営業事務・アシスタント
職務内容
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求人要約
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- ☆既存顧客メイン／生産依頼から発送まで一連を担当
- ☆未経験OK／先輩からの丁寧な指導と実践で学ぶ
- ☆環境◎／年休125日・土日祝休み・基本定時退社
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仕事内容
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【既存顧客メイン】受注処理や材料の調達、納期スケジュールの調整など、顧客対応を中心にお任せします。
電子機器メーカーや医療業界の企業など、当社が取引を行うお客様からいただいた注文に対して、受注処理や製品に必要な材料の調達などの業務を担います。 基本的にはすでに取引のある既存のお客様とのやりとりとなりますが、新規のお客様への対応も同様にお任せします。 受注作業以外にも、お客様からの各種問合せにも対応。 納期確認や「担当営業と連絡を取りたい」など、日々、さまざまな連絡がありますが、上司や先輩に確認をしながら、お客様に丁寧に回答し、必要に合わせてスケジュール調整や新たな資材発注などの業務を進めていきます。 営業事務は“営業活動に関わるあらゆるサポートを担う”ポジションです！ ＝＝＝＝＝＝＝＝ 具体的な業務内容 ＝＝＝＝＝＝＝＝ ◇製造依頼の受付対応 ◇外注先への生産依頼 ◇お客様からの問合せ対応や納期回答 ◇納期の調整、再スケジュールの作成 ◇材料や資材の購入（必要量の計算など） ◇海外顧客への連絡・対応 ◇製品梱包・発送処理 ◇マニュアル制作 ◇事務作業 など ＼業務のポイント／ ★内勤で営業を支えます！ 内勤でのサポート業務となります。そのため、営業社員に同行したり、お客様と直接対面で対応を行うことはありません。顧客とのやり取りは、電話やメールになります。 ★単なる事務担当ではありません！ データを入力したり、お客様の声を営業に伝えるだけの事務職ではありません。受注処理はもとより、必要とする材料の数量を計算したり、営業に代わってスケジュールを調整するなど、経験を積んだのちには裁量を持って業務を行っていただきます。 ★将来は部署の中核メンバーに！ ゆくゆくは、部署の中心となり活躍していただくことを期待。そのために経験のないことにも積極的にチャレンジいただける方を歓迎しています。
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チーム組織構成
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現在、営業事務チームは男性の上長と女性3名の4名体制。 落ち着いた雰囲気の職場ですが、社外のお客様とのやり取りがメインの職場です。 そのため、コミュニケーション力がカギに。会社の「顔」ともなるポジションなので、正確性と丁寧な対応が求められます。
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対象となる方
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＼正社員デビューも歓迎！未経験OK／■基本的なPCスキルがある方 ■人と関わることが好きな方
★営業事務や業界の経験も問いません！正社員経験がない方や事務経験が浅い方も、活躍いただける環境です！ 【必須条件】 ■基本的なPCスキルをお持ちの方 ┗ExcelでSUM関数が使えるレベル ■社内外問わず、円滑なコミュニケーションがはかれる方 ＼一つでも当てはまる方はエントリーを／ ◇誠実に業務に取り組まれる方 ◇最後まで責任を持って仕事に取り組める方 ◇スピーディに正確な仕事ができる方 ◇ライフスタイルが変わっても働き続けたい方 ◇安定した環境で着実に成長したい方 営業事務の経験がある方は、そのスキルを活かしていただけます！ ※業界・業種未経験歓迎 ※第二新卒歓迎 ※学歴不問
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勤務地
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転勤はありません ※本社（東京都新宿区）勤務となります 東京都新宿区西新宿6-24-1 西新宿三井ビル ＜アクセス＞ 東京メトロ 丸ノ内線「西新宿駅」より徒歩7分 ※受動喫煙対策／ビル内およびビル外に喫煙スペースあり
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勤務時間
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9:00～17:30（所定労働時間7時間30分／休憩1時間） 残業はほとんどありません。 定時退社が基本なので、17時30分以降の時間を有意義に活用できます。習い事に通ってスキルアップしたり、家族や子どもの迎えなども対応できる環境です♪ ☆1日のスケジュールは…？（あくまでも一例です） 9:00 出社 出社後はメールチェック・FAXの確認 問合せや注文書があれば、連絡や発注対応を実施 ▼ 10:00 前日分の注文書の確認 営業から提出された資料を見て、発注や内容の確認などを実施 ▼ 11:00 事務作業 など ▼ 12:00～13:00 お昼休憩 ▼ 13:00 午後の業務スタート メーカーからの材料資材の受け入れ対応 ▼ 14:00 材料確認と工場への発送対応 ▼ 15:00 製品のマニュアル制作 新しい製品などの仕様書を作成 ▼ 16:00 完成品の梱包や発送作業 ▼ 16:30 事務作業 など ▼ 17:30 退社 1日お疲れさまでした！
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平均残業時間
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月5.5時間 ※全社平均／本社では定時退社が基本。残業はほとんどありません。
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雇用形態
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正社員
