ヘルプデスク
職務内容
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求人要約
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- 《安定感》創業100年越の東大阪ブランド認定企業！
- 《やりがい》ITを活用して会社の「もっと便利に」
- 《働きやすさ》年間休日120日・充実の福利厚生
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仕事内容
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総務部配属の社内SEとして、ITサポートから業務改善・DX推進まで幅広く担当します。
社内の「困った」をITで解決！ PCサポートから業務改善、各種システムの運用、DX・AI導入まで幅広くお任せします。 さらなる飛躍に向けた組織力強化のため、ITサポート・社内SEを募集します。 まずは社内からの問い合わせ対応やPC設定など、できることからスタート。 経験やスキルに応じて、少しずつ担当領域を広げていきます。 ＜具体的な業務内容＞ ◎PCの初期設定・設置 ◎ネットワーク等のトラブル対応 ◎IT機器・アカウント管理 ◎社内からのIT関連問い合わせ対応 ◎Kintoneなどを用いたアプリ作成 ◎各部署へのヒアリング ◎業務上の課題・困りごとの把握 ◎ITツール・システムを活用した業務改善 など 単に問い合わせに答えるだけではありません。 「この作業をもっと効率化できないか」「このツールを使えば社員の負担を減らせないか」と考え、ITを活用してより良い仕組みをつくっていく仕事です。 ＜入社後の流れ＞ 当社の業務フローや社内システムを知るところからスタート。まずは問い合わせ対応やPC設定など、比較的取り組みやすい業務からお任せします。タイミングや希望に応じて、製造部門で1週間程度の研修を受けることも可能。 工具の知識がない方も安心してスタートできます。 ＜研修体制＞ eラーニング見放題、資格取得奨励金、通信教育の会社負担など、スキルアップを支援。 1人当たりの教育研修予算は6.2万円です。 ＜ゆくゆくは…＞ 業務への理解を深めた後は、より幅広いIT・DX領域にも挑戦できます。 ◆HRシステム・基幹システムの企画・運用 ◆ベンダーとの交渉・調整 ◆ソフトウェア・ITツールの導入 ◆Kintone・RPAを活用した業務改善 ◆DX・AIの導入・活用 など 「こんな仕組みがあれば便利」というアイデアも大歓迎。 自分で考え、試し、改善しながら、会社の働き方を変えていけるポジションです。
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チーム組織構成
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20代・30代・40代の社員が約50％以上を占め、その半数が女性社員です！ 年齢や役職の垣根が低く、明るくフラットな職場です。 上司にも気軽に相談できる、風通しの良さが魅力です！
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対象となる方
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【業界未経験歓迎・学歴不問】IT・システムに興味があり、業務改善や新しいツールの活用が好きな方
《必須条件》 ●基本的なPC操作ができる方 ●IT・システムに関する基本的な知識をお持ちの方 《こんな経験・スキルをお持ちの方は歓迎》 ◎社内SE・情報システム部門での経験 ◎ITヘルプデスク・テクニカルサポートの経験 ◎システム・ITツールの導入・運用経験 ◎Excelなどを活用した業務効率化の経験 ◎RPA・AIツールを活用した経験 ◎DX・業務改善に携わった経験 《こんな方に向いています》 ★新しいITツールを試すことが好きな方 ★工夫して業務を効率化するのが好きな方 ★人の困りごとを聞き、解決することにやりがいを感じる方 ★決められた仕事だけではなく、新しいことにも挑戦したい方
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選考のポイント
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※社内SE・情報システムの経験は必須ではありません。 「ITに詳しい」だけではなく、「ITを使って何かを良くしたい」という気持ちを重視しています。
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勤務地
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本社：大阪府東大阪市松原2-6-32 ＜アクセス＞ ・近鉄けいはんな線「吉田駅」より徒歩15分 ・近鉄奈良線「東花園駅」より徒歩15分
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勤務時間
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8：45～17：45 ◎実働8時間 ◎残業は月20時間程度です
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平均残業時間
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月20時間※無駄な残業は推奨しておりません。
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雇用形態
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正社員
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給与
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月給29万円～＋諸手当＋賞与年2回 ※残業代は別途全額支給いたします。 ※経験・スキルを考慮して決定いたします。 ※試用期間3ヶ月あり（条件の変動はありません）
