販売員・接客・売り場担当
職務内容
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求人要約
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- 【未経験◎】個人ノルマなし！お客様と長く向き合える
- 【魅力】専門資格を取得～手に職をつけて長く活躍
- 【働きやすい】週休2日／残業月7時間以内／転勤なし
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仕事内容
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【接客時間は1人60分以上★お客様に向き合える】「充実した教育体制と評価制度」で補聴器販売をお任せ！
補聴器専門店AudioNovaの店舗で お客様への接客をお任せします！ ◎来店されるのはご予約されているお客様。 60分～90分かけてじっくりお話しをお聞きできるので、 1人1人に合わせたご案内ができます！ ★仕事の流れは…？ ーーーーーーーー 【▼STEP1：ヒアリング】 「言葉が聞き取りにくい…」 「TVを聞き取りやすくしたい…」など お客様の目的やお悩みをヒアリングします！ ヒアリングシートを用意しているので それに沿って、家族構成や仕事、趣味 家の広さなど生活スタイルを確認します！ 【▼STEP2：聴力測定】 測定機器を使って現状の聴力を確認 【▼STEP3：補聴器の選定・調整】 ヒアリングや測定内容をもとに 最適な補聴器をご紹介します。 実際に耳に装着していただき パソコンで調整。 装着感や聞こえ方にご満足いただければ 補聴器の貸し出しを行います。 【▼STEP4：販売・アフターサポート】 1～2週間ほど実際の生活の中で 「聞こえ」をご体感いただき ご納得いただけたらそのままご購入へ！ ◎3ヶ月ごとのメンテナンスにも対応するので お客様と長い付き合いができます！ ★研修は…？ ーーーーーーーー ▼お店での実地研修（OJT）からスタート まずは「補聴器って何？」「聞こえの仕組みは？」 といった基本的な知識を学びます。 ▼店長や先輩のそばで学ぶ 先輩のそばでお客様対応の仕方を見て学びながら、 ご来店いただいたお客様へのお声がけなど、 簡単なお仕事からスタートします。 ▼ひとり立ち 研修終了時期に定めはないので、 ひとり立ちの時期はみなさんのペースでOK！ 時期を気にせず安心して仕事を覚えられます！ ★ひとり立ち後も面談を実施 ーーーーーーーー 1人1人に対して目標を設定し、 半期ごとに面談を実施。 将来的には「店長→ブロックマネージャー」と キャリアアップしていくことが可能ですし、 「認定補聴器技能者」という補聴器に関する専門資格を 会社のサポートのもと取得できます！
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チーム組織構成
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個人ノルマがなく、店舗全体で売上予算の達成を目指すスタイル。 だから先輩への質問や相談も気軽にできたり、みんなで協力しあう職場です。
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組織名称
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・男女比 → 半々
・年齢構成 → 20代～30代が活躍中
・定着率 → 定着率95％
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対象となる方
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【学歴不問／未経験歓迎】★業界の知識・経験は一切不問／接客・販売の経験者は歓迎します！
★新店舗店長候補 経験者積極採用中★ ・「認定補聴器技能者」の資格をお持ち、または販売経験のある方 ・「言語聴覚士」の資格をお持ちの方 ※条件などお気軽にご相談ください！ 面接前に相談したい方などもお待ちしております！ ＜以下の方は、歓迎！＞ ・接客や販売など、人と関わるお仕事の経験がある方 ・チームワークを大切にできる方 ・基盤が安定した環境で、じっくり長く働きたい方 ◎専門資格やスキルを身につけて腰を据えて長く働きたい方 ⇒全国でも4000人しかいない希少な「認定補聴器技能者」資格を取得できます！ ◎学歴不問 ◎職種未経験歓迎 ◎業種未経験歓迎 ◎第二新卒歓迎 ◎ブランクOK
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選考のポイント
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面接はリラックスした雰囲気で、お互いを理解し合う場にしたいと考えているので、会社のことやお仕事の内容、職場のとこなど、気になることがあれば何でも聞いてください！
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勤務地
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★転居を伴う転勤なし★ 【東京・神奈川・埼玉・大阪・兵庫各エリアの店舗】 ご希望などを考慮して勤務地を決定します。 ■東京エリア 神田店／三田店／浅草店／北品川店／中目黒店／下高井戸店／荻窪店／練馬店／立川高島屋S.C.店／武蔵野店／東府中店／聖蹟桜ヶ丘店／浜田山店／多摩センター店／昭島店／巣鴨店／亀有店／ひばりヶ丘店 ■神奈川エリア 横浜店／戸塚店／上大岡店／大和店／藤沢店／辻堂店／平塚店／小田原店／たまプラーザ店／海老名店 ■埼玉エリア 大宮店／新越谷店 ■大阪エリア 天王寺店／都島店／門真店／蒲生四丁目店 ■兵庫エリア 西宮店／塚口店／六甲道店／明石店／大久保店 【アクセスについて】 各店舗へのアクセスは、以下URLをご参照ください。 https://www.audionova.co.jp/shoplist/ 【本社】 〒140-0002 東京都品川区東品川2-5-8 天王洲パークサイドビル11F りんかい線／東京モノレール「天王洲アイル駅」より徒歩1分
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勤務時間
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【シフト制(実働7.75時間)】 ＜シフト例＞ 9：00～17：30 9：30～18：00 10：00～18：30 ※店舗により異なります
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平均残業時間
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月7時間以内で基本、定時退社できます。また勤務中、補聴器の資格勉強も可能です。
