ヘルプデスク

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仕事内容

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未経験歓迎◇ヘルプデスク事務~社内対応／顧客直接対応ほぼなし／東証プライム上場

＼未経験歓迎・プライム上場のグループ会社で安定性◎・社内対応メイン／ 未経験からIT職へキャリアチェンジ可能。 顧客との直接対応はほぼなく、社内サポート中心で安心してスタートできます。 ■職務概要 当社の営業や取引先で利用しているデータベースの更新や設定などを行いながら、社内の社員からシステムに関しての問い合わせ対応を行っていただきます。 未経験でも、システム知識など0からつけれますので、ご安心ください。 ■職務詳細 ▼マスタ登録 取引先様が使うデータベースを初回設定、更新します。 営業が受注してきた、お客様に対し、どの保証商材を導入頂いているのかをマスタ登録し管理する責任のあるお仕事です。 ▼カスタマーサポート業務 顧客から自社営業を通してシステムのお問い合わせが来ることがあります。 直接顧客とお話をするケースはほぼありませんが、システムの操作方法に対しての質問が来ることが多いため、あまりシステム知識のない顧客の方々に営業を通した、わかりやすい説明をする必要があります。 ■配属先情報： 情報システム部は14名で構成されています。 未経験からの入社者も多く在籍しております。 ■企業概要： 日本セーフティーは、1997年設立以来、一貫して家賃債務保証事業を展開し、取扱店登録店舗数60,000店を突破し、全国30拠点に事業拡大中。業界トップクラスの盤石な地位を築いています。NSグループは、日本セーフティーの持ち株会社で人事・総務・財務経理・ITを始めとした本社系の組織です。 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞ ＼業界未経験歓迎！職種未経験歓迎！／ ■必須条件： ・社会人経験２年以上 ■歓迎条件： ・コミュニケーション能力の高い方 ・エクセルスキルをお持ちの方

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 東京本社 住所：東京都港区芝5-36-7 三田ベルジュビル8F 勤務地最寄駅：JR各線線／田町駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所

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勤務時間

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＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 2ヶ月

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給与

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＜予定年収＞ 378万円～400万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：180,600円 その他固定手当/月：30,000円 固定残業手当/月：49,400円（固定残業時間30時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 260,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※上記年収はモデルでありご経験・スキル・前職年収を考慮します。 ※年収には賞与を含みます。 ■昇給：年1回（2月） ■賞与：年1回（12月 昨年実績： 2~3ヶ月分） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：一部支給（上限40,000円／月） 家族手当：扶養手当あり 社会保険：補足事項なし 退職金制度：補足事項なし ＜教育制度・資格補助補足＞ ■外部研修制度 ＜その他補足＞ ■確定拠出年金 ■産休、育休制度（取得実績あり） ■介護休暇 ■ベネフィット・ワン ■有志のクラブ活動への費用補助 など

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休日・休暇

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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、産前・産後休暇、育児休暇