システム導入・パッケージ導入
職務内容
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仕事内容
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【導入コンサル】SaaSを使い顧客の課題解決/全世界シェア48.9％のServiceNow
■業務概要： お客様配下のServiceNowデリバリ組織に合流し、ServiceNow導入支援を行っています。 デリバリ組織内では3名～20名程度の複数案件が並走しており、各案件に対し数名ずつ参画し業務に取り組んでいます。 メンバーとして参画し、スキルに応じて要件定義、設計、開発、試験等の各工程の推進や技術調査を実施いただきます。 ■任せる業務内容 ・ServiceNow製品知識を活かした開発 ・ServiceNow導入にあたっての要件調整 ・（将来的には）案件のリーダとして支援先との折衝、チームメンバの管理も担当 ※開発環境や活用技術等（参考） 【OS】iOS / Andoroid / Linux / Windows 【パッケージ/フレームワーク】 ServiceNow / AngularJS 【開発言語】JavaScript / PowerShell / Java / C# 【クラウド】AWS / Azure / OCI 【案件事例】 ※以下配属が想定される案件の一例となります （1）大手企業におけるAI活用型カスタマーサービス基盤構築 既存の問い合わせ管理システムをServiceNow CSMへ移行し、顧客対応業務の標準化・効率化を実現するプロジェクト。 問い合わせ管理やナレッジ管理に加え、生成AIおよびAI Agentを活用した次世代の顧客サポート基盤の実現に向けた検討を推進。 システム導入だけでなく、業務整理、要件定義、PoC、アーキテクチャ検討など上流工程から参画し、最新技術を活用したサービス変革を支援。 （2）製薬会社様における製造管理アプリケーション開発 ServiceNowをローコード開発基盤として活用し、製造管理業務向けの独自アプリケーションを開発。 要件定義から設計・開発・リリースまで一貫して担当し、外部システムとの連携も含めた大規模業務システムを構築。 （3）自治体における人事アプリケーション導入 自治体における人事業務効率化のためServiceNowの製品であるHRSDの導入を実施。 業務整理や要件定義といった上流工程から参画、自治体特有の複雑な業務ルールを整理し、ServiceNow標準機能を最大限活用したシステム構築を実現。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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学歴不問
＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件： ・下記いずれかを利用したWEBシステム開発経験 プログラミング言語/フレームワーク：Java, C#, Python, R, Golang, node.js, AngularJS, Vue.js, React データベース：Oracle, PostgreSQL, MySQL, Redis, Cassandra, MongoDB, DynamoDB, Neo4j ・要件定義、基本設計工程の経験
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勤務地
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＜勤務地詳細1＞ 客先（横浜） 住所：神奈川県横浜市 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細2＞ 本社（最新） 住所：東京都品川区上大崎二丁目25番2号 新目黒東急ビル 5F 勤務地最寄駅：JR山手線／目黒駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：無
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勤務時間
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＜労働時間区分＞ フレックスタイム制（フルフレックス） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～17:30
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月
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給与
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＜予定年収＞ 472万円～550万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：240,000円～290,000円 ＜月給＞ 240,000円～290,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※経験、能力を考慮の上、当社規定により決定 ■昇給：年1回 ■賞与：年2回（標準4ヶ月分） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：社内規定に基づき支給 住宅手当：2年間の家賃補助制度あり（28歳以下、独身のみ） 社会保険：社会保険完備 退職金制度：確定拠出年金企業型年金 ＜定年＞ 60歳 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■社内研修 ■社外研修 ■通信研修 ■社外受講補助 ■自己啓発補助（上限10万円／年） ＜その他補足＞ ■社員持株会 ■育児／介護支援制度 ■休日勤務手当、深夜時間外手当 ■出張手当（2,000円／日） ■財形貯蓄制度 ■契約保養所 ■各種クラブ ■各種イベント（忘年会等）
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇14日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数124日 年末年始休暇、創立記念日（7月第1週金曜日）、厚生休暇（年間3日）、慶弔休暇、特別休暇、リフレッシュ休暇
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