販売員・接客・売り場担当
職務内容
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求人要約
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- 【安定】前給保証／賞与平均実績4.4カ月／手当充実
- 【働き方】年休118日／37年連続有休取得100％
- 【制度◎】研修制度充実／ブラザー・シスター制度あり
仕事内容
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【売上ノルマ・接客マニュアルなし】北海道の愛されるお菓子／「あなただけ」の接客ができる仕事です！
★北海道を代表する「六花亭」で、自分らしいキャリアを★ マルセイバターサンドをはじめ、北海道のお土産として親しまれる数々のお菓子を生み出してきた『六花亭』。 【お任せするのは、こんなお仕事】 ーーーーーーーーーーーーーーー ■接客・商品案内 季節のお菓子やおすすめの商品をご紹介します。 ■レジ・ラッピング お会計やギフト商品の包装を行います。 ■在庫管理・売場づくり 商品の補充・発注、売場の整理などを担当します。 ■店内清掃 お客様が気持ちよく過ごせる空間をつくります。 ■喫茶業務※喫茶室のある店舗のみ ご注文受付や商品の提供、ドリンクの準備などを行います。 【安心のサポート体制】 ーーーーーーーーーー ▼入社後 4日間の基礎研修 会社のブランド、店舗業務の流れなど、働くうえで基本となる知識を学びます。 ▼「ブラザー・シスター制度」 先輩社員と2人1組で、約3カ月かけてじっくり業務を身につけます。 入社歴の近い先輩が担当するため、「ここが分からない」「こんなときどうする？」といった疑問も気軽に相談できます。 ▼社内試験に合格 商品知識や商品包装（ラッピング）などの社内試験に合格すると実習生バッチが外れ、独り立ち！ （4カ月目を目安にしています） 将来的には後輩を教える立場へとステップアップすることもできます。 【まだまだ伝えたい！六花亭の魅力】 ーーーーーーーーーーーーーーー ★ノルマなし。だから「あなたらしい接客」ができる 六花亭の販売に、売上ノルマや細かな接客マニュアルはありません。 ★大切なのは、お客様一人ひとりに誠実に向き合うこと 「どなたへの贈り物ですか？」「どんな場面で召し上がりますか？」 そんな会話を楽しみながら、お客様にぴったりのお菓子をご提案してください。
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チーム組織構成
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★20～30代活躍中★ 『六花亭』のお菓子が好きで、自分の好きなものをお客様にも伝えたい。 そんな想いを持つ方が多く、スタッフ同士のチームワークも抜群。温かく和やかな雰囲気の職場です。 若手からベテランまで幅広い年代のスタッフが活躍中！ 旅行会社、銀行、設計事務所など、異業種から未経験でスタートした先輩も多く、現在も第一線で活躍しています。
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対象となる方
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【未経験歓迎／高卒以上／ブランクOK】意欲・人柄重視の採用です★六花亭の商品が好きな方・地元の方歓迎
☆意欲・人柄重視の採用！☆ 特別なスキルや経験よりも、 「人とお話しするのが好き」 「仲間と協力して働くのが好き」 「六花亭のお菓子が好き」 そんな想いを持つ方を歓迎します！ ＼こんな方、歓迎します！／ □接客、販売のご経験がある方 □『六花亭』の商品が好きな方 □ノルマに追われずに接客の仕事を楽しみたい方 □お客様一人ひとりに寄り添った接客をしたい方 □語学スキルのある方（英語、中国語、韓国語など） ※第二新卒、社会人経験10年以上の方も歓迎
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選考のポイント
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10名以上採用予定です。少しでも興味をお持ちの方はぜひご応募ください。
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勤務地
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北海道内にある各店舗 ◎異動の可能性はありますが、原則転居を伴う転勤はありません。 ◎U・Iターン歓迎！ ◎住宅手当や社宅をご用意しています。 ≪積極採用店舗≫☆店舗には「喫茶室」あり ・小樽運河店 ☆福住店 ☆真駒内六花亭ホール店 ☆森林公園店 ☆苫小牧店 ・イオン新さっぽろ店 ・イオン東札幌店 ・イオン札幌平岡店 ・東光ストア平岡店 ・ダイイチ清田店 ・イオン江別店 ・イオン岩見沢店 ・イオン千歳店 ・イオン苫小牧店 ≪旭川≫ ☆神楽岡店 ☆豊岡店 ≪函館≫ ☆五稜郭店 ☆漁火通店 ※受動喫煙対策：オフィス内禁煙
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勤務時間
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7:30～22:00の間でシフト制（実働8時間） ＜シフト例＞ 7:30～16:30 9:00～18:00 11:00～20:00 13:00～22:00 ★シフトや休日の希望は最大限考慮！土日休みも交替で取得していますので、お気軽にご相談ください◎ ★平均残業時間は月10時間未満で、基本的に定時退社が可能です。 実際に多くの社員が定時に退社し、プライベートの時間を大切にしています。
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平均残業時間
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月10時間未満（基本定時退社！）
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雇用形態
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正社員
※試用期間はありません （パートナーはお問い合わせください）
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給与
