ヘルプデスク
職務内容
-------------------------------------------
求人要約
-------------------------------------------
- 【未経験歓迎】毎月120名以上の未経験者が入社！
- 【研修】2,000種以上の研修講座で成長を後押し！
- 【働く環境】年休最大125日＆残業月平均9.2時間
仕事内容
-------------------------------------------
自動車・航空機・ロボットなどのものづくりを支える、アプリのテストやデータ管理、ITサポート業務
自動車、航空機、ロボットといった日本の「ものづくり」を、ITの力で支えるお仕事です。 エンジニアが使うシステムの管理や、データの分析、不具合の問い合わせ対応など、現場がスムーズに動くためのサポートを担います。 「ITに興味がある」「人の役に立つ仕事がしたい」という方にぴったりな、ITキャリアの第一歩です！ ＜具体的には＞ 入社後はOJTを中心に、先輩が丁寧に実務を教えます。まずは簡単なデータ入力やマニュアル作成からスタートするので安心です。 ▼ITサポート・ヘルプデスク 「システムが動かない」「使い方がわからない」といった社内からの問い合わせに、メールや電話で対応します。 ▼データ管理・分析 製品の実験データや、部品の発注情報を専用ソフトに入力・整理します。 ▼システムテスト・監視 工場や製品を動かすアプリが正しく作動するかチェックしたり、遠隔でシステムが故障していないか見守ったりします。 ■プロジェクト例 自動車： 自動運転の実験データ分析、社内SE（ヘルプデスク・サーバ運用）、カーナビアプリの検証 ロボット・AI： AIロボットのテクニカルサポート（問合せ対応・保守）、工場内DX（AI画像検査の導入支援） 半導体： 製造装置の生産管理サポート（納期管理・データ入力）、開発現場でのAI生成活用・マニュアル化 航空機・宇宙： 航空機生産のシステム管理・ドキュメント作成、人工衛星の追跡監視モニタリング インフラ・通信： 5G基地局のネットワーク監視・保守、発電所の遠隔監視サービス 医療・精密機器： 医療用機器の導入サポート、生産管理システムのデータベースメンテナンス 公共・その他： 建機・農機メーカー向けアプリのテスト、ダムや橋梁の点検システムサポート
-------------------------------------------
チーム組織構成
-------------------------------------------
■大手メーカーを中心としたお客様先での勤務です 事務、営業、企画、人事、受付、総務、労務、経理、広報、秘書、アパレルスタッフ、飲食スタッフ、スマホ販売、イベントスタッフ、コンビニ店員、介護福祉スタッフ、警備、ホテルフロント、美容師、医療事務、物流ドライバーなど、さまざまな前職の社員が活躍しています。
-------------------------------------------
対象となる方
-------------------------------------------
高卒以上★未経験歓迎／IT業界に興味がある方、PC業務に挑戦したい方歓迎！
＼パソコンに少しでも触ったことがあればOK！／ 「ITって難しそう…」「理系じゃないけど大丈夫？」「PCスキルに自信がない」 そんな方も安心してください。 入社後にイチから丁寧に教えるので、未経験からIT業界デビューできます ◎職種・業種未経験OK！ ◎社会人デビュー・第二新卒の方も大歓迎！ ◎文系・理系どちらも活躍中！ 【こんな方にピッタリ♪】 ・ITやものづくりの世界に興味がある ・人をサポートする仕事がしたい ・パソコンを使う仕事にチャレンジしてみたい データ入力や集計・分析、ヘルプデスク、システムのテストなど、 あなたに合ったサポート業務からスタートできます。
-------------------------------------------
勤務地
-------------------------------------------
★プロジェクトに応じて在宅ワークの相談可能 ★家賃、一部会社負担の寮・社宅あり ★東北・関東・東海・関西・中国・九州で積極採用中！ 東京、神奈川、埼玉、千葉 茨城、栃木、群馬、山梨、長野 愛知、静岡、岐阜、三重 大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良 岡山、広島、山口 福岡
-------------------------------------------
勤務時間
-------------------------------------------
9:00～18:00（休憩時間 12:00～13:00） ※配属先により異なる ※所定労働時間を超える労働の有無：有 ※終業後は「映画や海外ドラマ、アニメを観る」 「ペットの動物と遊ぶ」など、 みんな思い思いに過ごしています！
-------------------------------------------
平均残業時間
-------------------------------------------
月9.2時間
-------------------------------------------
雇用形態
-------------------------------------------
正社員
【正社員（無期雇用派遣）エンジニアの採用】 ※当社の正社員として、顧客企業で働く勤務形態です 多様な企業・仕事で働けるなど多くのメリットがあります。 試用期間3カ月 ※試用期間は賞与査定期間の対象外
-------------------------------------------
給与
-------------------------------------------
月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回 ※経験やスキルなどを考慮の上、当社規定により決定します。 ※残業手当は別途100％支給します。
-------------------------------------------
