フロント業務・予約受付
職務内容
-------------------------------------------
求人要約
-------------------------------------------
- 【オープン2年目】ブティックホテル／国内外のお客様
- 【未経験歓迎】サービス業の経験＆語学力を活かせる
- 【働きやすい】週末も休める／残業月10h／転勤なし
-------------------------------------------
仕事内容
-------------------------------------------
【大阪・中津のブティックホテル勤務】フロントスタッフ業務全般をお任せ★将来マネージャーも目指せます
【ブティックホテル『THE GALA HOTEL UMEDA』とは？】 THE GALA HOTEL UMEDAは、日本の魅力を世界に向けて 発信することを目的としたブティックホテル。 自然に囲まれた快適でリラックスできる空間を提供し、 国内・海外問わずすべてのゲストに特別な時間をお届けしています。 2025年3月にオープンしてから2年目を迎え、順調に成長中。 今後さらなる成長を目指して、今回ご入社いただく方には大いに期待しています！ 【具体的な業務内容について】 ・チェックイン、チェックアウト業務 ・コンシェルジュ業務 ・電話対応 ・お部屋のチェック業務 ・予約対応 ・アルバイト社員の教育、指導 など、フロントスタッフとして国内外の多くのゲストに 「また来たい」 と思っていただける接客、ホスピタリティを提供してください。 【入社後の流れ】 ★先輩社員によるOJT研修が中心★ ◎接客のコツや業務の流れ ◎基本的な接遇マナー などに関して、1カ月程度を目安に学んでいただきます。 もちろんその後もわからないことがあれば、 その都度周りのスタッフがフォローしますので、 安心して質問してください。 ▼ ある程度慣れてきたら、早速実際の業務にチャレンジ。 他のスタッフと協力しながら、ゲストに対して最高の接客・ホスピタリティを 提供していきましょう。 【早期キャリアアップも目指せる】 ゆくゆくは部下や後輩の教育、マネジメントにも挑戦できるチャンスも。 さらに今後、他のエリアにも「THE GALA HOTELブランド」を展開し、 そのため今後の活躍や希望次第では新店舗ホテルの責任者などへの キャリアアップも早期に目指すことができます！ さまざまな業務を経験しながら幅広いスキルを身につけることで、 最高の「おもてなし」を提供していきましょう！
-------------------------------------------
チーム組織構成
-------------------------------------------
★20代・30代中途入社メンバーが在籍！ ★海外からのお客様も多いため、英語や中国語などの語学力を活かせる環境♪ ★女性管理職も活躍中！
-------------------------------------------
対象となる方
-------------------------------------------
【サービス業の経験がある方なら業種・職種未経験歓迎】語学力を生かしたい方もウェルカム♪人物重視採用◎
【応募条件】 ■ホテル、旅館、 飲食、 空港、 旅行、 販売、接客など、 サービス業での勤務経験がある方 ※経験年数や職種不問 ■基本的なPC操作ができる方 (メール、Excel、Word等) ■日本語で円滑にコミュニケーションが取れる方 ■お客様の立場に立って考え、丁寧かつ柔軟に対応できる方 ■チームで協力しながら業務に取り組める方 ★学歴不問 ★第二新卒／業種・職種未経験歓迎 【あれば活かせるスキル・経験】 ◎日本語検定2級以上の方 ◎英語や中国語などの語学力を活かして働きたい方 ◎留学経験やワーキングホリデーのご経験のある方 ★語学力を生かせるお仕事です！
-------------------------------------------
勤務地
-------------------------------------------
【転勤なし】 ■THE GALA HOTEL UMEDA 大阪府大阪市北区中津1丁目18-14 【アクセス】 大阪メトロ御堂筋線「中津駅」より徒歩3分
-------------------------------------------
勤務時間
-------------------------------------------
【1カ月単位の変形労働時間制（1週間の平均労働時間40時間）】 ※1日の平均実働時間：8時間／休憩60分 ＜勤務例＞※勤務時間は稼働状況により変動あり ①7:00～16:00 ②9:00～18:00 ③11:00～20:00 ④13:00～22:00 ⑤22：00～翌7：00（夜勤）
-------------------------------------------
平均残業時間
-------------------------------------------
月10時間以内です。
-------------------------------------------
雇用形態
-------------------------------------------
契約社員
※試用期間3カ月あり（期間中の給与・待遇等に変更はありません。）
-------------------------------------------
給与
-------------------------------------------
■月給22万円～28万円+賞与あり ※経験・能力等を考慮の上、決定いたします ※上記月給額には固定残業代（月14,800円～月50,200円／月10時間～月20時間）が含まれます。超過分は別途支給します
-------------------------------------------
給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
-------------------------------------------
■交通費（月2万円まで） ■残業代（超過分）
-------------------------------------------
賞与
-------------------------------------------
年1回（3月）
-------------------------------------------
昇給
-------------------------------------------
年1回（3月）
-------------------------------------------
入社時の想定年収
-------------------------------------------
年収300万円～400万円
-------------------------------------------
待遇・福利厚生
-------------------------------------------
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■永年勤続表彰 ■従業員割引制度 ■社内禁煙 ■制服貸与 ※社内規定あり ■資格取得支援制度※業務上必要な資格は会社による費用負担で受講可 ■各種研修制度
-------------------------------------------
休日・休暇
-------------------------------------------
年間休日：112日
■（月9日休み／土日祝を含む） ※2月は月8日休みとなります
■慶弔休暇
■有給休暇
（入社6ヵ月後に10日付与）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■介護休暇
★ライフステージの変化に合わせて「特別休暇」「結婚休暇」などの制度も活用できます！
-------------------------------------------
社員インタビュー
-------------------------------------------
■同僚／Dean Jing／採用担当
例えば売上管理においても、単に数字を追うだけでなく「どうすれば宿泊率が上がるか」という企画から参加できます。またチーム主義を大切にしているので、自分一人で悩みを抱えこむような不安は一切ありません。
■同僚／Dean Jing／つづき
当社で活躍する一番の魅力は「スピード感」と「自由度」。2025年オープンの新しいホテルなので、年功序列は一切なく、合理的かつオープンな経営判断のもとでのびのび活躍できますよ。
-------------------------------------------
取材レポート
-------------------------------------------
■人や職場の雰囲気は？
圧倒的に自由度が高く、スピーディにチャレンジできる環境です。
◎最高のホスピタリティを追求できる 国内外の多くのゲストをお迎えするホテルとして、まだオープン2年目ということもあってまさにこれからさらに接客・接遇・ホスピタリティのクオリティを高めていこうとしています。 その中で自分のアイデアを積極的に発案して実現したり、幅広い業務を経験することでマルチなスキルを身につけて将来、マネージャー・支配人を目指すことも可能です。
▲自分から進んで考え、動く わからないことがあれば自分から進んで周りのスタッフに質問したり、またこれまで前例がないことに対しても自分なりに考え、トライしてみる姿勢が求められます。 チームワークを大切にしている職場なので、みんなで改善策などを考え、実践できるのでその点は安心してください。
この求人に興味がありますか？