販売員・接客・売り場担当
職務内容
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求人要約
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- 前年比130％成長◆ミラノ発・高級レザーブランド
- 働きやすさ◆年休120日／希望休OK／原則定時退社
- キャリア◆公募制度あり／店長・本社勤務への道も
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仕事内容
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【前年比130％成長】ミラノ発高級レザーブランドの接客・販売・店舗レイアウト
◆接客・販売 ￣￣￣￣￣￣ 一人ひとりのお客様とじっくり向き合い、お好みに合う商品をご紹介。 接客に専念できる環境が、特別な体験・価格以上の価値の提供にもつながります。 ◎個人ノルマなしだから寄り添える◎ お客様に寄り添った接客を実現するため、個人ノルマはありません。 例えば、お目当ての商品が大きくて持ち帰りが難しい場合には、ECサイトでの購入をお勧めしたり、近くの店舗での在庫確認を行ったりすることも。 ノルマに縛られることなく、お客様に最適なご提案ができる環境が整っています。 ◆店舗レイアウト ￣￣￣￣￣￣￣ ○お店に入った時パッと目を引く商品の並び ○商品の良さを一番引き立てられる配置 商品の魅力を最大限に引き出せるようにレイアウト。 ◎AIツールを活用し、スタッフがお客様一人ひとりに向き合う時間をより大切にできる環境づくりを進めています ◆発注業務など ￣￣￣￣￣￣ ○タブレットでの発注業務 ○商品の在庫管理 ○棚卸し など ＊＊＊ ━━━━━ 入社後の流れ ━━━━━ ▼導入研修 まずは本社や路面店での導入研修を実施。 ブランドの世界観やレザー製品の知識、接客の基礎的な部分を学んでから店舗へ配属されるため安心です！ ＜研修内容詳細＞ ・企業理解、ブランドの特長 ・レザー製品の知識、接客マナー ・BONAVENTURAが接客で大切にしていること など ▼配属店舗でのOJT 先輩と一緒に、業務を覚えていきます。わからないことは気軽に聞けるため、自分のペースで成長できます。 ◆年功序列ではなく、意欲や頑張りを評価 早くて1年～2年で店長への昇格が可能。 実際に入社約2年で店長となり、その後本社営業職へキャリアチェンジした例も。 お客様への姿勢と、チームを前に進める行動力がキャリアを動かします。 また、店長との定期的な1on1ミーティングを実施しており、目標や悩みをこまめに共有できる環境です。
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チーム組織構成
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◆接客未経験OK ◆社員の8割が20代～30代 中途入社のスタッフが多く、前職はアパレル、飲食、客室乗務員、グランドスタッフ、ブライダル、事務などさまざま。産育休の復帰実績もあり、ライフステージが変わっても活躍できます。
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組織名称
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・男女比 → 男女比：1対9◎女性管理職活躍中
・年齢構成 → 20代：34％／30代：47％
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対象となる方
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【学歴不問／未経験歓迎】◎ファッションやトレンドに関心がある方 ◎プライベートも大切に働きたい方
＜次のいずれかに当てはまる方は歓迎します！＞ ◆ファッションが好き ◆コミュニケーションを大切にできる ◆プライベートも大切にしたい ◆お客様に寄り添った接客がしたい ◆ブランドの理念や価値観に共感できる ◆ゆくゆくはマネジメント・店長に興味がある ＜活かせる経験＞※必須ではありません ・販売や接客経験（業界不問・アルバイトの経験でもOK） ・レザー製品を取り扱った経験 ・アパレル販売の経験 ・英語、中国語スキル ◇未経験歓迎！ ◇学歴不問 ◇第二新卒・ブランクがある方も歓迎
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選考のポイント
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活躍するスタッフに共通しているのは「以前からBONAVENTURAを知っていた」「ファッションが好き」「良いものを長く大切にしたい」という想い。その気持ちがあれば、業界・職種経験は問いません。
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勤務地
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【残業ほぼなし／東京都、神奈川県、愛知県、福岡県のいずれかの店舗】※勤務地は希望を考慮します ▼下記いずれかの店舗に配属となります ■銀座店／東京都中央区銀座5-6-2 ■表参道店／東京都港区南青山3-18-15 ■玉川高島屋S・C店／東京都世田谷区玉川3-17-1 ■新宿高島屋店／東京都渋谷区千駄ケ谷5-24-2 ■日本橋三越店／東京都中央区日本橋室町1-4-1 ■横浜高島屋／神奈川県横浜市西区南幸1-6-31 横浜高島屋4F ■名古屋タカシマヤ／愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4 1F ■松坂屋名古屋店／愛知県名古屋市中区栄3-16-1 松坂屋名古屋店 本館4F ■福岡大名ガーデンシティ店／福岡県福岡市中央区大名2-6-50 1E-1区画 ※受動喫煙対策あり ★2027年11月以降、東京都内に3店舗オープン予定です★
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勤務時間
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9:30～20:15の間でシフト制（実働7.5時間／休憩1.5時間） 【シフト例】 ■路面店 早番 10:00～19:00 中番 10:30～19:30 遅番 11:15～20:15 ■百貨店 早番 9:30～18:30 中番 10:30～19:30 遅番 11:15～20:15 ※勤務シフトは店舗により異なります ＜POINT＞ ◎公休10日／月（基本的に2～3連勤して1日休み） ◎急な出勤・残業はほぼなし 各店舗の社員の割合が多く、急な出勤は基本的に発生しません！ また、残業もほとんどないのでプライベートも充実させられます♪
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平均残業時間
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月5時間程度 ★主に棚卸し・在庫整理、セール時期の対応などで発生。日常的な残業はほぼありません。
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雇用形態