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雇用形態
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正社員
※試用期間3ヶ月あり。期間中、給与・待遇に変更はありません。
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給与
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【販売スタッフ】 ■年俸2,940,000円～3,470,000円+残業代全額支給＋賞与（年俸×12％15％）+諸手当 【店長候補】 ■年俸3,580,000円～+残業代全額支給＋賞与（年俸×12％～20％）+諸手当 ※12分割して1/12を月々支給 ※年俸の12%～20％を賞与として年1回支給（6月） ※固定残業代なし！時間外手当は全額支給 ※給与は経験やスキルを考慮して決定いたします
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給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
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■交通費支給（月5万円まで） ■時間外手当（全額） ■役職手当 ■扶養家族手当（配偶者：月5000円、子ども1名につき：月2000円） ■資格手当 └認定補聴器技能者：月1万円、言語聴覚士：月1万円★両方取得で月1万5000円を支給！ ■店舗売上予算達成手当 └店舗全体で達成の場合、スタッフ一人につき月1万円を翌月支給！
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賞与
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年1回※年俸の12%～20％を賞与として年1回支給（6月）
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昇給
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年1回（7月）
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入社時の想定年収
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年収330万円～（未経験者）
年収400万円～（店長候補）
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社員の年収例
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- ブロックマネージャー：年俸500万円～＋賞与（年俸×20％）＋諸手当
- 店長：年俸360万円～＋賞与（年俸×20％）＋諸手当
- 販売スタッフ：年俸300万円～＋賞与（年俸×12％～15％）＋諸手当
待遇・福利厚生
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■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■給与改定：年1回（7月） ■退職金制度（定年65歳） ■慶弔見舞金 ■転居費用補助（会社都合による転居が生じる場合、基本的に家賃の50％を会社が負担） ■時短勤務制度
＜サポート体制・賞賛制度＞ ■資格取得サポート 認定補聴器技能者の取得にあたって、受講料・受験料の100％を会社が負担。講習日・試験日には特別休暇を付与します。 ■資格手当 認定補聴器技能者：月1万円、言語聴覚士：月1万円。両方取得で月1万5000円を支給します。 ■店舗売上予算達成手当 店舗全体で達成の場合、スタッフ一人につき月1万円を翌月支給します。 ■LinkedIn Learning（Eラーニングシステム）
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休日・休暇
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■週休二日制
シフト制：月8～12日休み※日曜・祝日はほとんどの店舗が定休日でお休みです
■祝日休み
■年末年始休暇
（6日）
■GW休暇
※祝日すべてお休み
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
（取得・復職実績あり）
■育児休暇
（取得・復職実績あり）
■介護休暇
■リフレッシュ休暇（5日） ■特別休暇（結婚、配偶者の出産など） ★女性2名が産休育休取得後に復職～時短勤務で活躍中。男性の育休取得実績もあります。
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社員インタビュー
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■同僚／A／補聴器のカウンセリングアドバイザー
補聴器をただ売るのではなく、お客様のために注力できることがこの仕事の魅力。前職では売ることに必死で、気持ちに余裕を持って接客できませんでしたが、今はじっくりお客様のためになる販売や提案ができています。
■同僚／A／補聴器のカウンセリングアドバイザー
しっかりと休みがあり、プライベートも大切にできます。スタッフ同士の仲もよく、たとえ売れなくても「次はこういう風にしてみよう」というように、先輩が一緒に考えてくれたり相談に乗ってくれるので安心です。
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取材レポート
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■社員の働き方は？
一人ひとりの成長を後押しする、様々な配慮があります。
◎お客様に深く貢献できる 補聴器の販売を通じて【お客様の生活の質】を上げていくことが、この仕事の役割。来店されるお客様の 中には、「友達と会話できない」「音楽も映画もつまらない」など、日常生活に支障をきたす深刻な悩みを抱えている方も多くいます。そうしたお客様が「この前、久しぶりに友達と長電話して楽しかった」「映画を見たらすごい迫力があって楽しかった」と喜んでもらえることにやりがいがあります。
◎常に学ぶ努力が必要 補聴器にはメーカー・種類・クラス分類など、さまざまな種類があります。特に同社では約100点以上を扱っており、それら一つ一つの性能や形状の違い・特徴などをお客様に対して正確、かつわかりやすく説明することが重要。そのため特に入社数ヶ月は空き時間を見つけて自主的に勉強したり、その後も資格取得や社内勉強会・自習などを含めて継続的に学ぶ必要があるでしょう。
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