サービスエンジニア・サポートエンジニア-自動車・航空・建機・その他輸送機器サービスエンジニア
職務内容
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求人要約
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- 【安定経営】東証プライム上場企業のグループ会社
- 【未経験OK】手厚い研修で知識と技術を手に活躍◎
- 【最短11月入社可】月初入社／希望月考慮します
仕事内容
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【未経験歓迎】故障や事故車両の搬送、応急処置を通じ、お客様の「困った」に駆け付ける！
「知識がなくてもできるの？」と不安に感じたあなたへ。 この仕事は、たとえるなら［車の救急隊］。 路上で動かなくなった車のもとへ駆け付け、応急処置を対応します。 難しい整備や修理が必要な時は、整備工場やディーラーへ運ぶため、特別な資格は不要です。 ―――――――― 【具体的な業務】 ―――――――― ■ロードサービス業務 └バッテリー上がり、スペア交換などの応急処置 ■搬送業務 └レッカー車や積載車での事故車両、故障車両の搬送作業 ※経験・スキルに合わせて片方、あるいは両方の業務を担当します スマホアプリで、各ドライバーの位置情報や事故情報などを共有。 ヘルプが必要な際は、近くにいるメンバーがすぐに駆け付けます！ ―――――――――― この仕事の魅力を徹底解剖！ ―――――――――― ■充実の教育体制 入社後1カ月は富山県にある自社研修施設で、ロードサービスについて一通り学びます。 配属後もOJTでしっかりサポートするため、約8割が未経験からのスタートです！ ■頑張りが収入に直結 残業代は1分単位で支給するほか、案件数などに応じてしっかりインセンティブを支給。 さらに搬送業務（レッカー車／積載車）が出来るようになると各5,000円／月の手当も付きます。 ■自分のペースで働ける環境 業務中は基本的に一人行動のため、目の前のお客様に集中して取り組める環境です。 過度な人間関係の気遣いに悩むことなく、自分のペースで仕事ができます。 一方で、判断に迷う現場やヘルプが必要な際には、しっかりフォローし合う体制が整っています。 ■自分らしいキャリアを描ける環境 「ずっと現場でお客様を助けたい」という希望はもちろん、 入社2年目で拠点長になるメンバーや、管理職へのステップアップなど様々！
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チーム組織構成
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＼未経験入社が約8割／ 元レッカー隊員やディーラー、整備士など、車に関わるお仕事をされていた方はもちろん、飲食業や営業職、公務員など、未経験から転職してきた先輩も多数活躍しています。 ＼女性隊員18名が現場で活躍しています／ 女性管理職も活躍中（女性活躍推進中） ★厚生労働大臣認定のえるぼし認定企業
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組織名称
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・年齢構成 → 20代～40代まで幅広いメンバーが在籍しています。
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対象となる方
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【未経験歓迎／学歴不問】社会人デビュー、第二新卒も歓迎 ★「車が好き！運転が好き！」そんな方を大歓迎
★すでに準中型自動車免許7.5t未満（MT）以上をお持ちの方は支度金10万円を支給 ★入社時に特別なスキルは必要ありません／普段運転しているレベルでOK 【必須条件】 ■普通自動車免許（AT限定可） ※将来的に搬送業務をご担当いただく可能性があるため、 入社後に準中型自動車免許7.5t未満（MT）以上の取得をお願いしております。 └免許取得支援制度あり（規定あり） ■60歳未満の方（60歳が定年のため） 【歓迎条件】 ■自動車やバイクの整備経験がある方 ■中型免許をお持ちの方 ■接客やサービス業の経験がある方
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年齢制限理由
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定年年齢を上限として、当該上限年齢未満の労働者を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合
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選考のポイント
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★家賃補助あり★ 初期費用を抑えて、無理なく新生活を始められます。 ※条件あり ※家賃補助を使用した方は引っ越し費用も一部負担(上限5万円）
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勤務地
