フロント業務・予約受付
職務内容
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求人要約
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- 1日1組、心に残る滞在をプロデュース
- 未経験歓迎。接客好きを活かして成長できる
- 基本定時退社。DXで効率アップを推進
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仕事内容
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北海道・輪厚のプライベートヴィラリゾート「SONEKA」での施設運営・ゲストサービス全般
◆お任せする仕事 ・チェックイン・チェックアウト業務、施設内のご案内 ・滞在中の要望に応じたコンシェルジュ業務（アクティビティや食事のご提案・手配） ・朝食・夕食の提供サポートおよび演出 ・快適な空間を保つための施設管理・客室点検 ・SNSやWebを通じた施設の情報発信・PR業務 経験を積んだ後、またはホテルでのフロント業務経験をお持ちの方は、将来的に管理職ポジションとしてご活躍いただくことを想定しています。 【早番シフト例】（朝食提供・チェックアウト対応メイン） 8:00 出社・朝食の準備・提供 10:00 チェックアウト対応・お見送り 11:00 インスペクション（清掃チェック）・客室準備 13:00 休憩（60分） 14:00 チェックイン準備・ミーティング 15:00 チェックイン対応 17:00 引き継ぎ・退勤 【遅番シフト例】（チェックイン・夕食提供メイン） 12:00 出社・事前準備 14:00 休憩（60分） 15:00 チェックイン対応・ご案内 17:30 夕食（インルームダイニング／ライブキッチン）の準備・提供 20:00 片付け・翌日準備・日報入力 21:00 退勤 その日の天候、お客様の好み、旅の目的まで考えながら、ここでしか過ごせない時間をつくります。あなたの気づきや心配りが、そのままお客様の旅の思い出になります。
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チーム組織構成
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現在、サービススタッフとして6名が在籍。平均年齢は33歳です。
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対象となる方
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業種・職種未経験歓迎！ホテルやリゾート施設での接客経験を活かせます
◆学歴不問 ◆業種・職種未経験歓迎 ◆普通自動車運転免許（AT限定可）をお持ちの方 ＜歓迎する経験・スキル＞ ・ホテル・リゾート施設でのフロント・コンシェルジュ経験 ・英語や外国語でのコミュニケーション能力（接客が出来ればOK）
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勤務地
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北海道北広島市大曲307-1 「SONEKA」 北広島ICから車で約10分 ※マイカー・バイク・自転車通勤OK（無料駐車場・駐輪場完備） ※転勤なし ※受動喫煙対策あり：敷地内全面禁煙（敷地内喫煙可能場所あり）
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勤務時間
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6:00～23:00の間でシフト制（実働6時間～10時間／休憩60分） 【シフト例】 6:00～16:00 9:00～17:00 14:00～22:00 16:00～翌8:00（実務は16:00～22:00、5:00～8:00） 1年単位の変形労働時間制 1年間の総労働時間：2080時間 1週間の平均労働時間：40時間（1日5～10時間勤務 ※中抜けあり）
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平均残業時間
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月20時間以下
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雇用形態
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正社員
試用期間（3カ月）あり。期間中、雇用形態・給与・待遇に差異はありません。
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給与
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月給250,000円～300,000円 上記給与には、固定残業代・月30時間分として44,500円～53,400円を含みます（超過分別途支給）。
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給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
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通勤交通費（月上限25,000円） 資格手当（ソムリエなど）月5,000円～15,000円
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賞与
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年2回（6月・12月／昨年度会社実績：計2カ月分）
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昇給
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年1回（4月）
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入社時の想定年収
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年収350万円～420万円
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社員の年収例
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- 年収350万円（25歳／経験4年）
- 年収600万円（44歳／経験20年／支配人）
待遇・福利厚生
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■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■研修制度 ■制服貸与 ■定期健康診断 ■自社の施設利用割引あり ■ウインタースポーツ用具無料貸し出しあり ■マイカー・バイク・自転車通勤OK（無料駐車場・駐輪場完備） ■資格取得支援制度（規定あり） ■結婚・出産祝い金制度 ■定年後の再雇用制度
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休日・休暇
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年間休日：110日
■シフト制（月8日～11日休み）
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
※取得率100％
■育児休暇
※取得率100％・復帰率70％
■介護休暇
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