 友人とも予定を合わせやすくて、働き方がガラッと変わりましたね。
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取材レポート
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■会社・事業の優位性は？
お客様も「安心」、働く皆さんも「安心」。
【大和グループという信頼感】 オーナー様からは「大和ハウスさん」と認識されており、前任の担当者より引き継いで初めてご挨拶をする時点で一定の信頼をいただけています。状況に応じては、ご挨拶直後から経営に深く踏み込んで提案ができることも。長年の実績のある同社ならではと言えるでしょう。また、この信頼感があるからこそ大和ハウスではなく“あなただから”と頼られることが目標に。モチベーションアップに繋がります。
【大和ハウスを背負う責任感】 オーナー様も入居者様も「大和ハウスだから」という理由から賃貸管理に対する期待が高いのも事実です。そのご期待に応えるためには誠実さが重要です。お応えしづらい状況でも曖昧にごまかすのではなく、丁寧に深く話をうかがい十分なコミュニケーションをとることが双方の満足度につながり、ブランドの品質を守ります。
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