ヘルプデスク
職務内容
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求人要約
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- 【設立65年】世界シェアトップクラスの安定性
- 【未経験歓迎】専門スキル不要！意欲・人柄重視の採用
- 【働きやすさ】土日休み・残業ほぼなし・年休120日
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仕事内容
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PC・メールの設定、システムに関する問い合わせ対応、総務のサポートなど、社内SE・ITサポート業務。
社内のIT環境を整え、社員がスムーズに働けるようサポートするお仕事です。 ゴリゴリの開発ではなく、コミュニケーションを活かしたサポート業務が中心です！ 【具体的な業務内容】 ━━━━━━━━━━ ■PC・サーバー・メール等の各種設定 ■システムに関する社内からの問い合わせ対応（ヘルプデスク） ■受発注システムの運用・改善サポート ■健康診断の案内や社内アンケートの取りまとめ（総務関連業務） ■各工場（大阪・滋賀）への出張サポート（月数回程度） ★ココがPOINT★ 決まった作業だけでなく、 「こんなシステムを入れたら便利かも！」といった DX推進のアイデア大歓迎！ これから強化していく部門なので、 あなたの提案で会社がどんどん良くなる面白さを味わえます。 《まずはカンタンなサポートからスタート！》 ━━━━━━━━━━ 入社後は、現在社内SEをメインで担当している ベテランの先輩社員がOJTで業務をお教えします。 最初はできる範囲のサポート業務や総務の雑務など、 カンタンなお手伝いからスタート！ 徐々に仕事の幅を広げ、社内の信頼関係を築きながら、 システム周りの業務を引き継いでいただきます。 質問しやすい環境なので、焦らず自分のペースで成長してくださいね。 《世界を舞台に活躍するトップクラスメーカーの安定感》 ━━━━━━━━━━ 「世界トップシェアの重機部品メーカー」の経営基盤があるため、 業績不安に怯えることなく、じっくりと業務に取り組めます。 さらに、土日休みの週休2日制（年間休日120日）や、 原則定時退社という「働きやすさ」も完備！ 同業他社にありがちな「深夜の緊急対応」や 「過度な残業」がないため、 心と時間に余裕を持って改善に没頭できます。
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チーム組織構成
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／ 総務部門のメンバーと協力しながら 明るくフットワーク軽く活躍中！ ＼ 配属となる総務部門は、あなたを含めて少数精鋭のチーム。 現在、社内SEをメインで担当しているのは50代の頼れる先輩です。 また、各工場にもシステムに詳しいスタッフがいるため、 電話などで連携を取りながら仕事を進めることも。 社内の様々な部署のメンバーと関わるため、 日頃から「ありがとう！」と声をかけられる、 温かい雰囲気が自慢の職場です。
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対象となる方
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【未経験歓迎】◇39歳以下の方「PCを触る・人と話すのが好きな」方は大歓迎◆要普通免許（AT限定可）
※要普通自動車免許（AT限定可） ★職務経験不問 ＜必須条件＞ ■Word、Excel、PowerPointの基本操作ができる方 ■普通自動車免許（各工場への移動があるため） ■大卒以上 ＜歓迎するスキル・経験＞※必須ではありません！ □サーバーやネットワークに関する基礎知識 □メール設定やPCセットアップの経験 【こんな方を求めています！】 ◎指示待ちではなく、自らフットワーク軽く動ける方 ◎相手の目線に立ったコミュニケーションが取れる方 ◎「こうすれば良くなる」というアイデアを出すのが好きな方 ◎安定した環境で、幅広いバックオフィススキルを身につけたい方
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年齢制限理由
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長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合
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選考のポイント
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スキルや経験よりも「人柄」「意欲」を重視した採用です！面接では「明るくスムーズなコミュニケーションが取れるか」「フットワーク軽く、自ら考えて行動できるか」といった人柄を一番の評価ポイントとしています。
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勤務地
