販売員・接客・売り場担当
職務内容
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求人要約
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- 【未経験歓迎】販売・飲食など様々な業界の方が活躍中
- 【年収大幅UPの実績多数】前職から100万円UPも
- 【働きやすさ充実】残業少・個人ノルマ無・定時退社可
仕事内容
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【未経験歓迎】auショップにご来店されるお客様への接客・ご案内・契約手続き／マンツーマンの研修あり auショップにご来店されるお客様への接客・ご案内・契約手続きをお任せします。単なる販売ではなく、お客様一人ひとりのライフスタイルに寄り添い、最適な通信プランや端末をご提案・サポートするお仕事です。 【具体的な仕事内容】 ・ご来店されたお客様の受付 ・ご用件のヒアリング ・各種手続き対応（機種変更／新規契約／料金プラン見直し／修理相談など） ・スマートフォンやタブレットの操作方法のご案内 ・スマートフォン・タブレット・インターネット回線などの商品説明 ・ご提案 ・お店づくり（POP作成・ディスプレイ装飾・イベント企画など） 【お客様の年齢層・対応件数】 お客様の年齢層は20～70代と幅広く、1日の対応件数は平日約10～15件、週末約20～25件です。 【この仕事のポイント】 ★接客・販売経験を正当に評価し給与に還元！ ★未経験でも先輩社員がマンツーマンでフォローするので安心 ★月平均残業15時間以内、3～4連休の取得も可能 ★個人ノルマなし！チームで協力しながら進められる！ ★原則転勤なしで、生活環境を大きく変えずに長く働けます ★auキャリア資格の取得で毎月最大4万円の手当を支給 ★月最大30万円のインセンティブあり！頑張りがそのまま収入に反映される！ 【入社後の流れ】 ▼未経験の方 入社後の研修で商品知識・料金プラン・接客フローを一から学べますので安心です。 ▼販売経験がある方 もちろん当社の仕事のやり方などを一通りお伝えさせていただきますが 「お客様の話を聞き、最適な商品・サービスを提案する」というベースをそのまま活かせます。
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チーム組織構成
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20～30代のスタッフが中心で和気あいあいとした明るい職場です。新人には先輩がペアでつきその場で相談できる環境が整っており、ロープレや勉強会を通じて店舗全体で売上をつくっていくチームスタイルです
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対象となる方
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【未経験歓迎】学歴不問／日本語でのスムーズな会話・読み書きができる方
【必須要件】 日本語でのスムーズな会話・読み書きができる方（契約内容の重要事項説明などがあるため） 【歓迎要件】 ・接客、販売経験をお持ちの方 （飲食、アパレル、携帯販売、家電量販店など） ・営業経験をお持ちの方 【こんな方活躍中！】 ・数字だけでなく、お客様とのコミュニケーションを大切にしたい方 ・頑張った分だけ収入UPを目指したい方 ・チームで協力しながら働くのが好きな方 ・頼れる先輩社員がいる環境で成長していきたい方
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勤務地
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【転居を伴う転勤なし！希望のエリアに配属可能】 岩手県、宮城県、秋田県、福島県、東京都、神奈川県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県 ・最寄駅から徒歩圏内で通勤便利。マイカー通勤もご相談いただけます。 ・配属は、お住まいから通える範囲の店舗を基本としています。 ・店舗間の異動はありますが、原則として転居を伴わない範囲です。 ・役職に就かれる場合やご本人が希望される場合のみ、転居を伴う異動の可能性があります。その際は、引越し手当・住宅手当などで生活面を手厚くサポートいたします。 ※ご希望の勤務エリアがあればお気軽にご相談ください。ご希望やお住まいに合わせて、最適な店舗をご提案いたします。 ※各線最寄駅から徒歩圏内、またはマイカー通勤が可能です。（店舗による） ※受動喫煙対策 あり
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勤務時間
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9:45～19:00の間でシフト制（実働8時間／休憩1時間） ＜シフト例＞ ・9:45～18:45（最も多いパターン） ・10:00～19:00 ※店舗により異なります ※シフト制 ・前月末に翌月分のシフトを決定します。 ・希望休は事前に伺い、調整できる範囲でご希望にお応えしています。 ・土日祝のお休みも、メンバー間で調整しながら取得しています。
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平均残業時間
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月15時間※残業は月平均15時間未満です。繁忙期以外は定時退社も可能です。
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雇用形態
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正社員