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【転勤なし／希望勤務地考慮】車・バイク通勤OK ＜勤務地一覧＞ ■埼玉県 埼玉SC／志木市 上尾SC／上尾市 ■東京都 東京SC／足立区 城南SC／大田区 八王子中央SC／八王子市 ■千葉県 習志野SC／習志野市 ■神奈川県 横浜SC／横浜市港南区 横浜港北SC／横浜市港北区 川崎SC／川崎市幸区 ■愛知県 名古屋SC／名古屋市西区 熱田SC／名古屋市熱田区 名東SC／名古屋市名東区 三河SC／岡崎市 一宮SC／一宮市 ■京都府 京都SC／京都市 ■大阪府 北大阪SC／吹田市 大阪SC／大阪市住之江区 大阪中央SC／大阪市東成区 はびきのSC／羽曳野市 ■兵庫県 阪神SC／西宮市 神戸SC／神戸市東灘区 西神戸SC／神戸市西区 受動喫煙対策：屋内禁煙（喫煙可能場所あり）
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勤務時間
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シフト制（実働8時間、休憩1時間） └9:00～18:00の日勤がメイン 【その他シフト例】 ・8:00～17:00 ・10:00～19:00など ◎シフト希望は1カ月前に申告 ◎残業は月平均35時間程度 --【1日の流れ（例）】-- ■出動準備 拠点に出勤をし、朝礼をして出動の準備。 出動要請が入ったらいざ出動！ ■現場到着 お客様に落ち着いていただけるようお声がけをし、 名刺やお水をお渡しします。 ■復旧作業 お客様へ原因などを説明し作業開始。 ※応急処置で対応できない案件の場合、ディーラーや整備工場へ搬送します ☆1日平均4～5件を対応（運転は平均80km／日） ☆分からない時は、いつでも先輩に電話で相談できます ■帰社 事務所に戻り伝票などの事務作業をし業務終了。 ☆渋滞などで事務所への戻りが遅くなっても、残業代は1分単位で全額支給
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平均残業時間
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月35時間（平均）★残業代は1分単位で支給！月40時間を超えることは基本的にありません。
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雇用形態
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正社員
※試用期間3カ月（期間中の給与については下記給与欄をご確認ください。その他の条件に変更はありません。）
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給与
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【一都三県・愛知県エリア】 月給25万5,000円＋賞与年2回＋インセンティブ＋残業代全額＋各種手当 【その他のエリア】 月給23万5,000円＋賞与年2回＋インセンティブ＋残業代全額＋各種手当 【月収例をご紹介！】 （一都三県・愛知県エリア） ■月収：36万8,000円 └月給：25万5,000円 └搬送車両手当：1万円 └残業35時間：6万8,000円 └インセンティブ：3万円5,000円 （その他エリア） ■月収：34万2,000円 └月給：23万5,000円 └搬送車両手当：1万円 └残業35時間：6万2,000円 └インセンティブ：3万円5,000円 【試用期間中の給与】 一都三県・愛知県エリア：月給25万円＋残業代 その他のエリア：月給23万円＋残業代 【初任給について】 初任給を手にするまでのブランクが短くなるよう、入社当月から給与をお支払い（月給のみ／手当などは翌月）。 どなたも無理なく新生活をスタートできます！ ★経験者は早期ステップアップ可能★ ロードサービス経験者やトラック運転経験者の方は、独り立ち後すぐに搬送業務（レッカー車・積載車）を担当できます。
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給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
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■インセンティブ（前月の実績を評価して翌月支給） └バッテリー交換、出動件数などから評価して決定 ■レッカー車・積載車の乗務にはそれぞれ月5,000円の手当 ■時間外手当（1分単位で全額支給） ■交通費支給（月4万5,000円まで） ■家族手当（扶養内配偶者：月5,000円、扶養家族1人につき：月3,000円） ■役職手当
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賞与
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年2回（6月・12月）※業績による※昨年度実績2カ月分
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昇給
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年1回（7月）※評価による
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入社時の想定年収
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年収428万円～550万円
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社員の年収例
