事業企画・新規事業開発
職務内容
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求人要約
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- マネージャー採用／大手企業プロジェクトの上流工程
- 前職給与保障／年収600万円以上＋インセンティブ有
- 年間休日120日／有休取得率100％／残業月15h
仕事内容
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【上流工程】BPOプロジェクトの企画・運営管理と改善を担い、顧客折衝やチーム統括を行っていただきます
☆マネージャー採用 【MISSION】 受託事業プロジェクトの司令塔として、上流工程で事業企画に携わっていただきます。 業務を請け負うだけではなく、現場の課題を見つけ、より良い業務の進め方を考え、仕組みそのものをつくっていくのが私たちのBPOです。 【主なクライアント先】 宇宙関連機関・大手印刷会社・企業受付のアウトソーシング企業・官公庁など ＜現場管理者＞ BPOの現場を動かし、「より良い仕事の仕組み」をつくっていくポジションです。 ■メンバーの業務割り振り、進捗・品質管理 ■実績集計・レポート作成 ■電話対応などの品質向上、業務マニュアルの整備 ■業務フローの見直し・改善 ■新規業務の立ち上げ ■クライアントとのフロント対応 ■新人研修・メンバー育成 ■KPI達成に向けた施策の立案・実行 管理するだけでなく、人・業務・仕組みを動かし、チームで成果を出すことが仕事です。 ＜業務設計者＞ クライアントの「もっと効率化したい」という声を聞き、業務そのものを設計し直していくポジションです。 ■クライアントの課題・要望のヒアリング ■課題に対する企画・提案、見積書の作成 ■受注後の要件整理、要件定義書の作成 ■データ入力・書類審査・コールセンターなどの業務設計 ■業務マニュアル・フローの作成 ■クライアント・社内との定例会の実施、進行管理 ■製造部門・協力会社への発注、作業指示、進行管理 ■BPR（As-Is／To-Beの可視化、課題抽出、プロセス再定義、改善提案） 「どうすればもっと良くなるか」を考え、業務そのものを変えていく仕事です。 【入社後は？】 マネジメントレイヤーの先輩の中に入り、レクチャーを受けながら成長していきましょう。基本的には現場で実務を通して学んでいき、定期的なスキルUP研修もあります。 ～将来的には～ 「現場を動かす人」から「仕組みをつくる人」へ。 複数の現場を統括するマネージャーや、BPO事業そのものを設計するポジションを目指すこともできます。
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チーム組織構成
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■プロジェクト規模／1～150名
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組織名称
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・男女比 → 4：6
・定着率 → 1年以内の定着率95％以上
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対象となる方
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【管理職採用】リーダー経験がある方 ☆業種・職種未経験OK！☆学歴不問！
☆マネジメントレイヤーへキャリアUPしたい方 【必須条件】 ■マネジメント経験者（チームの人数不問、業種不問） ＜こんな方を歓迎します＞ 〇初めてチャレンジすることに燃える方 〇裁量ある仕事に取り組みたい方 〇実力がついた分を正当に評価されたい方 〇人生を逆転したい貪欲な方 #第二新卒歓迎 #社会人経験10年以上歓迎 #未経験歓迎 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜歓迎条件＞☆優遇します 〇ビジネスコンサルタントの経験者 〇プロジェクトのSV経験者 〇プロジェクトの立ち上げや事業企画の経験者 ※いずれも業種不問
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選考のポイント
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少人数のチームでも構いませんので、リーダー経験を活かしてキャリアUPしたい方からのご応募をお待ちしています。「今の自分を変えたい」「裁量のある仕事がしたい」、ご自身の熱い想いを聞かせてください。
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勤務地
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【転居を伴う転勤なし／U・Iターン歓迎】 ※全国のクライアントのプロジェクト先のうちから、配属拠点を決定します ★希望を考慮して配属します。 ■本社 東京都千代田区有楽町1-13-2第一生命日比谷ファースト7階 ＜アクセス＞ ・各線「日比谷駅」より徒歩3分 ・各線「有楽町駅」より徒歩5分 ・各線「銀座駅」より徒歩5分 ・都営三田線「内幸町駅」より徒歩6分 ・各線「新橋駅」より徒歩7分 ※全国出張あり／転居を伴う転勤なし ※受動喫煙対策あり
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勤務時間
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9：00～18：00（所定労働時間8時間 休憩60分） ※プロジェクト先によって前後する可能性があります
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平均残業時間
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月15時間
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雇用形態
