ケースワーカー
職務内容
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求人要約
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- 【未経験歓迎】経験不問！人柄重視★資格取得支援あり
- 【寄り添う支援】利用者一人ひとりを大切にできる環境
- 【働きやすさ】年休120日・賞与5カ月・残業月5h
仕事内容
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【未経験OK】「入居型施設」「事業所」「自治体窓口」にて利用者一人ひとりに寄り添う相談・対応で活躍！
あなたの希望や適性を考慮し、以下いずれかの相談支援業務を担当します。 ●入所型施設・事業所での相談支援 住まいを失った方や生活に困難を抱える方など、一時的に施設を利用される方の生活再建をサポート。 入居理由は精神的な不調、近隣トラブルなどさまざまです。 ●自治体窓口での相談支援 生活や経済面などに不安を抱える方から相談を受け、状況に応じて支援制度や関係機関につなげます。 また、地域で暮らす利用者さまのもとへ訪問し、生活状況の確認や相談対応などを行うケースも。 …★新栄会が大切にしていること★… 1．個々を尊重した寄り添う支援 "正解"のない相談支援。だからこそ新栄会では、一緒に最善の方法を考えるソーシャルワークを実践。 利用者一人ひとりの人生や価値観を尊重し、本当に必要な支援は何かを考え続ける姿勢を、先輩職員も持ち続けるようにしています。 2．支援する職員の安心を守ること 利用者さまを支えるため、まず職員が自分の生活に経済的・精神的に安心できることが重要だと考えています。 年休120日以上・残業月5h程度・賞与5カ月分など、自分を大切にする働き方が叶います。 3．育てる研修＆資格取得支援 初任者研修とOJT研修で福祉制度の基礎や相談支援の考え方をしっかり学べます。 また、社会福祉士や精神保健福祉士の資格取得支援で専門性も高められる環境です。 【過去の一例】 ■DVの被害を受け、着の身着のままお子さんを抱えて一人のお母さんが施設にたどり着きました。 ▽ヒアリングによって困りごとや生活課題の整理を利用者と一緒に実施 ▽支援計画や提案を複数の職員で相談・検討 ▽他の部署や施設、関係機関と連携（母子関係の施設や機関、ハローワークなど） ▽生活再建に向けた継続的なサポート ■地域での新たな一歩を踏み出して1年後、明るい笑顔で施設のお祭りに訪れたお母さんの姿がありました。
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チーム組織構成
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各チームの人数は3～27名（詳細は事務所の規模によります） リーダーは30代が中心ですが、年齢や入社歴に関係なく、異業種から転職した先輩も多数活躍しています。 ★営業職や販売職、IT業界、教員、保育士、飲食スタッフなど ※女性管理職も活躍中！
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組織名称
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・定着率 → 90％以上
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対象となる方
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【未経験歓迎／人柄重視】高卒以上★経験・資格不問★人と向き合う仕事がしたい方を歓迎します！
【応募条件】 ■高卒以上 ★特別な経験や資格は必要ありません。 ＼こんな方を歓迎します！／ ◎人に興味を持ち、相手の話を丁寧に聞ける方 ◎「人の役に立ちたい」という想いを仕事にしたい方 ◎自分の考えを押し付けるのではなく、相手の立場に立って考えられる方 ◎チームで協力しながら物事を進められる方 ◎福祉やソーシャルワークに興味がある方 【歓迎する資格】 ・社会福祉士 ・精神保健福祉士 ・介護福祉士 ・公認心理師 ・臨床心理士 ・普通自動車運転免許（AT限定可）
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選考のポイント
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「違う働き方で誰かを支えたい」という想いで介護職などから転職した先輩だけではなく、異業種からの転職者も在籍しています。福祉への想いと人柄を重視します！
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勤務地
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【転居を伴う転勤なし】【東京都内で勤務地候補多数】 ★東京都内の各種施設・事業所・区役所内にてご勤務 板橋区、江東区、港区、江戸川区、北区…施設内相談員の仕事になります。 葛飾区、北区、三鷹市…事業所もしくは区役所・市役所でのご勤務となります。 ※資格取得に必要な実務経験対象施設をはじめ、形態の事業があります ※ご経験・保有資格・お住まいの地域（自宅よりおおむね1時間半以内の通勤時間になるよう配慮いたします）等、状況に応じて、入職前にご相談の上配属先を決定いたします ※受動喫煙対策：屋内禁煙
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勤務時間
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【事業所・区役所】 8:30～17:30（休憩60分、実働8時間） 【施設】 1カ月単位の変形労働時間制 1週間の平均労働時間40時間 ＜シフト例＞ 8:30～17:30 11:00～20:00 ◎休憩60分 ※施設の場合休日はローテーションとなります。 ※施設により夜勤、宿直勤務があります（月3～4回ほど） ≪ 残業少なめで、ムリなく働けます♪ ≫ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 一人あたりの業務量が増えすぎないよう、余裕を持たせたうえで調整を行っているので、残業はほぼなし。 先輩社員たちは退勤後の時間を「勉強」「筋トレ」「推し活」など、有意義に活用できています。 さらに、シフトに応じて「子どもを病院に連れて行ってから始業」などの形で、事情に合わせた働き方も可能です。
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平均残業時間
