自動車・建機・自動車部品営業（国内）

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仕事内容

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【川崎】アフターセールス/事業開発スペシャリスト◆年収800万円～／車両購入優遇制度あり

≪業界屈指の表彰歴／創業以来の安定した経営≫ ■具体的な業務内容： 1. プロセスの効率化と改善 - アフターセールス業務の現行プロセスを分析し、あるべきプロセスの設計と改善箇所の特定を行う - 整備工場における生産性と効率を管理する - デジタルツールやプラットフォームの導入・管理を行うことによってデジタル化/ペーパーレス化を指揮する 2. アフターセールス マーケティング、特別キャンペーン、ロイヤルティープログラム： - サービスおよび部品に関するマーケティング戦略を立案する - 月次／季節毎のキャンペーンや、顧客基盤に合わせた革新的なロイヤリティープログラムの企画、実行 3. 顧客満足度の管理と改善： - 顧客満足度をモニターし、改善点を特定する - 顧客満足度に関するワークショップを開催し、実行すべきアクションを定義づけ進捗状況をトラッキングする 4. チーム開発： - メーカー及び当社におけるアフターセールス要件を満たす研修と能力開発プログラムを設計・実行する - モチベーション向上及び褒賞を目的とした、スタッフ向けのインセンティブプログラムを設計し、管理する 5. メーカーおよび他部門との協働 - メーカーと協働し、サービスマーケティング、プロセス、ITプロジェクトを推進する - ディーラー全体のパフォーマンス向上に向けて、他部門のマネージャー、特にセールス部門及びマーケティング部門と密に連携する 6. KPIレポートと予測： - アフターセールス部門のパフォーマンスをトラッキングするKPIレポート作成・管理 - 詳細なKPI管理によってメーカーボーナスを確実に獲得する 7. 部品外販ビジネスの拡大： - 部品の外販商売の拡大機会を調査する（市場分析、新規パートナー特定、特別オファーやサービスの特定） - 部品販売員や取引パートナー、物流オペレーションと調整を行う 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞ 【経験】 - 自動車ディーラーのサービス部門管理職またはメーカーのアフターセールス部門で最低8～10年の上記職務概要記載の実務経験があること - ディーラー整備士経験、フロント経験優遇 【スキル】 - 戦略的・論理的思考能力、分析力および数値処理能力 - アフターセールス業務に関連するデジタルツールやプラットフォームに精通していること - マイクロソフトオフィスおよびプロジェクト管理ツールに精通していること - 自動車のアフターセールス管理に関連する資格保持またはトレーニング経験

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：神奈川県川崎市幸区戸手2-5-7 勤務地最寄駅：京浜東北線／川崎駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所

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勤務時間

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＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～18:00 時間外労働有無：無

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 管理監督者 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月 試用期間中、待遇の変更はありません。

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給与

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＜予定年収＞ 800万円～1,200万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：530,000円～800,000円 ＜月給＞ 530,000円～800,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 無 ＜給与補足＞ ■昇給：年1回※4月 ■賞与：年2回※6月、12月 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：月額10万円まで実費支給（規定あり） 社会保険：社会保険完備 退職金制度：勤続5年以上 ＜定年＞ 60歳 再雇用制度あり：65歳まで ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■研修制度（BMW Group アカデミー） ＜その他補足＞ ・社会保険完備 ・退職金制度（勤続5年以上） ・確定拠出年金（DC） ・車両購入優遇制度 ・スポーツジム／保養所の優待利用 ・慶弔休暇 ・特別休暇 ・育児休暇 ・通勤手当

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休日・休暇

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週休2日制（休日は会社カレンダーによる） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数118日 ■休日： 当社カレンダーによる（水曜定休日） ■休暇： ・GW ・夏季休暇 ・年末年始 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・特別休暇 ・育児休暇（取得実績あり）