販売員・接客・売り場担当
職務内容
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仕事内容
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【未経験歓迎】商業施設イベントでの通信サービスの契約サポートスタッフ／4人1組のチーム制
【未経験でも安心の2カ月研修／4人1組のチーム制／契約手続きを通じてお客様をサポート】 商業施設や催事場で実施するイベントにて、通信サービスをお申し込みされるお客様の契約確認・登録手続きを担当するポジションです。 営業担当と連携しながら、お客様が安心して契約を進められるようにサポートします。 ■業務概要 商業施設や催事場で実施するイベントにて、インターネット回線や通信サービスをお申し込みされるお客様の契約手続き・登録作業を担当します。 営業担当がお客様へサービスをご案内し、契約を希望されたお客様を契約担当へ引き継ぎます。 契約担当は、お客様に契約内容を確認し、必要事項の入力・登録作業・手続き完了までのサポートを行います。単なる事務作業ではなく、お客様が不安なく契約できるように、内容を分かりやすく説明しながら進める仕事です。 ■具体的な仕事内容 ・営業担当から引き継いだお客様の対応 ・契約内容、料金、注意事項の確認 ・お客様情報の入力、登録作業 ・本人確認書類や必要事項の確認 ・契約手続き完了までのサポート ・営業担当との情報連携 ・イベント終了後の片付け お客様対応があるため、完全な内勤事務職ではありません。 イベント会場でお客様と直接コミュニケーションを取りながら、契約手続きを進める仕事です。 ■研修体制 入社後2カ月間は研修チームに配属され、座学研修と現場研修を通じて基礎から学んでいただきます。 通信サービスの知識はもちろん、契約手続きの流れ、登録作業、本人確認、料金説明、注意事項の伝え方などを丁寧に研修します。 また、お客様対応に必要な接客マナーや、営業担当との連携方法も学べるため、未経験の方でも安心して実務に入ることができます。 研修後は、商業施設や催事場でのイベントチームへ配属となります。 配属後も4人1組のチームで業務を行うため、分からないことがあればすぐに相談できる環境です。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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学歴不問
＜応募資格/応募条件＞ 業界未経験歓迎・職種未経験歓迎・第二新卒歓迎 ■応募要件 ・人と話すことが好きな方 ・接客や販売の経験を活かしたい方 ・未経験から営業にチャレンジしたい方 ・チームで協力しながら働きたい方 ・頑張りが評価される環境で働きたい方 社会人デビューの方や、アルバイト経験のみの方も歓迎します。
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都新宿区西新宿6-18-1 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり 変更の範囲：会社の定める事業所
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 10:00～21:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜勤務パターン＞ 10:00～19:00 11:00～20:00 12:00～21:00
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 ※待遇・給与に変更なし
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給与
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＜予定年収＞ 336万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：223,500円 固定残業手当/月：16,500円（固定残業時間9時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 240,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※固定残業時間を超過した場合は、別途残業代を支給します。 ※月給24万円×14カ月分を想定 ※年収はスタート時の目安です。業績に応じて、1年目から給与アップの可能性があります。 ■達成金：年2回 半期ごとの業績に応じて支給します。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給 家族手当：扶養手当あり（1人につき6,000円／月） 住宅手当：支給条件あり 寮社宅：支給条件あり 社会保険：■各種社会保険完備 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率96%） ＜教育制度・資格補助補足＞ 新入社員研修・企業理解研修・商品知識研修・ビジネスマナー研修・OJT研修・フォローアップ研修・社外研修など各種研修制度あり ＜その他補足＞ ■社内SNSツール ■各種社会保険完備 ■達成金：年2回（上期・下期）※業績連動 ■交通費全額支給 ■各種研修制度あり ■福利厚生サービス（ベネフィット・ステーション） ■社内イベント（接客コンテスト）：決勝（東京開催）は家族分も含め交通費負担
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は火・水） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数115日 夏季休暇3日(7-9月で取得)／冬季休暇3日(10-12月で取得)／有給休暇5日／リフレッシュ休暇5日のそれぞれを合わせると年間休暇は120日を超えます。 ※年末年始休暇(12/29~1/5)
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