プロパティマネジメント（住居・賃貸管理）
職務内容
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求人要約
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- 【未経験歓迎】3カ月間の研修でじっくり育成！
- 【チーム制】休みの時やトラブル発生時は周囲が手助け
- 【働き方】土日祝休み／残業月7h程度／在宅可能
仕事内容
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【デスクワーク中心】駐車場を借りたいユーザーさまからの問合せ対応や契約業務などをお任せします。
■Pick up！画面も合わせてご覧ください。 ■「駐車場サブリース」について、理解できていなくても大丈夫です。面接時に不安なことは全てお答えします！ ＞ 当社について… ＜ オーナーさまや管理会社さまから駐車場区画をお借りし、その周辺にお住まいの個人・法人へ転貸する「駐車場サブリース事業」を展開しています。今回のポジションでは、事務を中心とした賃貸管理業務をご担当いただきます。 とはいえ、黙々と事務作業を行うだけではありません。駐車場を借りたいユーザーさまからの問い合わせ対応や契約手続きなど、人と関わる業務も多いため、コミュニケーション力が活かせます。 【 具体的な業務内容 】 ━━━━━━━━━━━━ ■駐車場利用者対応（賃料の入金管理・更新管理・問い合わせ対応など） …問い合わせは自分で解決できるレベルです！（車室が間違えている、機械が動かないなど） …業務マニュアルがあるため、経験が無い方もご安心ください◎ …電話でのお問合せは1件当たり1～5分程度で完了します。 …電話受付は9:00～18:00のため、それ以降の受電は基本的にありません。 ■契約業務 ＼ とある1日の流れ ／ ＜午前＞ ・メールチェック ・担当エリアの駐車場の申込審査対応 ＜お昼休憩※60分＞ ＜午後＞ ・契約に関する連絡 ・発送物対応 ・担当エリアの駐車場の募集条件見直し ・メールチェック ・担当駐車場の工事案内作成や発送 ※その他、駐車場の試し入れ・車室確認（平均月2～3回程）など 【 安心の研修体制 】 ━━━━━━━━━━━━ 入社後は約3カ月間の研修期間を設け、OJTを通して業務の流れを身につけます。チーム制なので、困ったことがあればすぐに周囲がサポート！一人で抱え込むことなく、安心して成長していけます。
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チーム組織構成
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【20～30代を中心に活躍中】 前職は、不動産業界経験者や保険・自動車メーカーなどさまざまです。未経験入社の社員も多数在籍しています！ 社内コミュニケーションにはMicrosoft Teamsを活用。 分からないことはチャットで即相談できます。 「聞きづらい…」ということはなく、先輩社員がリアルタイムでフォローします。 ■女性管理職活躍中
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対象となる方
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【経験不問／大卒以上】メリハリをつけて、長く働き続けたい方、必見◎
【 必須条件 】 ■大卒以上 ■問い合わせ対応（電話やメールなど）の経験がある方、あるいは未経験でも抵抗がない方 【 このような方もお待ちしています 】 □安定した企業で長期就業したい方 □周囲と協力して物事を進めていける方 □臨機応変な対応ができる方 □好奇心旺盛で新しいことにでも積極的に挑戦していける方 ※未経験歓迎
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勤務地
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【転勤なし／小川町駅より徒歩1分】 ■本社 東京都千代田区神田錦町1-16-1 いちご神田錦町ビル7F アクセス：東京メトロ小川町駅徒歩2分／JR神田駅から徒歩8分 受動喫煙対策：屋内全面禁煙
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勤務時間
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9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有
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平均残業時間
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月7時間以下★残業時間の削減を積極的に行っており、独自のシステムを導入して業務効率化をはかっています。
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雇用形態
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正社員
試用期間3カ月間 ※その間、条件に変更なし
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給与
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月給27万円～34万円＋残業手当 ※経験を考慮したうえで決定
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賞与
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年2回（過去実績3カ月分）
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入社時の想定年収
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年収425万円～540万円
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社員の年収例
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- 年収640万円（入社5年目／33歳）※マネージャー
- 年収540万円（入社3年目／29歳）
待遇・福利厚生
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■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■退職金制度（対象：勤続3年以上） ■通勤手当（上限月3万円まで） ■リモートワーク制度（※現状は週1回実施しておりますが、社会情勢などを加味して変更になる可能性もございます） ■残業手当 ■オフィスカジュアル ■研修制度
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休日・休暇
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年間休日：121日
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
（7～9月の間に5日間、有給休暇取得を推奨）
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
※取得実績あり
■育児休暇
※取得実績あり
■介護休暇
※5日以上の連続した休暇取得可能
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取材レポート
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■社員の働き方は？
安定も、やりがいも、働きやすさも！3拍子揃った転職を
【 ユーザーの不安を安心に変える 】 「駐車場を借りたい」「利用中に困りごとがある」など、ユーザーから寄せられるさまざまな問い合わせに対して、状況に応じた最適な対応を行います。一人ひとりに誠実に向き合い、問題を解決していく中で「助かりました」「ありがとう」と感謝の言葉をいただけることも。電話やメール越しではありますが、自身の対応がユーザーの安心につながる実感を得られる仕事です。
【 電話越しだからこそ、より丁寧な対応が大切 】 電話やメールでのやり取りが中心となるため、相手の表情が見えない中でも、声のトーンや状況からニーズを汲み取り、適切なコミュニケーションを取ることが大切です。スピーディーかつ柔軟な対応を心掛けながら、困った時には周囲のサポートを頼ってください。一人で抱え込む必要はありません。仲間と協力し合いながら、着実に業務を身につけていける環境です。
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