営業事務・アシスタント

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仕事内容

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【未経験OK！】入居者サポート◇家賃案内・保証会社連携など◇日曜固定休・年休125日◇フルフレックス

【マニュアル完備／営業業務はなし！不動産管理分野でトップクラスの実績／柔軟な働き方が可能／未経験から専門性とキャリアを磨ける】 ＼求人について／ 当社が管理する賃貸物件における入居者様へのサポート業務を担当します。家賃に関するご案内や入居者様の状況確認、保証会社との連携、必要に応じた法的手続き等、入居者様に寄り添いながら問題解決力が磨かれる業務です。 ＼業務の詳細／ ・家賃支払いに関するご案内や必要に応じた入居者様宅への訪問対応 ・入居者様の生活状況確認や支払い相談への対応 ・保証会社との情報連携や対応依頼 ・法的手続きに関する社内外関係者との調整や書類作成 ・その他、入居者様からのご相談対応 ＼よくあるQ&A！／ Q1.営業活動はあるの？ A1.営業は一切行いません！お客様のサポート業務になります。 Q2.月当たりどのぐらい電話や訪問するの？ A2.月の前半3分2は電話でサポート、後半3分の1は実際にお宅に訪問してサポートすることが多いです。電話は自動音声システムを導入して一斉電話するシステムがあるため実際の電話数は1日20~30件ほど。訪問の場合も1日3~4件ほどになります。そのため内勤7割外勤3割ほど。 ＼入社後について／ ◎業界未経験でも安心のマニュアル有！ 創業30年の中で培ったノウハウを蓄積しているため、不動産業界未経験の方でも対応いただけるように業務マニュアルの準備がございます！ ◎明確なキャリアパス 個人目標を設定しその達成度などに応じた評価を実施している当社。半年に1回個人面談を行い、ひとりひとりが自分らしく、段階的に成長できるようサポートします。ジョブローテション制度があるためさまざまなポジションでスキル経験を積めます。 ＼働き方／ ・年休125日、完全週休2日制（日祝＋シフト1日休み） ・コアタイム無しのフレックス ・残業は月20hほどを想定 ・1時間単位の有給取得も可能 ＼組織構成／ グループ全体で267名が在籍し、分業化・効率化を進めるバックオフィス体制が整っています。 ＼会社について／ 首都圏で賃貸管理・収益不動産事業を展開し、約7500戸の管理実績と高稼働率を誇る安定企業。不動産資産の最大化を支える事業で需要も高く、今後も成長が見込まれる環境です 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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学歴不問

＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件＜業界未経験・職種未経験OK！＞ ・個人のお客様との接客、コミュニケーション経験のある方

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都新宿区西新宿2-4-1 新宿NSビル 勤務地最寄駅：JR線／新宿駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：無

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勤務時間

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＜労働時間区分＞ フレックスタイム制（フルフレックス） 休憩時間：60分（12:00～13:00） 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～18:00

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 勤務状況等により延長の可能性あり

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給与

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＜予定年収＞ 370万円～460万円 ＜賃金形態＞ 月給制 固定残代の超過分は別途支給 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：207,312円～259,141円 固定残業手当/月：56,688円～70,859円（固定残業時間35時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 264,000円～330,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足事項なし 家族手当：配偶者手当・子ども手当 社会保険：補足事項なし ＜教育制度・資格補助補足＞ 資格取得応援、各種研修制度、社内部活動補助制度あり。 ＜その他補足＞ 確定拠出年金制度、生命保険加入制度（会社規定）、産休・育児休暇制度、結婚／お子さん誕生祝い金制度、各種研修制度、社内部活動補助制度、フリードリンクコーナーあり

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休日・休暇

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完全週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数125日 ・(日)＋シフト休。 ・土日休のようなシフト調整も相談可能 ・完全週休2日制で年間休日125日 ・冬期・長期勤続・結婚・慶弔休暇あり。