総務アシスタント
職務内容
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求人要約
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- 【安定基盤】プライム企業「コクヨ」グループの一員
- 【働き方】残業少なめ・土日祝休・駅チカ徒歩5分
- 【環境◎】高層28階の開放的なオフィス＆カフェ併設
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仕事内容
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★残業少なめ★当社の社員として、取引先である大手電気通信企業での総務サポートをご担当いただきます。
コクヨグループのビジネスコンシェルジュとして、常駐先の社員の方から寄せられる問い合わせや各種申請などに対応。コンシェルジュカウンターを拠点に、社員の方が快適に働けるオフィス環境を支えます。 ◆主な業務◆ ◎イベントスペースの予約管理 ◎各種問い合わせ・申請への対応 ◎備品の貸出対応 ◎応接会議室の見回り・管理 など 予約管理や問い合わせ・申請への対応は、メールでのやりとりが中心です。はじめは分からないことも多いと思いますが、周囲のメンバーに確認しながら、一つひとつ丁寧に対応していけば大丈夫です。 ＼ホスピタリティが活きる仕事♪／ この仕事で大切なのは、相手の立場に立って考えること。 例えば、質問を受けた際に「こちらでは分からないのですが、〇〇の問い合わせ先に聞いていただくといいと思います」と、＋αの情報まで添えて案内する。そんなちょっとした気遣いが、相手の「助かった！」につながります。 事務未経験の方も、接客・サービス業などで培ったホスピタリティを活かしながら、オフィスで働く人を支える仕事に挑戦できます。 ■入社後の流れ ￣￣V￣￣￣￣￣ 入社後はOJTで研修を進めます。社内には先輩社員もいるため、一緒に業務を進めながら仕事の流れを覚えていけます。ひとりで対応できるようになった後も、困ったことがあれば気軽に質問できる環境です。未経験の方も安心してスタートできます。
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チーム組織構成
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20代後半～30代前半の3名のメンバーが活躍中！ 「私これやりますね～」「この問い合わせは、私やっておきます！」など、フットワーク軽く業務に取り組むチームです。困ったときはお互いにフォローし合うので、チームワークを大切にしながら働けます。 ★常駐先の総務部門の方とも連携・サポートいただけるので、安心して業務に取り組めます！
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組織名称
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フロントサービス部
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対象となる方
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【未経験OK】安定した環境で長く働きたい方／プライベートを大切にした働き方をしたい人も大歓迎！
＃学歴不問 ＃職種・業種未経験歓迎 【必須】 ■基本的なPCスキルをお持ちの方 └スムーズなPC入力ができればOK！タッチタイピングができる方は歓迎します。 【歓迎する経験】※必須ではありません ・総務・一般事務・営業事務などの経験 ・接客・販売・受付などの経験 ・カスタマーサポートや問い合わせ対応の経験 接客・サービス業など、人と接する仕事の経験が活かせます♪ ＜＜こんな方にピッタリです＞＞ ◎人の役に立つことにやりがいを感じる方 ◎相手の立場に立って考えられる方 ◎周囲と声を掛け合いながら仕事を進められる方 ◎効率的にするために工夫することが好きな方 ◎安定した環境で長く働きたい方
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選考のポイント
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★ 面接前に「オンライン面談」を実施中★ お互いを知る場としてオンライン面談を実施することが可能です！特に事前準備不要なので、今後やってみたいことや希望の働き方など、ざっくばらんにお話ししましょう♪
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勤務地
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【転勤なし／駅チカの高層ビル勤務】 東京都千代田区大手町2丁目 ＜アクセス＞ ■東京メトロ丸の内線「大手町駅」徒歩5分 ■JR山手線「東京駅」徒歩10分 ＊周囲にはコンビニやおしゃれな飲食店も多数！ アパレルショップやレストランが入る複合施設もあるため、仕事帰りの食事やショッピングも楽しめます♪ ＼快適なオフィス環境で気持ちよく働く／ 勤務いただくのは、誰もが一度は耳にしたことのある大手企業です。28Fにある開放感のあるフロアで活躍いただけます。併設のカフェも利用OK！ ※オフィス内分煙
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勤務時間
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9:00～18:00（実働8時間／休憩60分） ★残業少なめ！ワークライフバランスを重視した働き方が可能です。
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平均残業時間
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月10時間程度
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雇用形態
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契約社員
初回4カ月更新、以降は基本6カ月更新 ※更新回数に上限なし ※コクヨアンドパートナーズへの社員登用制度あり
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給与
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月給25万3000円＋残業手当＋交通費全額支給（当社規定あり） ★残業は月10時間程度！ 残業が発生した分は、全額支給いたします。
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入社時の想定年収
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年収300万円～350万円
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待遇・福利厚生
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■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■健康診断 ■正社員登用制度 ■各種研修制度（入社後研修・入社後OJT・定期研修・リーダー研修等） ■自己啓発支援制度 ■famione（ヘルスケア・妊活相談サポート） ■通勤交通費全額支給（当社規定に基づく） ■残業手当（全額支給） ■永年勤続賞 ■表彰制度 ■スポーツクラブ割引 ■コクヨ製品割引 ■オフィスカジュアルOK
■えるぼし認定取得済み ※女性の活躍促進に関する状況などが優良な企業に贈られる、厚生労働省が発行する認定マークです。
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休日・休暇
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年間休日：120日以上
■完全週休2日制
（土・日）※顧客カレンダーに準ずる
■祝日休み
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
※取得実績あり
■育児休暇
※男女共に取得実績あり
■介護休暇
※取得実績あり
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社員インタビュー
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■同僚／Aさん（中途入社）
入社してよかったことは、色々な働き方をしている人がいることです。事務経験が浅い人、お子さんがいる人、状況はそれぞれですが、イキイキと働いてる様子に安心しました。
■同僚／Bさん（中途入社）
社内の雰囲気も良く、上下関係の厳しさもありません。意見を発信しやすい環境なので、自分のアイデアや意見を話しやすいです。自分の意見にしっかりと耳を傾けてくれる人ばかりなので、安心して働けています。
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取材レポート
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■社員の働き方は？
「ここで働き続けたい」と思える、安心感が決め手。
社員の方から寄せられる問い合わせや依頼に対応し、「助かった」「ありがとう」と直接感謝されることが、この仕事のやりがいです。単に質問に答えるだけでなく、相手が困っていることをくみ取り、対応することで、より喜んでもらえることも。自分の気遣いや工夫が、誰かの働きやすさにつながる実感を得られる仕事です。
さまざまな問い合わせや依頼に一つひとつ内容を確認し、状況に応じて適切に対応する必要があります。すぐに答えが分からない場合も、周囲に確認したり、必要な問い合わせ先を案内したりと、自ら考えて動くことが大切です。また、複数の問い合わせに対応する場面もあるため、優先順位を考えながら対応する力も求められます。
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