施設管理・マネジメント
職務内容
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求人要約
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- 【支配人・副支配人採用】管理職・管理職候補スタート
- 【全国展開】多彩なホテルブランドを国内外に展開
- 【働く場所】全国・関東・関西限定など選べる勤務地
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仕事内容
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【ホテル運営が中心】年度予算の策定・売上管理など経営に近い業務を担う支配人・副支配人をお任せします。
「相鉄フレッサイン」「相鉄グランドフレッサ」「相鉄ホテルズ ザ・スプラジール」など、 当社が展開するいずれかのホテル運営を担当します。 ================= 【主な業務内容】 ▼年度予算の策定・売上や利益の管理 ▼設備工事の業者手配・管理 ▼販売方針の企画実行・勤怠管理 ▼アルバイトの採用・契約更新面談 ▼部下の評価・業務フロー改善 など フロント業務やお客様対応は基本的にスタッフが担当。 協力会社との連携やホテル運営に集中できる環境です。 ================= ＼ホテルごとに異なる客層や運営方針／ 立地や規模、ブランドによって ホテルごとに客層や運営方針はさまざま。 担当する店舗が変わるたびに新しい発見があり、 支配人・副支配人として日々刺激を受けながら 成長することができます。 ＜入社後の流れ＞ ▼STEP1 入社直後は本社で事務手続きとオリエンテーションを実施。 当社の運営体制やポジションについての説明を受けます。 ▼STEP2 その後、配属先ホテルへ着任。 先輩のもとでOJTを行いながら、 現場運営や本部との連携方法を学びます。 ▼STEP3 経験を積んだ後は、統括支配人や大型店舗の支配人など、 上位ポジションへのキャリアアップも見込めます。 =================
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チーム組織構成
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1店舗あたりの在籍スタッフ数は少ない店舗で20名前後、大きい店舗では100名規模まで幅があります。社員・アルバイト含め、20代～50代が幅広く活躍中。年代による壁はなく、相談ごとなど気軽に話しかけられる環境です。
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対象となる方
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【ホテル運営の経験がある方】ホテル規模は不問◎支配人・副支配人としての実務経験をお持ちの方
【応募条件】 ▼ホテル支配人または副支配人としての実務経験をお持ちの方 【歓迎条件】 ◎複数店舗のマネジメント経験がある方 ◎現場スタッフとの交渉・調整力に自信がある方 【こんな方はぜひご応募ください】 ◇固定観念にとらわれず、柔軟な視点で新しいことに取り組める方 ◇お客様目線を忘れず、チームワークを発揮したい方 ◇これまでの経験を活かし、新しい風を吹き込みたい方 ◇ボトムアップで意見やアイデアを発信していきたい方 ◇幅広いブランド・客層のホテル運営に携わりたい方
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勤務地
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■東京／神奈川／千葉／長野／愛知／京都／大阪／兵庫／広島／新潟／北海道／熊本／宮城 転居を伴う転勤がある全国コースのほか、 転居を伴う転勤のない 関東エリア限定の関東ブロックコース 関西エリア限定の関西ブロックコース などの働き方も可能です。
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勤務時間
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■9：00～17：45または10：00～18：45 ※残業は月平均15hほど ※原則日勤のみ ※配属先により異なる
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平均残業時間
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月15時間
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雇用形態
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正社員
試用期間3カ月／待遇変更なし
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給与
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入社時のご経験・スキルによって支配人または副支配人としてのスタートとなります。 ＜支配人＞ ■月給40万7000円以上＋各種手当＋賞与年2回 ┗経験・スキルを考慮して決定します。 ＜副支配人＞ ■月給33万円以上＋各種手当＋賞与年2回 ┗経験・スキルを考慮して決定します。 ※全国コースの場合は上記月給に コース加算手当（月給の5％）が加算されます。
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給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
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■交通費(規定に基づき支給) ■コース加算手当 ■時間外手当（副支配人のみ対象） ■深夜加給手当 ■休日出勤手当（副支配人のみ対象） ■年末年始手当
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賞与
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年2回※昨年度実績4カ月分＋インセンティブ
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昇給
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年1回
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入社時の想定年収
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年収550万円～
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待遇・福利厚生
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■各種社会保険完備 ■業績に応じた報奨金制度 ■ベネフィット・ワン ■宿泊割引制度あり（一部店舗除く） ■横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズの宿泊・飲食施設割引 ■研修制度 ■通信教育制度 ■退職金制度 ■資格取得支援制度 ■社宅：転居を伴う異動時に家賃補助（基準額の80％会社負担） ┗引越費用会社負担、転居・単身赴任手当などの制度あり
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休日・休暇
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年間休日：115日
■月9～10日休み（シフト制）
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■Welcome特別休暇 ■マリアージュ休暇 ■バースデー休暇 ■パートナー出産休暇 ■赴任休暇 ■子の看護等休暇
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社員インタビュー
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■同僚／S／支配人
複数のホテルを担当していますが、それぞれ客層も立地も違うので、毎日が勉強になります。現場社員の声から生まれたオペレーションも多く、ボトムアップで運営できるところが、当社らしさだと感じています。
■同僚／U／支配人
部下と一緒に案を出し合いながら、試行錯誤して進めていくプロセスがとても楽しいです。現場社員がどんどん成長していく姿を間近で見られることが、支配人としての一番のやりがいだと感じています。
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取材レポート
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■社員の働き方は？
変化と挑戦を楽しむ、キャリアの新しい一歩へ。
◎数字と組織を動かし確かな利益を生み出す 大きな裁量を持って店舗の運営・管理にコミットできるポジションです。年度予算の策定や売上管理など、立案したマネジメント施策が数字となって業績に反映されます。現場を巻き込み、販売戦略の実行から組織の最適化までを主導し、利益を最大化していく。ホテルというひとつの組織を動かし、成長を牽引する手応えを感じられるはずです。
▲変化と試行錯誤の繰り返し ゆくゆくは2～3店舗を兼務することも多く、それぞれ立地や客層・ブランドの異なるホテルを担当します。1つの成功パターンがそのまま通用するとは限らないため、固定観念にとらわれず柔軟に戦略を変えていかなければなりません。決まった正解がない中で社員やアルバイトと一緒に試行錯誤を繰り返し、答えを探し続ける粘り強さが求められる仕事です。
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