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正社員
試用期間は最大6カ月 ※その間の給与・待遇に変動なし
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給与
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■月給50万円以上+インセンティブ＋各種手当 ※経験、能力等を考慮のうえ、決定します。 ※残業代は別途全額支給します。 【前職給与を保証します！】 転職で年収ダウンを心配されている方もご安心ください。 スキルに見合っていれば前職給与を保証いたします。 【頑張りや成果はインセンティブで還元！】 社員の働きは現場管理者とクライアントの評価をもとに、役員が正当に評価。 会社に貢献する活躍をしたスタッフには、10万円～30万円程度のインセンティブが支給されます！ ＜インセンティブ支給対象の例＞ ・顧客企業の業務効率を向上させるシステムを導入 ・スタッフの活躍によって、当社の派遣スタッフの枠数が増加 ・紹介などによって新たな社員が定着し、採用コスト削減に繋げた ・事例に関するレポート、報告書を作成し、ナレッジ共有に貢献 など、さまざまな成果を柔軟に評価します！ 【評価体制】 年2回、考課査定を経て月給ベースの上昇が見込めます。年収200万円以上UPの実績あり。
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給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
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・インセンティブ ・時間外手当 ・通勤交通費（全額支給） ・出張手当 など
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昇給
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年null回随時 ★業績や個人の貢献度などによって随時昇給していきます。年に4回昇給した事例もあり。
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入社時の想定年収
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年収600万円以上
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待遇・福利厚生
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■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤交通費（全額支給） ■時間外手当 ■出張手当 ■帰省手当 ■研修制度 ■資格取得支援制度 ■健康診断 ■私服勤務OK ■表彰制度（年1回） ★会社が社員の家族へ季節の贈り物をするなど、社員とその家族を大切にしてくれる社風があります。
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休日・休暇
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年間休日：120日
■完全週休2日制
（土・日）※プロジェクト先によって異なります
■祝日休み
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
※取得率100％
■産前・産後休暇
※取得・復帰実績あり
■育児休暇
※取得・復帰実績あり
■介護休暇
★5日以上の連続連休も取得可能！ ★休日をしっかりと取れるので「家族と過ごす時間が増えた」「子どもを色々な場所へ連れていくことができるようになった」と社員からも好評の声が多数！
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社員インタビュー
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■同僚／プロジェクトマネージャー
現場を分析した結果、必要ないフローをカットし、余剰分のリソースを他の業務に充て、効率化を実現しました。クライアントから評価いただき、「あなたみたいな方がもう一人ほしい」と仰っていただけて光栄でした。
■同僚／プロジェクトマネージャー
人と接しながら、能動的に行動することで評価してもらえるような職場で働きたいと考え、転職しました。同じ現場にマネージャークラスの他メンバーもいるので、積極的にアイデアを出し合えています。
■同僚／プロジェクトマネージャー
顧客先での勤務になりますが、会社がしっかりと活躍を見てくれているので、社員の一員である実感をしっかり持てます。マネージャーとしての成長を評価してくれるため、早期のキャリアUPが実現可能です。
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取材レポート
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■社員の働き方は？
高収入も働きやすさも将来のキャリアも、あきらめない
【経験が自身の財産となる】 多様なプロジェクトに携われるため、経験を重ねるほど人とのつながりやスキルが自分の強みとして蓄積されていきます。顧客先や社内の双方で日々の努力や成果をきちんと評価する体制があり、進捗の達成や数字の管理といった実績が、評価や次のステップへと正当に反映されます。一つひとつの経験が確かな自信となり、自身の市場価値を高めながら、長期的なキャリア形成とやりがいを実感できる環境です。
【粘り強さが成長のカギ】 クライアントや現場メンバーなど、さまざまな立場の人と関わるため、状況に応じたコミュニケーションが求められます。また、チームや顧客との連携・調整が日常的に発生します。現場ごとに業務内容が異なり、複数のタスクを並行して進めることもありますが、経験を重ねることで着実にスキルUPできます。粘り強く取り組む姿勢が大切になるでしょう。
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