フロント業務・予約受付
職務内容
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仕事内容
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英語力を活かせる【飛騨】フロントスタッフ/年間休日112日/充実した研修制度/東急グループ安定性◎
~接客のプロを目指せる場所~ ＼未経験歓迎・お人柄・熱意での採用実施・東急グループで安定性◎充実した研修制度／ ■職務概要 東急ステイならではの接客スキルを身につけられる、ホテルフロント業務をお任せします。 ■仕事内容： お客様のご滞在の始まりと終わりの窓口となるフロントでの業務です。チェックインやチェックアウトの短い時間に旅の思い出となる1ページを彩るお手伝いをしていただきます。 長期滞在可能という独自の価値を前面に打ち出したホテル「東急ステイ」でチェックインチェックアウトの短い時間にいかにお客様に深い接客を提供できるか。サービス業の神髄ともいえる環境の中で、接客から事務対応までを一手に担えることで幅広いスキルを磨くことができる職場です。 ■当社について： 東急リゾーツ＆ステイは、東急不動産が展開するホテル・リゾート事業の強化を目的に、「東急リゾートサービス」、「東急ステイ」、「東急ステイサービス」を統合して2020年7月に誕生しました。 ■ホテル業界未経験OK： ２０代３０代の転職者が多く、その内の半数は業界未経験です。第二新卒の転職もＯＫ。旅行会社/販売・接客／ブライダル/広告代理店／営業／アパレル／レストランなど前職経験は様々です。人を喜ばせたい！笑顔にさせたい！楽しんでもらいたい！という思いがあれば未経験歓迎です。 ■仕事の特性： 長年に渡り繰り返しご利用されるお客様が多く、お客様を知り、またお客様に知っていただき親しみのある接客ができます。お客様の喜びを考え行動することで、お客様から、笑顔や「ありがとう」の言葉をいただけ、働く喜びや充実感を得ることができるやりがいのあるお仕事です。 ■ビジョンについて： 【FUN MAKE SPECIALIST】私たちは、出会うすべての人へ”楽しい”を提供します。私たちは、出会うすべての人を”ファン”にします。私たちは、あなたの”心の豊かさ”を探求し続けます。 ■当社について： 当社は、全国100を超えるリゾート施設のオペレーションを手がける総合運営会社です。都市型ホテルか ら会員制リゾートホテル、ゴルフ場、スキー場、複合リゾートまで多彩な施設を運営し、お客様に豊かな時間と感動を提供しています。もちろん社員価格でのご利用可能です！ 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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学歴不問
＜応募資格/応募条件＞ ＼業種未経験歓迎・職種未経験歓迎・お人柄・熱意での採用行います／ ■必須要件 ・ホテルのフロント業務に興味のある方 ∟フロントポジションからスタートし、将来的に運営などにもチャレンジ可能です ・当社ビジョン「FUN MAKE SPECIALIST」に共感し、達成に向けて共に進んでいただける方 ■歓迎要件 ・日本語ビジネス中級レベル もしくは 日本語能力試験N２レベル 以上 ・接客のご経験（接客の内容はBtoB、BtoC問いません）
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ RESERVE飛騨高山In東急ステイ飛騨高山結の湯 住所：岐阜県高山市花里町4丁目301番地 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所
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勤務時間
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＜労働時間区分＞ 1ヶ月単位の変形労働時間制 週平均労働時間：40時間00分 対象期間の総所定労働時間：160時間00分 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜勤務時間＞ 9:30～10:00（シフト制） ＜勤務パターン＞ 9:30～18:30 12:00～21:00 18:00～10:00
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月
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給与
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＜予定年収＞ 300万円～380万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：196,400円～257,400円 ＜月給＞ 196,400円～257,400円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■昇給：年１回 ■賞与：年２回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足事項なし 家族手当：補足事項なし 社会保険：社会保険完備 退職金制度：継続年数に応じてですが該当します。 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■自由に受講できる100種類以上のｅラーニング講座 ■キャリア採用者全員対象の中途入社社員導入研修カリキュラムを導入 ＜その他補足＞ ■制服貸与 ■所定時間外手当・深夜加給手当・家族手当・休日出勤手当・中抜手当など別途支給 ■東急共済組合：病気や怪我をしたとき、結婚・出産・子供の誕生日・入学、勤続等のお祝い、ご家族のご不幸等慶弔に際し給付金が支給されます。 また、全国各地のホテル・旅館、ゴルフ場などの保養所を利用の際に、補助金が支給されます。 ■東急ステイ配属における寮・社宅のご用意はございません。
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休日・休暇
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週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数112日 ■フレッシュアップ休暇、ボランティア休暇、結婚休暇、忌引休暇、子の看護休暇、災害休暇、介護休暇、生理休暇、出産休暇、公務休暇等 有給休暇取得11.５日（2024年度実績）
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