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月0時間～5時間程度
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雇用形態
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正社員
試用期間3カ月（期間中待遇・条件に変更なし）
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給与
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■月給20万7500円以上（一律手当含む） ※年齢、経験、能力を考慮の上、決定します。 ※一律手当として（自己研鑽手当）を含む。
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給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
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■通勤手当（規程による） ■役職手当 ■自己研鑚手当 ■時間外手当 ■宿直手当（宿直のある施設に限る） ■処遇改善手当（情勢に応じて支給：月1万6000円※2026年7月現在）
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賞与
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年2回（6月、12月）※実績：5カ月分支給（10年以上維持）
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昇給
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年1回（4月）◎基本的に全員が毎年昇給しています。特に頑張っている方は、早期キャリアアップも可能です！
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入社時の想定年収
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年収300万円～400万円
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社員の年収例
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- 【年収469万円】39歳・経験6年（夜勤手当等含）
- 【年収409万円】29歳・経験3年（夜勤手当等含）
待遇・福利厚生
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■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■退職金制度 ■私服勤務可（オフィスカジュアル） ■資格取得支援制度 ＼働きながら社会福祉士や精神保健福祉士などの国家資格取得を目指せます／ シフト調整や有給休暇の取得など学びやすい環境づくりに加え、資格取得・登録時には祝い金10万円を支給。 実務経験を積みながら、専門性を高められます。実際に毎年5～6人が合格！ 知識を活かすことで、より自信を持って支援に取り組めるようになったという声も◎
≪ 長く定着している職員が多数！ ≫ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 続けやすい環境が整っているため、定着率90％以上＆平均勤続年数は約7年。 さらに、勤続10年を超える職員が30人以上在籍しています。
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休日・休暇
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年間休日：120日（※年次有給休暇、特別休暇を除く）
■完全週休2日制
（基本土日／施設勤務の場合はシフト制）
■祝日休み
（施設勤務の場合、祝日勤務時は別日に振替休日取得可能）
■年末年始休暇
（5日）
■慶弔休暇
■有給休暇
（勤務開始より6カ月経過後10日付与）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（男女ともに取得実績あり）
■介護休暇
■リフレッシュ休暇 （3日）
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社員インタビュー
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■同僚／Kさん／先輩スタッフ
前職は異業種で活躍していましたが、もともと教育学部出身だったこともあり、「人を支える仕事がしたい」という想いから転職を決意しました。 未経験だったので人と直接向き合うことへの責任は今でも感じています。
■同僚／Kさん／（続き）
ただ、新栄会では一人で抱え込まず、先輩へ相談できる環境があります。困ったときは必ず誰かが力になってくれるので、安心して経験を積むことができました。
■同僚／Cさん／先輩スタッフ
人から受けた傷は人でしか癒せない部分があると思っているので、職員同士でフォローし合ったりしています。あとは個人で趣味を持って、休日などはそこに没頭することも大切です！
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取材レポート
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■社員の働き方は？
「寄り添う支援」は「働きやすさ」から。
相談に来られる方の多くは、不安や悩みを抱えています。そのため、最初は表情が硬く、言葉数も少ない方がほとんどです。 支援を重ねる中で、「相談してよかった」と言っていただけたり、少しずつ表情が和らいでいく姿を見られたりしたときには、大きなやりがいを感じられます。 また、一人ひとり異なる課題に向き合うため、経験を積むほど対応力や視野が広がり、自身の成長も実感できる仕事です。
相談支援には決まった正解がないため、マニュアルどおりには進められない難しさがあります。利用者さまごとに最適な支援を考え、必要な知識を学び続ける姿勢が欠かせません。 一方で、その積み重ねが相談員としての専門性やソーシャルワークの力につながっていきます。また、困ったときには相談のしやすい環境なので、同社でなら一人で抱え込まずに継続しやすいでしょう。
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