※3カ月間の試用期間あり ┗試用期間中は給与のみ変動。月給24万円～26万円となります。
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給与
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月給25万6000円～27万6000円（一律手当月1万6000円含む）＋各種手当＋賞与年2回 ＜一律手当内訳＞ ■食事手当…月6000円 ■住宅手当…月1万円 ※実務経験年数・能力・前職給与等を考慮し、当社規定により決定します。
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給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
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■交通費（全額支給） ■時間外勤務手当 ■家族手当（扶養親族の人数によって支給 最大2万5000円 ※当社規定あり） など
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賞与
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年2回（6月・12月） ※業績により業績賞与も支給！直近6年ほどは、毎年年3回の賞与が支給されています。
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昇給
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年1回（4月）
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入社時の想定年収
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年収360万円以上
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待遇・福利厚生
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■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■退職金制度 ■各種祝い金・弔慰金 ■永年勤続表彰 ■東急ハーヴェストクラブ ■リロクラブ ■再雇用制度 ■研修制度（新入社員研修・フォローアップ研修・管理職研修など） ■時短勤務 ┗子育て中の社員など、個人のご家庭の都合に合わせて、時短勤務の選択や勤務時間の相談をすることができます。当社では、社員それぞれの事情に合った働き方が可能です。
＜新年会の開催＞ 世情を考慮し休止していた、本社と上野原工場合同での新年会が復活しています。本社勤務で内勤の場合、直接工場の社員と会うことがないので、社員同士がコミュニケーションを深める貴重な機会となっており、新年会で行われるビンゴ大会は社員にも好評です♪ ※任意参加です
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休日・休暇
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年間休日：125日（2025年度）
■完全週休2日制
（土日）
■祝日休み
■年末年始休暇
（5日）
■夏季休暇
（5日）
■慶弔休暇
■有給休暇
（※社内規程により入社時期によって変動あり／最大10日付与）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績・復帰実績あり）
★有休取得もしやすい環境です！ 2025年の有休取得率は83.5％！ お休みの取得については、申請してもらえれば、基本的には希望どおり休める環境です。また、子どもの急な病気など、突発的なお休みについても、社員同士が「お互い様」の考えのもと、休んでいただけます。 当社では、どの社員も月に1回を目安に有休を取得しています♪
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社員インタビュー
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■上司／Iさん／採用担当
お客様との対応が多い部署となります。そのため、コミュニケーション力が重視されるポジションです。お客様とのやりとりが、そのまま会社の印象にもつながるので、相手を思いやり丁寧な対応が大切になります。
■上司／Iさん／↓（続き）
子育て世代も多数活躍中です。産育休取得後、復帰する社員も多く、家庭の事情に合わせて時短勤務も可能。勤務時間も一律ではなく社員と相談し決めるなど、一人ひとりが働きやすい環境を作っています。
■上司／Iさん／↓（続き）
入社後はしっかり育成を行っていきます。長く働いていただき、将来の会社のコアメンバーとなることも想定していますので、ぜひ未経験の方でも積極的にご応募ください。
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取材レポート
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■人や職場の雰囲気は？
ズバリ、MSPの魅力はその「安定性」と「働きやすさ」に
お客様とのやり取りが多い仕事となるため、まずは先輩の指示を受けて業務を担っていくことに。その中で、さまざまな仕事を担当することで、徐々に先輩に頼らなくても自分でできる仕事が増えてきます。そして「一人でできること」を増やしていくことで、一連の業務を一人で対応できるスキルが身につくそう。それゆえ、業務を一人で完結できた時には大きな達成感を味わえるようです。
お客様のご要望に合わせて製品を製造しますが、その際に必要な材料の発注から対応を行うのが営業事務職。必要な資材量を計算し、適正な数量で納期に間に合うように発注を行ったり、納期管理でスケジュールを調整したりと、業務の正確性、スピーディさ、臨機応変な対応力などが求められます。最初からすべてができる必要はありませんが、一つずつできるように成長することが大切です。
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