フロント業務・予約受付
職務内容
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仕事内容
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【港区／経験者優遇】ホテルスタッフ◆残業5H以内◎／昨年度賞与実績4.8ヶ月
★ホテル「ローズステイ東京芝公園」での勤務◎2022年4月に全面改装・リブランドオープン（芝公園駅徒歩1分）／残業0～5hで働き方も整えられる★ ■職務内容 ローズステイ東京芝公園のフロントスタッフとしてホテル全般の業務をお任せいたします。 ■職務詳細 （1）フロント業務 ・チェックイン・アウト対応：チェックインは15時から、チェックアウトは10時。特に混雑する時間帯には稼働するスタッフの数を増やしていますのでご安心ください！ ・周辺エリアの案内：ホテル周辺の施設について質問された場合、ガイドブックなどを参照しながら説明します。 （2）客室管理業務 ・宿泊予約の受付：ネット予約が9割、電話予約が1割程。予約が入った後は、予約情報をPCに入力します。また、お客様からのお問い合わせ対応もお任せ。 ・清掃のダブルチェック 3～4人で、1時間ほどかけて実施。不備があった際は清掃責任者に共有して改善を図ります。 （3）その他業務（業務経験を積み徐々に上位の業務もお任せします！） ・レストラン管理業務 ・売上／販売管理 ・人材育成等 ※業務の割合は、受付・予約対応8割、清掃チェック1割、その他の業務1割 ※各シフト2名の他に中番（11時～20時 or 10時～19時）1名が常勤しています。 ■組織構成 フロントメンバーは総支配人が1名と主任クラスが1名を含め11名が所属しています。入社後はベテラン社員がOJTにてきちんと教育をいたします。 ■キャリアパス まずはメンバークラスからスタートいただき、将来的には副支配人をお任せする予定です。※時期としては入社後1年～3年後を予定。副支配人となっていただいた際にはメンバーの業務管理や勤怠管理（シフト管理も含め）もお任せいたします。 ■評価制度 全メンバーと半期ごとに総支配人との目標設定・振り返りを行っています。総務部長との個人面談も半期1回行っています。 ■働き方 月平均残業０～5H程、シフトについては希望を提出し調整しています！ 有給休暇の取得実績は、2年連続90％以上となっています。 ■当ホテルについて 旧・三田会館から2022年4月に全面改装してリブランドオープンした、カジュアルモダンなホテルです！ 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞ ＜業界未経験・職種未経験歓迎＞ ／月平均残業0～5時間 ホテルスタッフ／「思い立ったら気軽にご利用できるホテル」がコンセプト！～旧・三田会館から2022年度4月に全面改装してリブランドオープンした、カジュアルモダンなホテル～ ■必須条件：以下いずれも満たす方 ・接客販売経験をお持ちの方 ・ビジネスでの英語使用経験（目安1年以上） ■歓迎条件： ・ホテル業界経験者は歓迎・優遇いたします！ ＜語学補足＞ 接客英会話が出来ること
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 東京都 住所：東京都港区芝2-20-12 受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲：無
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 7:00～16:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制） 休憩時間：60分（11:00～12:00） 時間外労働有無：有 ＜勤務パターン＞ 7:00～16:00 10:00～19:00 13:00～22:00 23:00～8:00
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無
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給与
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＜予定年収＞ 350万円～520万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：210,000円～300,000円 ＜月給＞ 210,000円～300,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■昇給：1回／年 ■賞与：有 給与3.6～5.0ヶ月分 年２回（夏季・冬季、業績により月数を勘案） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給 社会保険：社会保険完備 退職金制度：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ 防火・防災管理者および食品衛生責任者の資格取得者に資格取得手当を支給 ＜その他補足＞ ■役職手当 ■役割手当 ■交代勤務手当 ■資格取得手当 ■大晦日・元旦手当 ■ホテル内レストラン従業員割引
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休日・休暇
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月9休制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数105日 ■夏期休暇3日 ■有給休暇消化率は2年連続90％以上の実績
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