フロント業務・予約受付

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仕事内容

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【京都駅】京の雅な旅館のフロントスタッフ◎未経験・第二新卒歓迎◎2023年にリニューアルオープン

《～業界では珍しく1日の所定労働は6時間！年間休日115日／プライベート時間重視／体制強化のための増員募集◎～》 1952年創業以降、多くのお客様にご愛願賜りました「旅館銀閣」が、2023年5月に「RYOKAN GINKAKU KYOTO」としてリニューアルオープン。そんな当館において“フロントスタッフ”としてご活躍頂ける方を募集致します。 ■募集背景： リニューアルオープン以降、たくさんのお客様より予約を頂いており、オープン以降、好調にご予約をいただいている状況です。社員のワークライフバランス充実の為、働き方改革にも力を入れている当社ですので、新たにスタッフを複数名採用し、館内の体制強化を図りたいと考えております。 接客未経験の方でも“意欲”と“おもてなしの心”があればご応募可能！先輩スタッフのOJT指導で丁寧にサポート致します◎ ■お任せするお仕事内容： 一般のお客様や高校生、中学生、小学生の修学旅行をメインに宿泊いただく 宿泊施設となります。 フロント業務：宿泊の予約管理や旅館に泊まりに来たお客様のチェックイン・アウト業務、お部屋の中や館内の施設について案内をします。 お見送り：団体でのお客様は貸切バスでの出発することが多く、その出発時に手を振ってお見送りをいたします。 《就業時間》 早番、遅番などシフトは約7種類あり、詳細は面接にてご説明させていただきます (シフト例) 早番（1）7:00～14:00（2）8:00～15:00 遅番（3）14:00～21:00（4）15:00～22:00 ※深夜勤は月1回程度、発生しない月もあります ■会社・求人の魅力： ・部署や役職を越えて相談しやすい雰囲気があり、誰かが困っていたら自然と手を差し伸べる文化が根づいています。 ・少数精鋭だからこそ、自分のアイデアが旅館のサービスに活かせることや、1人1人のお客様としっかり向き合えるところが魅力です。様々な部署と協力し、連携しながら取り組むことで達成感を得られます。 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞ ～業界未経験や職種未経験の方でもご応募可能です～ ■必須要件： ・丁寧に接客ができる方 ■歓迎条件： ・サービス業での接客経験者 ・PCスキル Ｗｏｒｄ、Ｅｘｃｅｌ、ＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔ ・日常会話レベル以上ＴＯＥＩＣ（470点～）の英語力をお持ちの方 ・実用英語技能検定２級 ・総合旅程管理主任者 ・おもてなし検定・京都検定 ・普通自動車運転免許（ＡＴ限定可）

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ RYOKAN GINKAKU KYOTO 住所：京都府京都市下京区不明門通七条下ル東塩小路町709 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所

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勤務時間

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＜勤務時間＞ 7:00～14:00 （所定労働時間：6時間0分）（シフト制） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜勤務パターン＞ 7:00～14:00 14:00～21:00

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 ＊試用期間中も同条件

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給与

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＜予定年収＞ 250万円～350万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：128,000円～150,000円 その他固定手当/月：82,000円～130,000円 ＜月給＞ 210,000円～280,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ＊年齢、経験、前職給与を考慮し決定致します。 その他固定手当/月 :職務調整手当、健康維持手当 ■昇給：年1回 ＊会社業績による ■賞与：年2回 ＊会社業績による 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限：25,000円/月 社会保険：補足事項なし 退職金制度：勤続年数3年以上 ＜定年＞ 65歳 再雇用制度(70歳まで) ＜教育制度・資格補助補足＞ ■OJT ■英語検定試験、おもてなし検定、京都検定等、当社が必要と認める検定試験に合格した場合、試験費用を全額会社より負担いたします ＜その他補足＞ ■退職金共済 ■各種手当(残業手当,深夜割増手当など) ■制服貸与 ■職員利用休憩室あり ■バイク・自転車通勤可

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休日・休暇

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週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数115日 ■週休二日制×シフト制(月8~10日休み) 月平均労働日数 20.8日