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給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
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・通勤手当（月5万円まで） ・住宅手当 (月2万円まで) ・家族手当
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賞与
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年2回※年4.4ヶ月分支給実績あり(2026年度実績)
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昇給
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年1回※毎年5月
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入社時の想定年収
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年収450万円～
年収600万円
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社員の年収例
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- 入社時の想定年収例
- 500万円：情報システム経験5年あり (月収32万円＋諸手当＋賞与年2回)
- 460万円：ITヘルプデスク経験2年あり (月収30万円＋諸手当＋賞与年2回)
待遇・福利厚生
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・各種社会保険完備 ・退職金制度（勤続2年以上) ・インフルエンザ予防接種費用補助 ・ストレスチェック実施 ・保養所（2023年完成/自社保有） ・オリックスバファローズ年間シート ・近鉄花園ライナーズ観戦チケット ・社員旅行 ・メンター制度 ・エンゲージメントサーベイ実施（年1回） ・社員食堂（会社負担あり） ・時間単位年休制度 ・選べる感謝ギフト（会社目標達成時） ・改善提案制度（ギフトカード支給） ・永年勤続表彰 ・制服貸与 ・社員紹介制度（協力金/入社支度金支給） ・勤務間インターバル制度 ・育児介護時短勤務制度 ・資格取得奨励金 ・積立有給休暇制度 ・結婚祝金/出産祝金/弔慰金 ・自己啓発eラーニング 【2025～2026年度に新規導入した福利厚生一覧】 ・「病気治療・検診両立支援制度」 （3大疾病病気休暇、再検査・人間ドック費用補助、再検査休暇制度） ・ウェルビーイングサポート制度（年25000円） ※ジム会費、家族の健診費用、自己啓発・書籍費用、スマートワーク関連費用補助等 ・F休暇制度(女性の生理休暇)
◎BBQやボーリング大会 ◎社員旅行 ◎選べる感謝ギフト（会社目標達成時） ◎育児介護時短勤務制度 ◎メンター制度 など、会社全体のイベントやライフスタイルに合わせた制度もあり、部署の垣根もない風通しの良い社風が根付いています。
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休日・休暇
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年間休日：120日
■完全週休2日制
土・日（社内カレンダーあり）
■祝日休み
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
★取得実績男女ともに直近100％！
■介護休暇
※出生サポート（不妊治療）休暇あり ※平日に祝日がある週は土曜出勤あり 当社では、有給休暇の消化を推奨しています！そのため、2025年度の消化率は71％！時間単位での取得も可能です◎これから100％を目指して、これからも働きやすい環境づくりに注力していきたいと考えております。
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社員インタビュー
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■上司／採用担当／総務スタッフ
ITの知識を活かして、もっと会社を良くしたいと思い入社しました。PCサポートだけでなく、AIなど新しいツールにも挑戦できます。『こんなことできそう』というアイデアを形にできるのが、仕事の面白さです。
■同僚／先輩スタッフA／事業支援本部
従業員が働きやすいような環境を作ってくれているのが実感できる会社だと思っています。休日休暇の日数もですが、毎年のように新しい福利厚生が追加されるんです！中々ないと思いませんか？(笑)
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取材レポート
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■商品・サービスの強みは？
老舗企業だとしても、社外・社内の両視点で進化を続ける企業。
「もっと便利にしたい」が、会社を変えていく。 自分が導入・改善した仕組みによって、社員の作業時間が短くなったり、業務がスムーズになったり。社内で働く多くの人の仕事を、ITの力で変えていけます。 「前より楽になった」「相談してよかった」と直接声をもらえるのも魅力。自分のアイデアが会社の業務改善につながる手応えを実感できます。
「ITに詳しい」だけでは、課題は解決できません。 社内SEは、システムだけを見ていればいい仕事ではありません。各部署が何に困っているのかを聞き、相手の立場に立って解決策を考えることが重要です。 また、ITやAIは常に進化するため、継続的に新しい知識を学ぶ姿勢も必要。「もっと良い方法はないか」と考え、試行錯誤できる方が活躍できます。
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