運用・監視・保守（インフラ）
職務内容
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求人要約
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- 未経験7割◆IT・エンジニアに対する「熱意」を重視
- 成長◆研修3か月／資格取得支援／専任トレーナー在籍
- 環境◆年休120日以上／残業少なめ／賞与年2回
仕事内容
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大手通信事業者の提供するネットワーク・サーバ等に関する保守運用・監視業務をお任せします
～インフラエンジニアの仕事について～ ひとことで言えば、ネットワークの「当たり前」を支える仕事。スマホやインターネットが24時間365日、快適に使えるように、“土台”を守る仕事をしています！ 具体的な業務内容 ───────── 大手通信業者のプロジェクトにて、以下の業務をお任せします。 ■ネットワーク回線の監視・安定稼働のサポート ■ネットワークの運用・サービス管理 ■障害が発生した場合の原因調査・復旧支援 ■ネットワーク機器・通信状況の分析 ■お客様・エンジニア・ベンダーとのやり取り・調整 ■運用手順や対応方法の整備 ■生成AI・自動化ツールを活用した業務改善 など ＞＞ココに注目＜＜ 《専門資格が取得できます》 エンジニアの国際資格である「CCNA」をはじめとした、IT資格を取得できます。208種の資格を対象とした資格取得支援を活用すれば、資格の取得にかかる費用、学習教材の購入費用などは全額会社が負担します！ 《キャリアを選択できます》 現場で専門性を磨く「エキスパート職」、人材のマネジメントを通じて会社の利益に貢献する「マネジメント職」、2つのキャリアルートをご用意。自分に合った道で、キャリアを築いていくことができます！ 入社後の流れ ────── 入社後は3か月～半年ほどかけて、エンジニアとしての基礎を身につけていきます。専門用語の学習から実機を使った演習まで、段階を踏んで研修を進めていくから、スムーズに理解しやすいのが魅力です！さらに、日々の業務はチームで分担して進めるため、いつでも相談できる安心感があります。
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チーム組織構成
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★20代～30代のメンバーが中心に活躍中。チームでサポートし合いながら、業務に取り組んでいます。 ★採用者の7割以上が、業種・職種ともに未経験からのスタート。接客、営業、医療・介護など…異業種出身のメンバーが多数在籍しています！
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対象となる方
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【意欲重視の採用です】業種・職種未経験歓迎／第二新卒歓迎／学歴不問◆独学などでITを学んだ経験を歓迎
＜応募条件＞ ■40歳未満の方（若年層の長期キャリア形成を図るため） ■基本的なPCスキル ┗スムーズな文字入力、Word、Excel、Outlookの基本操作ができる方 ＜こんな方をお待ちしています＞ ◎社内外とコミュニケーションを取って業務を進められる方 ◎自分から確認・相談できる方 ◎変化を前向きに捉え、継続して学べる方 ◎新しい技術やツールに興味を持ち、業務に活かせる方 ◎安定した環境で長くキャリアを築いていきたい方 ◎誰かをサポートすることにやりがいを感じる方 ★ITの技術だけではなく、「人と関わる力」も活かせる仕事です。
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年齢制限理由
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長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合
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選考のポイント
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▼ITへの興味を“行動”に移した経験を歓迎します▼ ・独学やスクールなどでITを学んだ経験がある方 ・IT関連の資格をお持ちの方 ・生成AIなど新しい技術を日常的に使っている方
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勤務地
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【東京23区内のプロジェクト先】 ◎遠方からの入社で引越し費用会社負担 ◎リモート案件あり 東京23区内（主に品川区・港区・千代田区）のいずれかのプロジェクト先での勤務となります。 ◆スキルや適性・希望を考慮し、配属先を決定します。 ◆遠方からご入社の場合は、引越し費用を当社が負担します（規定あり）。 ◆案件によって在宅勤務・リモートワークが可能です（頻度は配属先による）。ご自宅にリモート環境がない場合はご相談ください！ ＜東京本社＞ 東京都港区三田3丁目5-27 住友不動産東京三田サウスタワー7F ◇都営三田線/都営浅草線『三田駅』から徒歩7分 ◇都営浅草線『泉岳寺駅』から徒歩7分 ◇京浜東北線/山手線『田町駅』から徒歩10分 ＜大阪支店＞ 大阪府大阪市中央区内本町2-2-10 EXEO X-Base A棟10階 ◇大阪メトロ中央線/谷町線『谷町四丁目駅』から徒歩3分 ※雇用入れ直後：会社が指定する場所（リモートワークを行う場所を含む） ※変更の範囲 ：会社が指定する場所（リモートワークを行う場所を含む）
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勤務時間
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【1か月単位の変形労働時間制】 1週間あたりの平均労働時間：40時間 勤務時間はシフトで決定します。 日勤／9:00～17:30（実働7.5h、休憩1h） 夜勤／17:00～翌9:30（実働14.5h、休憩2h） ※日勤⇒日勤⇒夜勤⇒明け⇒休み⇒休み⇒日勤…のサイクル勤務 ・原則4勤2休のシフト制（配属先によって異なる） ・深夜割増手当（月1.5～3万円あり、別途全額支給） ※シフトにより変動
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平均残業時間
