ヘルプデスク
職務内容
2026年10月17日開催のdoda転職フェア来場者専用の面談用ページです。 ご来場後、企業から案内された方のみエントリーいただけます。 ※当ページの職種は、募集状況の一部となります。転職フェアで募集しているその他の職種については、ぜひ転職フェア会場にてご確認ください。
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仕事内容
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ヘルプデスク・プログラム開発・店舗支援業務と、幅広く担当いただきます／安定企業でキャリアを構築！
当社の情報システム部は、日々の問い合わせから、自社業務システムの設計・開発、店舗支援まで幅広いフィールドで活躍できることが特徴的！ 現場の店舗の方、消費者の方の声を丁寧にくみ取り、ITの側面から、会社全体を支える仕事です。 また実務を通じて、ITスキルと現場理解、両方を磨くことも叶います！ ＝＝＝ 業務内容 ＝＝＝ ■システム開発・運用 ・自社業務システムの設計／開発（VB・VBA・.NET） ・データベース、ネットワーク、セキュリティの設計／保守 ・サーバー、OA機器、POSレジ機器の運用管理 ■ヘルプデスク ・ポイントカード／公式アプリに関するお客様・従業員からの問い合わせ対応 ・障害一次切り分け、ベンダー連携 ■店舗支援 ・新店オープンや大型催事時のIT機器設置、システム設定 ・トラブル発生時の対応 ・PC・レジ・ネットワーク機器の現地設置、動作確認 └機材搬送のため、ハイジェット／ハイエース／キャラバン等の社用車を運転することもあり。 現場作業や、自動車の運転に抵抗がない方を歓迎します！ ＝＝＝ 入社後の流れ ＝＝＝ ▼教育担当の先輩が、OJT形式で、仕事の流れや実務についてをレクチャー。 経験者の方とはいえ、最初から主担当として仕事を任せる、という環境ではありませんので、ご安心を◎ ▼当社での働き方に慣れてきたら、経験やスキルを最大限活かせる業務からお任せします。 その後は、段階的に担当領域を広げていただく見込みです。 ▼そのあとも着実な成長を遂げられるよう、先輩社員がしっかりサポートします。 ＝＝＝ キャリアビジョンについて ＝＝＝ ゆくゆくは、単なる「担当者」の枠を超え、 ・「○○さんに聞けば間違いない！」と信頼される人材へ ・部署のメインメンバーとなり、改善提案もできるポストへ ・社内IT全体を俯瞰できるコアメンバーへ と成長いただくことを、期待しています。 将来的には「部長」を目指すことも可能です！
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チーム組織構成
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5名のメンバーが在籍中。 （30代前半2名・40代後半2名・50代1名） 自律自走の働き方を大切にしています。 とはいえ放任、という訳ではなく、不明点があれば気軽にご相談いただいてOK！ 近すぎず遠すぎず、程よい距離感で仕事に集中できます。
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対象となる方
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【学歴不問／業界経験不問】情報システム関連の実務経験または専門知識 ※社会人経験10年以上の方も歓迎
【応募条件】 ◆いずれかの実務経験か専門知識 └データベース／ネットワーク／セキュリティ／プログラミング（VB・VBA・.NETなど） 【歓迎条件】 ◇自動車運転免許証（AT限定可） └自動車の運転や現場作業に抵抗がない方を歓迎します。 ◇小売業、流通業での社内SEとしての勤務経験 ◇複数のIT分野における経験 ◇情報セキュリティ製品の導入、または運用経験 ◇プロジェクト推進経験 ＼求める人物像／ ・「開発だけ」「インフラだけ」ではなく、幅広く挑戦したい方 ・店舗スタッフやお客様とのコミュニケーションを楽しめる方 ・当事者意識を持って、主体的に行動できる方 ・将来的に管理職を目指したい方
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勤務地
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【転勤なし／浦安駅から徒歩1分／自動車通勤OK（駐車場あり）／U・Iターン歓迎】 本社：千葉県浦安市当代島1-2-25 ※受動喫煙防止対策：屋内全面禁煙
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勤務時間
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8:00～19:00の間でシフト制（実働8時間） ＜シフト例＞ 8:00～19:00 9:00～19:00 ※システムの動作監視やトラブル処理のため、夜間対応をお任せすることもあります。 └もちろんその分の夜間手当はしっかりお支払いします！詳細は面接時にお伝えします。
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雇用形態
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正社員
※試用期間最長3カ月（経験に応じて短縮あり） └期間中の給与は下記をご覧ください。そのほかの待遇などに変動ありません。
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給与
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■月収例：月収30万5148円～40万2780円（残業月30時間分を含む） 月給25万円～30万円 ※スキル・経験・能力を考慮して決定します。 ※時間外労働が発生した場合には、全額を別途支給します。 ＜試用期間中の給与＞ 時給1500円 ＼成果はしっかり評価します！／ 昇級、昇格に関しては、 ・年2回の人事考課面接 ・上司や部下からの360度評価 ・会社全体の業績に対するフィードバック など、多角的に評価される制度を実施しています。 成果だけではなく、仕事に対する取組みやプロセスも評価対象となるため、納得感を持ってキャリアアップを目指すことができます。 「管理職にも興味がある」 「成果や頑張りを正当に評価される職場が良い」 という方にも、最適な環境です！
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給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
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■通勤手当：会社規定に基づき全額支給 ■家族手当：子1人月5000円（条件あり） ■正月手当
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賞与
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年2回（6月・12月） ★2025年度実績4.1カ月分
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昇給
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年1回（7月）
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入社時の想定年収
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年収400万円～500万円 ★2025年度平均年収585万
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待遇・福利厚生
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■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■団体定期保険（生命・傷害・医療・がん） ■予算報酬制度 ■時短勤務制度 ■社員持株制度 ■財形貯蓄制度 ■退職金制度 ■確定拠出年金制度 ■選択制確定給付企業年金 ■社宅あり ■借り上げ社宅（満26歳まで、3万円上限に家賃月額の50％補助） ┗地方からのご応募の方も安心♪ ■社割あり ■結婚祝い金 ■出産祝い金 ■死亡見舞金 ■傷病見舞金 ■災害見舞金 ■「リゾートトラスト」「東急ハーヴェストクラブ」などの会員制リゾートホテル利用可（年度内で1泊まで無料） ■下田セントラルホテルと提携（1泊あたり1万8000円補助）
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休日・休暇
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年間休日：110日 ★有休を含めると、実質120日以上
■月9日／シフト制 ※月5～6回程度、土日祝の勤務あり
■年末年始休暇
★1/1～1/3は交代出勤あり。正月手当1日1万円支給します
■慶弔休暇
■有給休暇
★有休取得平均日数：11.81日（昨年度実績）
■産前・産後休暇
★取得・復帰実績あり
■育児休暇
★男女ともに取得実績あり：男性3名、女性3名（一昨年度実績）
■介護休暇
■上期休暇（3日） ■下記休暇（3日） ■特別休暇（結婚、出産、忌引） ■長期・連続休暇（5日以上の連続休暇の取得も可能） ＼メリハリをつけて働けます！／ ・月9日休みの徹底 ・毎月1日以上の有休取得を推奨中 など、仕事とプライベートの両立も叶う環境です◎
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