試用期間：6カ月 ※勤務地・雇用条件により異なります／詳細は面接時にご説明します
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給与
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【経験者】 月給28万5,000円（固定残業代：月20時間分／4万1,000円含む）～ ＋インセンティブ＋賞与年2回 ※経験・能力・勤務地を考慮の上、決定します。 ・固定残業代について ※超過分は別途全額支給します。 【未経験者】 月給24万5,000円～（固定残業代：月20時間分／3万3,000円～3万5,000円含む）～ ＋インセンティブ＋賞与年2回 ※経験・能力・勤務地を考慮の上、決定します。 【エリア別スタート給与】 勤務地により、以下の通りスタート金額が異なります。 ■東北エリア：月給24万5,000円～（固定残業代：月20時間分／3万3,000円含む）～ ＋インセンティブ＋賞与年2回 ■関西エリア：月給24万5,000円～（固定残業代：月20時間分／3万3,000円含む）～ ＋インセンティブ＋賞与年2回 ■関東エリア：月給25万5,000円～（固定残業代：月20時間分／3万5,000円含む）～ ＋インセンティブ＋賞与年2回 ・固定残業代について ※超過分は別途全額支給します。
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賞与
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年2回（6・12月 ※業績による）
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昇給
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年4回（3カ月に1回査定あり）
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入社時の想定年収
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年収400万円～600万円
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社員の年収例
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- 年収1100万円／入社4年目・ゼネラルマネージャー／前職から620万！
- 年収772万円／入社3年目・サブマネージャー／前職から372万UP！
- 年収580万円／入社2年目・店長／前職から260万UP！
- 年収480万円／入社1年目・スタッフ／前職から230万UP！
待遇・福利厚生
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■社会保険完備 ■交通費支給（月2万円まで） ■住宅手当 ■資格手当（月最大4万円 ※資格ランク・役職による） ■キャンペーン報奨金（インセンティブ） ■結婚・出産祝金 ■育児復職支援制度 ■研修制度 ■制服貸与
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休日・休暇
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年間休日：112日
■週休二日制
（月9日～10日休み／シフト制）
■有給休暇：入社半年経過後10日付与（最大年間20日） ・3～4連休を取得して旅行に行く社員もいます。 ・7連勤以上は会社ルールで禁止としています。 ・有給は年5日以上の取得を推奨。 ・急な体調不良などの際も、他店舗からヘルプを呼ぶなど、できる限り休めるよう調整しています。 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇・育児休暇（取得実績多数！） ■介護休暇
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社員インタビュー
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■同僚／Aさん／転職のきっかけは？
同じく携帯販売の仕事をしていましたが、給与の高さ、休みの多さを魅力に感じ転職しました。条件が良いだけではなく、社内の雰囲気もよく腰を据えて働ける環境だと実感しています。
■同僚／Bさん／仕事の魅力は？
頑張った分だけインセンティブや昇給として給与に反映されます。個人ノルマはないので日々数字に追われ続けるということもなく、楽しみながら無理なく頑張れるのも魅力です。
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取材レポート
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■会社・事業の優位性は？
年収UPと働き方改善を両方実現できる環境！
★明確なステップで、着実にキャリアを築ける 頑張りはお給与だけではなくキャリアアップという形でも還元。まずはauキャリア資格の取得を通じて専門知識を深め、スキルに応じた手当が毎月加算されていきます。現場での経験を積んだ後は、副店長・店長といったマネジメントポジションへの道も。チームで目標を追うスタイルだからこそ、後輩育成や売場づくりを通じてリーダーシップも身につきます。
★主体的に情報をアップデートさせる必要あり 通信業界は料金プランや端末の種類、キャンペーン内容が頻繁に更新されるため、常に新しい知識をインプットし続けることが必要不可欠。お客様の年齢層も20～70代と幅広く、相手に合わせた説明の仕方や対応力が必要です。ただし先輩のマンツーマンフォローや勉強会など、支える体制は万全ですので、未経験の方も安心してくださいね。
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