ヘルプデスク
職務内容
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仕事内容
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【大阪】大手通信キャリア向け技術事務・管理サポート／未経験歓迎・日勤中心
【大手通信キャリアのオフィスでデスクワーク中心の技術事務サポート／働きやすい環境】 ■業務概要 当社では大阪市内の大手通信キャリアのオフィスにて、通信サービスに関する技術事務や管理業務などを担当いただきます。主にデスクワーク中心の業務となり、未経験の方でも携帯業界の知識や事務スキルをゼロから習得できる環境が整っています。日勤帯勤務が基本のため、仕事とプライベートを両立しながら長期的に安定して働ける点が特徴です。 ■業務詳細 ・大手通信キャリアの技術事務サポート（デスクワーク中心） ・お客様からの通信・ネットワーク・スマートフォンに関するお問い合わせ対応 ・技術的な課題やトラブルの解決に向けたサポート業務 ・顧客への技術提案やサポート資料の作成 ・請求書作成などの一般事務 ・案件によりシフト勤務や夜勤が発生する場合もあり ・未経験から挑戦できる業務も多数 ■扱うサービス 携帯電話、ネットワークサービス、スマートフォン、各種通信サービス全般を取り扱います。 ■組織構成 複数名のチーム体制で業務を分担し、先輩社員による丁寧なサポートが受けられます。未経験者も安心して業務に取り組める環境です。 ■業務の魅力 通信インフラを支える現場で最新知識や専門スキルが身につき、市場価値の高いキャリアを構築可能。デスクワーク中心で身体的負担も少なく、長期安定した就業が実現できます。 ■教育体制 OJTやマニュアルが整っており、先輩社員によるサポート体制も充実。疑問や不安もすぐに相談できる環境です。 ■就業環境 勤務地は大阪市内の顧客先オフィスまたは大阪営業所。基本は9:30～18:00勤務ですが、案件により時間帯の変動や夜勤の可能性もあります。 ■想定されるキャリアパス 未経験からスタートし、経験を積むことで将来的にはリーダーやマネージャー、技術提案や顧客折衝を担うポジションへのキャリアアップが可能です。 ■企業の特徴/魅力 大手通信キャリアと安定した取引実績があり、安心して長期的なキャリア形成が目指せる職場です。未経験から通信業界の専門性を身につけたい方に最適な環境です。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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学歴不問
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・携帯キャリアに関わる仕事のご経験（販売経験者歓迎！）
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勤務地
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＜勤務地詳細1＞ 大阪営業所 住所：大阪府大阪市中央区平野町4丁目2番3号 オービック御堂筋ビル 9階 勤務地最寄駅：各線 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細2＞ 顧客先 住所：大阪府 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 9:30～18:00 （所定労働時間：7時間30分） 休憩時間：60分（12:00～13:00） 時間外労働有無：有
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中の条件に変更はありません。
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給与
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＜予定年収＞ 280万円～350万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：178,000円～205,000円 ＜月給＞ 178,000円～205,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※給与詳細は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定します。 ■昇給：年1回（4月） ■賞与：年2回あり 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限月40,000円まで 家族手当：子：月10,000円（1人つき） 住宅手当：社内規定による（上限：月17,250円） 社会保険：社会保険完備 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■入社後はOJT ■教育研修制度、資格取得支援制度 ＜その他補足＞ ■役職手当、出張手当 ■定期健康診断 ■慶弔見舞金、食事会 ■産休制度 ■永年勤続表彰
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休日・休暇
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週休2日制（休日は会社カレンダーによる） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数124日 ■年間休日124日（シフト者はシフトで定めた休日、または、シフト表に準ずる） ■週休2日制 （シフト制/月8～15日） 慶弔休暇、夏季休暇、年末年始休暇、出産休暇、育児休暇、介護休暇
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