給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
-------------------------------------------
■交通費支給（上限5万円／月） ■諸手当／残業手当（100%別途支給） ■単身赴任手当 ※上記は規定による
-------------------------------------------
賞与
-------------------------------------------
年2回（7月・12月）
-------------------------------------------
昇給
-------------------------------------------
年1回（5月）
-------------------------------------------
入社時の想定年収
-------------------------------------------
年収352万円～742万円
-------------------------------------------
社員の年収例
-------------------------------------------
- 391万円／25歳（月給24万円＋残業手当(15時間分)＋賞与年2回）
- 603万円／33歳（月給39万円＋残業手当(15時間分)＋賞与年2回）
- 742万円／39歳（月給48万円＋残業手当(15時間分)＋賞与年2回）
待遇・福利厚生
-------------------------------------------
【研修講座・資格取得支援】 ■2,000種以上の通信教育講座やeラーニング ・通信教育講座（補助／月1万5千円） ・技術系eラーニング ■約300種の資格取得支援および合格祝い金を支給 ※合格祝い金最大7万円 【福利厚生】 社会保険加入（雇用・労災・健康・厚生年金） 寮・社宅制度 ※プロジェクトにより転勤を必要とする場合 ・初期費用全額会社負担 ・社宅家賃5割～7割会社負担（初年度） ・引越し費用一部会社負担 ・赴任時の移動旅費全額会社負担 ・家電・家具レンタルも可（有料） ※当社規定による 会員制福利厚生制度（ベネフィット・ステーション） 保養・リゾート・レクリエーション施設提携 スポーツクラブ利用補助 キャリアコンサルティング メンタルヘルスケア セルフケアツール オンライン復職支援プログラム（リワーク） 技術社員表彰制度 結婚・出産祝い金 企業主導型保育園との提携制度 社員持ち株会制度 見舞金・弔慰金 GLTD（団体長期障害所得保証保険） 総合福祉団体定期保険 退職金制度（企業型確定拠出年金） 受動喫煙対策：有（喫煙室設置） ※配属先により異なる
【会員制福利厚生制度 ベネフィット・ステーションについて】 ショッピングやグルメ、映画料金、スポーツ観戦など140万件以上のさまざまなサービスをお得な料金で受けられる総合福利厚生サービスです。会員限定でのeスポーツ大会イベントもあります。 ＜メニュー例＞ ・映画：2,000円→1,500円 ・カラオケ：室料30％オフ ・レストラン：会計最大10％オフ ・レンタカー：料金最大40％オフ ・動画配信サービス：月額利用料実質15％オフ ・スポーツ：サッカー観戦チケット2,000円オフ…ほか多数！
-------------------------------------------
休日・休暇
-------------------------------------------
年間休日：125日（最大日数）
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日 ■GW休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ※上記は、配属先のカレンダーに準ずる ■有給休暇（年間有給取得実績13.1日） ■産前・産後休暇（取得実績あり） ■育児休業（取得実績あり） ■介護休業 ■特別休暇 ■慶弔休暇 ※土日休み＋有給休暇の組み合わせで5日以上の連続休暇取得OK！
-------------------------------------------
社員インタビュー
-------------------------------------------
■同僚／24歳／実験のデータ入力・ITサポート（前職：営業）
転職にあたり、ちゃんと成長できる環境かどうかを重視していました。その点、当社には充実したサポートがあって安心です！入社後は2,000種以上の研修講座を活用し、ITの基礎知識を一つ一つ学んでいます。
■同僚／26歳／社内ヘルプデスク（前職：販売・事務）
ITのお仕事は実際にやってみると面白いですし、多くの方をサポートできるのでやりがいがあります！またプライベートを大切にできる当社の働き方も気に入っています。転職前より残業が大幅に減って嬉しいですね。
■同僚／31歳／航空機部品生産におけるシステム管理（前職：製造スタッフ）
当社でならものづくりの経験が活かせそうだと思い転職を決めました。実際、製品作りの流れなど、前職で身に付けた知識が役立っています。これからはもっとITのスキルを磨いて、仕事の幅を広げていきたいです！
-------------------------------------------
取材レポート
-------------------------------------------
■社員の働き方は？
安心の環境で、ITのお仕事にチャレンジしよう！
未経験からITのお仕事で活躍できることはもちろん、その後も継続して成長していける環境が整っています。大手メーカーを中心に多彩なプロジェクトがあり、お仕事を通じてさまざまな製品作りに貢献できることもやりがいの1つ。また成長に応じてしっかりとキャリアアップしていける点も魅力です。
最初のうちは、わからないことが数多くあるはず。お仕事の中で気になった点は自身で調べたり周囲に質問したりして、どんどん知識を増やしていきましょう。また2,000種以上の研修講座を積極的に活用することで、よりスピーディーに知識やスキルを習得できるほか、業務に役立つ資格取得も目指せます。
この求人に興味がありますか？