セキュリティコンサルタント・アナリスト
職務内容
-------------------------------------------
仕事内容
-------------------------------------------
サイバーセキュリティ製品のテクニカルサポートエンジニア
当社が展開するMSSP事業（SentinelOneなど）において、インシデントハンドリング、および顧客からの高度な技術問い合わせ（トラブルシューティング）に対応するテクニカルサポート業務をお任せします。 顧客エンドポイントの安全を守る「SOCアナリスト」の側面と、製品バグやOS競合を解決する「エスカレーションエンジニア」の側面を併せ持つ、市場価値の高いポジションです。 ■スキルに応じて以下の業務（Tier1～3）をお任せします。 〇 製品仕様・顧客アカウントサポート（Tier1～2） 製品仕様（スキャン、クラウドDB、デコイ、アンインストールブロック等）の案内や、2FAリセット・アカウントロック解除などのログイン管理を担当。また、許可されたUSBのルール登録やFirewallポリシーの一括適用などの制御業務を行います。 〇 高度なトラブルシューティング＆環境移行（Tier3） 資産管理ツールやOS更新との競合回避策の立案、CLIを用いたエージェント制御やネットワーク隔離解除の案内、WMI破損に伴うOS基盤の修復手順の案内を担当。さらに各種OSのログ収集・解析（SCMタイムアウト調査等）や、コンソール移行業務（ポリシー作成・負荷監視等）まで高度な対応を行います。 ■配属部門の構成人数： ・テクニカルサポート2名 ・SOCグループ6名 変更の範囲：会社の定める業務
-------------------------------------------
対象となる方
-------------------------------------------
学歴不問
＜応募資格/応募条件＞ 必須：ITインフラ/セキュリティ運用経験: SOC/CSIRT、MSSP、またはサーバー/NWの運用保守経験（目安2年以上） OSの深い基礎知識: Windows/Mac/Linuxのプロセス、レジストリ、サービス管理、ログ調査経験 CLI操作スキル: コマンドプロンプトやターミナルを用いたトラブルシューティング、管理者権限でのコマンド実行ができること 論理的顧客対応力: メールやSlack等で、製品バグや他社ソフトとの競合といった複雑な障害原因を整理し分かりやすくテキストで説明できる能力 ＜語学力＞ 歓迎条件：英語初級
-------------------------------------------
勤務地
-------------------------------------------
＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都文京区小石川1-3-25 小石川大国ビル6F 勤務地最寄駅：都営三田線／春日駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：無
-------------------------------------------
勤務時間
-------------------------------------------
＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：10:00～16:00 休憩時間：60分（12:00～13:00） 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～18:00 ＜時短勤務＞ 相談可
-------------------------------------------
雇用形態
-------------------------------------------
正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月
-------------------------------------------
給与
-------------------------------------------
＜予定年収＞ 400万円～700万円 ＜賃金形態＞ 年俸制 ＜賃金内訳＞ 年額（基本給）：4,000,000円～7,000,000円 固定残業手当/月：77,085円～167,040円（固定残業時間45時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月額＞ 410,418円～750,373円（12分割）（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
-------------------------------------------
待遇・福利厚生
-------------------------------------------
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：会社規定に基づき支給 上限40,000円／月まで 社会保険：補足事項なし ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ 資格取得支援制度、研修支援制度、服装自由 ＜その他補足＞ 補足事項なし
-------------------------------------------
休日・休暇
-------------------------------------------
完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇5日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数125日
この求人に興味がありますか？