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- 年収544万円／月収41万円（入社5年目）
- 年収527万円／月収39万円（入社3年目）
- 年収430万円／月収36万円（入社1年目）
待遇・福利厚生
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■昇給年1回（7月）※評価による ■賞与年2回（6月・12月／昨年度実績2カ月分）※業績による ■各種社会保険完備 ■従業員持株会 ■企業型確定拠出年金 ■インフルエンザ予防接種 ■健康診断 ■社内禁煙 ■資格取得支援制度 ■健康経営への取り組み実施中 ※従業員の健康促進のため健康管理アプリを提供 ■退職者復職制度（アルムナイ採用制度） ■1年間のメンター制度（女性社員のみ） ■更衣室男女別 ＜U・Iターン支援＞ ■家賃補助 └会社契約のレオパレス／1年間家賃の半額を会社負担 └対象：「一都三県・愛知・大阪・兵庫」へ転居の上、入社される方 ※家賃補助を使用した方は引っ越し費用も一部負担（上限5万円） ＜諸手当・補助＞ ■交通費支給（月4万5,000円まで） ■時間外手当（1分単位で全額支給） ■役職手当 ■家族手当（扶養内配偶者：月5,000円、扶養家族1人につき：月3,000円） ■食事補助 ※会社と給与から半額ずつ負担の形で電子マネー7,560円／月を付与 ■ガソリン社割制度 └自家用の車やバイクでの給油時、給与天引きで法人価格にて給油可
＼富山県にある自社研修にて1カ月の研修あり／ ・交通費全額支給 ・20部屋完備（個室） ・食事付（日祝以外は朝夕の食事付） ・休日は社用車を利用して自由に外出できるため、家族や友人と周辺観光する方も！ ＼従業員の声に耳を傾けています／ 業務改善アンケートなどで従業員の声が届きやすい環境です。 ウォーターサーバーの設置も従業員の希望が反映されています。
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休日・休暇
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年間休日：120日
■週休二日制
（月10日／シフト制）※希望は1カ月前に申告
■慶弔休暇
■有給休暇
（基本入社4カ月目より10日付与。入社時期で変動）
■産前・産後休暇
（取得・復職実績あり）
■育児休暇
（取得・復職実績あり）
■予備自衛官制度活動休暇（2026年10月より制度新設！） ★育児期休暇は男女問わず取得実績があり、 直近では7ヵ月の育休を取得した男性社員も！ ★有給休暇の平均取得日数11日 ★5日以上の連続休暇取得OK ＼月のお休みイメージ／ 毎月次月の希望休を出していただき拠点内でシフト調整をします。 10連休を取って地中海クルーズへ行った社員も！ 月火水木金土日 1週目 ●〇〇〇●〇〇 2週目 〇●●〇〇〇〇 3週目 ●〇〇●〇〇● 4週目 〇●〇〇●〇〇 5週目 ●〇〇 〇…出勤日 ●…休日 ※業務状況によって週1～3日のお休みがございます。 ※週末のお休みや連休も取得可能です。
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社員インタビュー
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■同僚／Yさん（前職：広報）／Q. どんな人が活躍してますか？
未経験で入社するメンバーが多く、様々なバックグラウンドの従業員が活躍。未経験でも自信を持って現場に出られるよう手厚い研修やサポート体制が整っていて、初めての方でも安心してキャリアをスタートできます。
■同僚／Mさん（女性隊員）／Q.未経験でも大丈夫でしょうか？
1カ月の研修で基礎知識を習得できるのでご安心ください。現場に出た後も、スマホアプリでドライバー同士が位置情報や現場状況を共有。困ったことがあれば近くにいる先輩が駆け付けてサポートしてくれますよ！
■同僚／Kさん（男性隊員）／Q.プレミアアシストの魅力とは？
とにかく風通しが良いと思います。ツーリングや釣りなど気の合う仲間も多いため、一度退職したものの「やっぱりプレミアアシストで働きたい！」とアルムナイ採用で再入社する方も多くいます。
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取材レポート
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■社員の働き方は？
未経験から“誰かの安心”を支える存在へ
【 お客様に安心を届ける 】 車のトラブルは、お客様にとって突然の出来事。不安な気持ちで待つお客様のもとへ駆け付け、応急対応や搬送を行います。知識や技術を身に付けるほど対応できることが増え、お客様の安心につながっていく実感を得られるでしょう。 さらに、日々の努力や技術向上はインセンティブとしてしっかり反映されるため、誰かの役に立ちながら、自分自身の成長も実感できます。
【 経験を重ねてスキルアップ 】 現場の状況や車種、お客様のお困りごとは様々。一つとして同じ現場はありません。経験を重ねるほど対応の幅は広がりますが、そのためには知識や技術を少しずつ身に付けていくことが大切です。 もちろん、分からないことを一人で抱え込む必要はありません。先輩へ相談したり、ときには現場へ駆け付けてもらったりしながら、一歩ずつ対応できる幅を広げていきましょう。
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