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月5.7時間程度
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雇用形態
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正社員
試用期間2か月あり。期間中の給与・待遇に変動はありません。
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給与
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■月給23万8,400円～＋各種手当（時間外手当・深夜割増手当・資格取得手当）＋賞与年2回 ※ご年齢、スキルを考慮の上決定します。 ※時間外手当、深夜割増手当は別途全額支給します。
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給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
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■通勤交通費（全額支給） ■時間外手当（全額支給） ■深夜割増手当（全額支給）
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賞与
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年2回（6月・12月） ※年間標準支給額2か月
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昇給
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年1回（7月） ★昇格：年1回（10月）
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入社時の想定年収
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年収350万円～
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社員の年収例
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- 年収350万円／入社1年目（月給23万8,400円＋手当＋賞与）
- 年収470万円／入社5年目（月給30万円＋手当＋賞与）
- 年収600万円／入社10年目（月給40万円＋手当＋賞与）
待遇・福利厚生
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■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤交通費（全額支給） ■時間外手当（全額支給） ■深夜割増手当（全額支給） ■退職金制度 ■報奨金（年1回表彰あり） ■借り上げ社宅制度（一般の賃貸マンション・アパートに入居できる制度） ■引越し費用負担制度 ■従業員持株会 ■オフィス内禁煙 ■健康診断 ■資格取得支援制度（対象資格数208種） └学習リソースの購入費用／受験・更新費用（合否不問）／資格手当の月額支給 ※支給期間あり ■各種の社内交流イベント（ハロウィンパーティー等） ■保養施設 ■社員特別価格でのスポーツジムやテーマパークの利用、旅行（国内・国外）
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休日・休暇
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年間休日：120日以上
■完全週休2日制
（シフト制／原則4勤2休）※配属先により異なる
■有給休暇
⇒入社初月から付与／全社取得率91%
■産前・産後休暇
■育児休暇
（男女ともに取得実績あり）
■介護休暇
■健康推進休暇（夏季休暇など） ■子の看護休暇 （男女ともに取得実績あり） ■生理休暇 ■結婚休暇 ■忌引休暇 ■配偶者出産休暇 ★5日以上の連続休暇取得も可能です！
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社員インタビュー
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■同僚／先輩社員／インフラエンジニア
インフラエンジニアの仕事に興味があって、未経験から入社しました。入社の決め手になったのは、面接で面接官の方が真剣に話を聞いてくれたこと。ここなら私が思い描くキャリアを実現できる！と感じましたね。
■同僚／先輩社員／インフラエンジニア
新人教育の専任トレーナーがいるので、些細なことも相談しやすいです。わからない部分を詳しく解説してもらったり、資格取得の勉強法をアドバイスしてもらったり、丁寧なサポートがあるので心強いです！
■同僚／先輩社員／インフラエンジニア
一人ひとりがハイレベルなスキルを持っていて、まさに「エキスパート集団」と言う感じがします。その環境にいると「自分ももっと頑張ろう」と思えて、成長のモチベーションになっています！
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取材レポート
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■会社・事業の優位性は？
ここで、ITのエキスパートになる──
日々何気なく利用されているシステムやインターネット。その安定した環境を裏側から支えているのが、インフラエンジニアです。社会の“当たり前”を支える実感を得られることが、この仕事ならではの魅力です。 また、お客様の期待に応えるサービスを提供できた時の喜びもやりがいに。課題のヒアリングから一つひとつの工程を丁寧に進め、無事に完了した時には、達成感と共にエンジニアとしての成長を感じられます。
ネットワークは、正常に稼働することが当たり前。トラブルが発生した時には早急に原因を突き止め、解消に向けて作業を行う必要があります。正確さとスピーディーさの両立が大切です。 また、IT業界では絶えず新たな技術が登場しているため、活躍し続けるためにはキャッチアップが欠かせません。とは言っても、焦る必要はありません。仲間の力も借りながら、一歩ずつ成長していきましょう。
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