販売員・接客・売り場担当
職務内容
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求人要約
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- イオングループの安定基盤
- ノルマはなくお客さまファーストな接客
- ワークライフバランスを整えやすい職場
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仕事内容
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【寄り添う心で接客を】自転車および関連パーツの販売、接客、メンテナンス業務をお任せ
【 具体的には 】 ■自転車・自転車用品の販売とお客さまへの接客 ■自転車の修理・メンテナンス（パンク修理、タイヤ交換など） ■商品ディスプレ・POPの作成 ■売場レイアウト作成 ■売上進捗の確認・共有 ■防犯登録や伝票処理などの事務作業など 『接客』『売り場づくり』『メンテナンス』がメインのお仕事になります。 慣れてきたら、売上の確認や伝票処理といったことにもふれていただければと思います。 ＼ここがポイント！／ 【★】オリエンテーションで一歩ずつ グループの理念や向かうべき方向性などを座学でレクチャー。 その後は、研修所や店舗で集合研修を行います。 当社が大切にしている接客方法や、自転車の基礎からお教えしますので、 未経験の方でも安心して飛び込んできてください◎ 【★】お客さまに寄り添う接客 専門知識よりもお客様に寄り添い、一緒に「どんな自転車がぴったりか」を考えるーー。 これが当社が大切にしている接客になります。 この想いを実現するために、各店舗では『作業スタッフ』『カウンタースタッフ』 『売り場の前線スタッフ』といった具合で、お仕事を分担しています。 他の作業に追われて、お客さまの対応が疎かになってしまう…なんてことにはなりません◎ 【★】安心して接客できるもう一つの魅力 月に自転車をどれくらい売らなくちゃいけない…といった、ノルマはなし。 お客さまのもとめているものを提供し、ファンを作ることが目的ですので、ノルマ達成のために、無理に提案する、ということはありません◎ 【★】自分のアイデアが売り場に！ 地域のお客さまに向けて、この色を配置したいなど、自由な発想で売り場づくりを することができます！ イチから十まで全部やるということではなく、テンプレートのような形である程度 決まっていますので、難しくありません◎
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チーム組織構成
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【★】笑顔の多い職場 各店舗には、5～15名のメンバーが配置されています。 風通しが良く、カバー力の高いところが、当社の魅力。お客さまファーストな接客を心がけているからこそ、先輩たちは優しい方ばかり。 どの店舗でも、雰囲気よく、自分らしく活躍ができます◎ ◎女性リーダー活躍中
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対象となる方
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【未経験歓迎／学歴不問／第二新卒歓迎】対人経験を活かしながら、安定環境で長く働きたい方
＼こんな方と一緒に働きたいです！／ ・人と話すことが好きな方 ・人との繋がりを大切にできる方 ・誰かの笑顔を見るのが嬉しい方 ・仲間と力を合わせて一緒に頑張りたい方 ・やってみたいと思ったことに挑戦できる方 ★自転車安全整備士などの資格をお持ちの方も、歓迎いたします！
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勤務地
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★3つのコースからお選びいただきます。 ★ライフステージの変化にあわせて、随時変更することも可能です。 ※毎年2月・7月に実施。地域によってご希望の条件に添えない場合がございます。 【全国勤務社員コース】（転居を伴う異動あり） 全国のイオンバイク各店舗で勤務いただきます。 【エリア限定社員コース】（転居を伴う異動あり） 当社が設定する東日本エリア、中日本エリア、西日本エリア内の店舗で勤務いただきます。 【ホーム社員コース】（転勤なし／通勤時間90分以内） 居住地より通勤できる範囲内の店舗で勤務いただきます。 ※対象エリア：東京都、千葉県、神奈川県、埼玉県、愛知県（名古屋市近郊）、大阪府
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勤務時間
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店舗営業時間の中でのシフト制 【勤務時間例】 10：00～19：00 12：00～21：00 など ※営業時間や勤務時間は店舗により異なります（営業時間例：10：00～20：00） ※1年単位の変形労働時間制（1週間の平均労働時間40時間以内）
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平均残業時間
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月17.6時間
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雇用形態
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正社員
試用期間は3カ月。期間中、待遇・給与に変更なし
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給与
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【全国勤務型】 ■店舗スタッフ 月給235,000円～273,000円 【エリア限定勤務型】 ■店舗スタッフ 月給210,000円～253,000円 【ホーム社員コース型】 月給209,800円～282,800円 ※上記いずれも、経験・年齢・能力を考慮のうえ、決定します。
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給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
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■通勤手当（片道2km以上全額支給） ■残業手当 ■住宅助成金（諸条件あり） ■赴任手当（諸条件あり）
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賞与
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年2回（7月・12月）
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昇給
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年1回（3月）
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入社時の想定年収
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年収360万円～550万円
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社員の年収例
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- 年収540万円 ／ 26歳 大型店 店長職 経験4年
- 年収420万円 ／ 25歳 小型店 店長職 経験3年
待遇・福利厚生
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■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■社宅制度 ■転居を伴う異動時の引越費用会社負担 ■従業員割引制度 ■総合共済会 ■団体保険 ■勤務エリア認定制度（2月、7月） ■転居停止制度 ■リ・エントリー制度 ■育児・介護勤務制度 ■看護休暇制度 ■退職金制度 ■資格支援制度 ■イオングループ公募制度 ■イオングループ社員持株会 ■育児託児支援制度（子女手当、認定単身赴任、出産祝い金／条件あり）
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休日・休暇
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年間休日：120日～125日
■月8～10日休み
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■介護休暇
◎5日以上の連続休暇OK 【取得例】 ・10日間×1回 ＆ 5日間×2回 など 年間で計20日間、長期休日を取得していただきます。
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社員インタビュー
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■同僚／Kさん／Q.このポジションの魅力を教えてください！
風通しの良さは、すぐに実感いただけると思います。自分のアイデアが本社に伝わり、全国の店舗で採用されるなど、中々できない体験ができると思います！
■同僚／Kさん／Q.働いている中で、良いなと思うところは？
働きやすさですね。就業規則や待遇などはイオン譲りでしっかりしていますし、上でもお話したように、風通しの良さもあります。お仕事もお休みも、どちらとも働きやすいですね！
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取材レポート
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■社員の働き方は？
イオンならではの接客と働きやすさ
【ファンづくりを目指していく】 「どんな自転車がぴったりか」をお客さまと一緒に考える。それがイオンバイク流の接客です。お出迎えの挨拶を欠かさない、お客さまの想いを汲み取りながら、できる限り叶えていく。そうした姿勢がファン獲得に繋がり、顔を覚えてもらえることが、1つ大きなやりがいへと繋がっていくでしょう。
【一歩ずつできることを広げていく】 接客をはじめ、店舗づくりや自転車のメンテナンス方法など、最初は覚えることが多く、戸惑う場面もでてくると思います。ですが、ご安心を。入社一年目は接客・メンテナンス・パンク修理といった基礎を学べる社内資格研修を設けています。一歩ずつ、できることを広げていきましょう！
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