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正社員
※3カ月の試用期間あり ※給与・待遇に変更はありません
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給与
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月給27万5000円～42万円（固定残業代含む）+諸手当 ※上記金額には、固定残業代（30時間分／月5万2000円～8万6000円）を含み、超過分は別途残業代を全額支給します ※給与は能力・経験をもとに決定いたします ★同業種・同職種の経験をお持ちの場合、過去には入社1年目から年収600万円オファーの実績も！ 面接でぜひあなたのご経験を聞かせてください。 ★インセンティブ制度あり 各店舗ごとに、3つの指標に基づき評価し、年2回（2月・8月）インセンティブを支給します。 評価指標には、お客様満足度・リピート率などが含まれるため、モチベーション高く日々の業務に臨めます！ ★仲間からの「ありがとう」がカタチになる 日々の頑張りや、お客様・チームへの貢献を、社員同士の投票で称え合う表彰制度があります。過去には受賞者にギフトカード5万円分、MVPには10万円分を贈呈。数字だけでは測れない努力が、仲間の声でしっかりと評価される仕組みです。
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給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
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■交通費支給 （月2万5000円まで） ■時間外手当 （超過分を追加支給） ■役職手当 ★ジム代月5000円・英会話受講費会社負担などもあります！
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昇給
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年2回
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入社時の想定年収
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年収330万円～500万円 ★ご経験・スキルによっては過去最大600万円オファーの実績も！
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社員の年収例
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- 年収400万円（入社1年目／20代／接客経験者）
- 年収500万円（30代／店長職）
- ★インセンティブ5万円分の支給実績あり
待遇・福利厚生
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■社会保険完備 （雇用・健康・厚生年金・労災保険） ■健康診断 ■制服貸与 ■時短勤務制度あり ★働く社員を大切にする社風 私たちの会社では「お客様の幸せを追求するためには、社員も幸せでないといけない」と考えています。 これらはそんな想いから生まれた制度や仕組みです。 ■社員割引制度 ■入社プレゼント （iPhoneケース、名刺入れなどから選択可） ■誕生日プレゼント （誕生月に、自社商品の中からプレゼント ※金額上限あり） ■整体・オリーブスパと法人契約 （契約店で使えるチケットを支給／月1回利用可） ■iDeCo掛金補助 ■オンライン英会話の受講費負担 ■ベビーシッター法人契約・ベビーシッター手当 ■インフルエンザワクチン補助 ■ワーケーション制度 ■社内懇親会費補助 ■語学研修費全額負担 ■研修制度充実（新入社員研修・Udemyなどの外部リスキリングサービスの受講料補助） ■資格取得支援制度
◎海外出店もあり 海外でのポップアップを実施し、今後も海外事業展開を進めていきます！ ★スキルアップ支援を拡充 オンライン講座（Udemy）導入。新しくe-ラーニング制度を導入し月5000円分を補助します。内容は、接客／リーダー／マネジメント／Excel／数値分析など様々。社員一人ひとりのキャリアや悩みに応じた講座選択、受講が可能です。このほかに接客など、対面研修の導入も計画しています。
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休日・休暇
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年間休日：120日
■完全週休2日制
（シフト制／公休10日）◎基本的に2～3連勤して1日休みとなるため、お休みが多いです
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
※取得・復職実績あり！／取得・復帰率90％以上！
■育児休暇
※取得・復職実績あり！／取得・復帰率90％以上！
■介護休暇
■誕生日休暇 ◎お休みはできる限り希望を考慮します
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社員インタビュー
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■同僚／社員／ブランドアドバイザー
SNSやECサイトを見て来店してくださるお客様も多く、商品をご購入後の満足そうな姿を見られるのが嬉しいです！ 個人ノルマがないため、会話を楽しみながらお客様に合った商品をおすすめできます♪
■同僚／社員／ブランドアドバイザー
月1回の店長との面談のほかに、本社営業担当との面談も半年に1回あり、スタッフ同士で気軽にコミュニケーションを図ることができます。フラットな雰囲気で風通しのよい社風も魅力です◎
■上司／社員／ブランドアドバイザー
店舗目標はありますが、こちらはチームで追っていくもの。「みんなで協力し合って達成していこう」という雰囲気のため、プレッシャーを感じずに業務にあたれます。少しでもご興味をお持ちの方はぜひご応募ください！
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取材レポート
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■社員の働き方は？
お客様の幸福も、働く仲間の幸福も。
「またここに来たい」とリピートしてくださるお客様や、「ありがとう」の一言に、この仕事の意味を感じます。個人ノルマがないからこそ、数字ではなくお客様の笑顔に向き合える。チーム全体で幸福を届けるというミッションを共有しているため、誰かの接客の成功体験が、チーム全員の喜びになります。また、年3店舗～4店舗ペースで拡大を続けるブランドの成長を、現場から肌で感じられることも大きなやりがいのひとつです。
チームで目標を追うからこそ、自分から動く姿勢が大切です。わからないことを待つのではなく、先輩に積極的に声をかけたり、お客様のために何ができるかを自分で考え続けることが求められます。また、ブランドの世界観を体現する存在として、日々知識や感性を磨く向上心も必要です。ただ、その分だけ成長の実感も大きく、仲間と一緒に高め合える環境が整っています。
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