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＼前給保証！／ 基本給23万3000円～ ＋ 諸手当 ＋ 賞与2回（昨年度平均実績4.4カ月分） ※給与は、経験や年齢を考慮の上、決定いたします。 ※みなし残業はありません。残業代は全額支給します。 ＜給与詳細＞※初任給 ▼月給23万3000円～／高卒 ▼月給25万6000円～／専門・高専・短大卒 ▼月給30万円～ ／大卒以上 上記の数字は新卒初任給を踏まえた下限給与であり、 前給保証＆ご経歴・スキルを鑑みて給与決定させていただきます
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給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
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●時間外手当（全額支給） ●通勤手当（全額支給） ●出張手当 ●役職手当 ●家族手当 ●住宅手当 ●休日出勤手当 ●深夜勤務手当 ●赴任手当
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賞与
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年2回（6月・12月） ★昨年度支給平均実績4.4カ月分
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昇給
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年1回（4月）
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入社時の想定年収
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年収350万円～450万円
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社員の年収例
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- 470万円（25歳／入社2年）
- 500万円（40歳／入社5年）
待遇・福利厚生
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＜給与・各種保険＞ ●社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ●昇給年1回（4月） ●賞与年2回（6月・12月） ＜各種制度＞ ●社員割引制度 ●財形貯蓄制度 ●退職金制度 ●再雇用制度 ●1カ月連続休暇制度 ●健康診断 ●制服代補助 ●マイカー通勤OK（配属店による） ●駐車場完備 ●オフィス内禁煙 ●社員旅行制度（国内外） ┗韓国、イタリア、アメリカなど、4人1組で自由に旅行に行けます！ ●旅行費用の補助あり（社内規定あり） ＼ さらに… ／ ●皆で“楽しい”を共有できる部活 ―――――― 仕事にも遊びにも一生懸命なのが当社◎ 4つの部活を設立し『やるならとことん！』をモットーに活動しています！中でもドルチェアンサンブル（吹奏楽部）は、定期演奏会をはじめ、野球応援やイベントでの演奏など、道内にとどまらず道外へも足を運び、あちこちで演奏しています。大人になってから、もう一度仲間たちと一緒に青春を楽しみませんか？
●頑張りを取りこぼさない評価制度 ―――――― 【年1回】最優秀社員賞（白臈賞）、優秀社員賞、麓賞、MVP職場賞 【年1回】最優秀新人賞（三餘賞）、新人賞 【月1回】月間MVP賞、今月の顔 【随時】ザ・晴れ晴れ
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休日・休暇
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年間休日：118日
■シフト制（月7～12日休み）
■慶弔休暇
■有給休暇
★10日～20日付与
■産前・産後休暇
（取得・復職実績あり）
■育児休暇
（男女共に取得・復職実績あり）
■介護休暇
■誕生日休暇 ■メモリアルデー休暇 ■ボランティア休暇 ★5日以上の連休も取得可能！ ★長期休暇制度あり！ ┗繁忙期以外は、7～14日などの長期休暇の取得が可能◎ ┗中には、1カ月取得する社員も！プライベートもしっかり充実できます！ ★有給休暇取得率100％ ┗計画的に有休を取得できるよう、会社がバックアップ！
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社員インタビュー
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■上司／Sさん／採用担当／Q:六花亭が大切にしていることは何ですか？
社内では、売り上げや利益を追うのではなく、「お客さまの数」を大切にしようと声を掛け合っています。お客さまの数はつまり支持率。味・品質・接客にこだわり、地元の方に愛される企業になりたいと考えています。
■上司／Sさん／採用担当／続き
90年以上の歴史を持つなかで、さまざまな事業を手がけてきましたが、根本にあるのはお菓子メーカーとしての姿勢です。地域に根差したお菓子メーカーであることを私たちは大切にしてきました。
■上司／Sさん／採用担当／Q:転勤せず北海道で働き続けられますか？
当社の店舗は、海外の1店舗を除いて北海道にしかありません。北海道から出るケースはなく、地元で暮らしたい方歓迎です。店舗の異動こそあり得ますが、原則として転居を伴う転勤もありません。
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取材レポート
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■社員の働き方は？
数字に追われずお客さまに向き合った接客ができる
地元住民から観光客までさまざまな方が訪れます。売上ノルマやマニュアルがないので、お客さまの用途や好みに合わせて自由に提案できる点が大きなやりがいです。 例えば、特別な日の贈り物としてお客様に提案した商品が大変喜ばれ、そのお客様がリピーターになったというエピソードがあります。 一人ひとりのお客さまと向き合うことができ、感謝の言葉を頂ける機会も多いそう。人と人との温かなつながりを実感できる仕事です。
接客マニュアルがない分、求められるのは臨機応変な対応力です。年代や国籍を問わず多様なお客さまが来店されるため、状況に応じて自分なりに接客を工夫する必要があります。忙しい時間帯は接客・レジ・ラッピング・在庫確認を同時にこなす場面も。経験を重ねて、柔軟さと自信を身につけていくことが大切です。
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