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★＼転居を伴う転勤なし！大阪本社勤務／★ 基本は大阪府茨木市にある【本社】での勤務となります！ 「住み慣れた街でずっと働きたい」 「将来を見据えて、ひとつの場所で腰を据えたい」 そんな方にピッタリの環境です＊ 【勤務地詳細】 ■本社・茨木工場 大阪府茨木市南目垣1-5-12 ★マイカー・バイク通勤OK！（無料駐車場完備） 満員電車のストレスとは無縁！自分のペースで快適に通勤できます♪ ＜ちょっとした気分転換にも！各工場への出張サポート＞ 基本は本社でのデスクワークですが、 月に数回程度、大阪や滋賀にある各工場へ向かい、 PC周りのITサポートなどを行っていただきます！ ※移動には社用車を使用するため、普通自動車免許（AT限定可）が必要です。
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勤務時間
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8：00～17：00（実働7.5時間 ／ 休憩90分） ★＼原則『定時退社』でオフも充実！／★ 社内SE・総務関連のバックオフィス業務となるため、 突発的なトラブルや繁忙期を除き、基本的には残業はほぼありません！ 特に新しく入社される方は、 無理なく仕事に慣れていただくためにも残業は少なめにお任せしていく予定です＊ ＜ ゆとりを持てる「休憩90分」！ ＞ お昼休憩に加えてこまめなリフレッシュタイムが取れるよう、 休憩時間はたっぷり【90分】ご用意しています。 集中力を切らさず、メリハリをつけて働ける環境です！ ＜ ワークライフバランス重視の方に！ ＞ 17時には業務が終了するため、退勤後の時間はたっぷりあります！ ＊「帰宅してからのんびりドラマを見る」 ＊「仕事終わりに友人と食事に行く」 ＊「趣味のゲームや勉強の時間に充てる」 などなど、自分だけの時間を存分に楽しめます！ 土日休みの週休2日制と合わせて、 心身ともに余裕を持って「長く・楽しく」働けます。
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雇用形態
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正社員
※試用期間3カ月あり（期間中の給与・待遇の差異なし）
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給与
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月給24万円以上 ＋ 各種手当 ※これまでのご経験やスキルを最大限に考慮し、 当社規定により加給・優遇いたします！ 世界シェアトップクラスを誇る安定した業績を、 社員の収入にもしっかりと還元しています！ 設立65年の老舗メーカーならではの盤石な経営基盤があるからこそ、 ボーナス支給はなんと【年3回】！ 「長く安心して働ける環境が欲しい」 「ゆくゆくは結婚などライフイベントも大切にしたい」 そんなあなたの未来を、充実の待遇で全力バックアップします！
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給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
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★＼手厚い手当で収入を底上げ！／★ 月給に加えて、毎月支給される手当がとっても充実しているのが当社の自慢です！ 例えば… ◎【住宅手当】（月1万円） ⇒なんと「実家暮らし」でも毎月支給されます！ ◎【家族手当】 ⇒配偶者：月1万円／第一子：月3000円／第二子：月2000円 ◎【通勤手当】（月3万円まで） ◎【時間外手当】（全額支給！）
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賞与
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年3回
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昇給
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年1回（定期昇給あり）
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入社時の想定年収
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年収350万円～600万円
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待遇・福利厚生
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■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤手当（3万円／月） ■住宅手当（1万円／月）※実家暮らしでも支給 ■家族手当（配偶者1万円、第一子3000円、第二子2000円／月） ■時間外手当 ■確定拠出年金制度 ■車通勤OK（駐車場完備） ■ベネフィットステーション ■社員寮・借り上げ社宅完備 ■社員食堂完備
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休日・休暇
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年間休日：120日
■週休二日制
（土曜・日曜）
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
（平均取得日数:10日間／年）
■産前・産後休暇
※取得実績あり
■育児休暇
※取得実績あり（育児中の社員活躍中）
■永年勤続休暇 ※5日以上の連休取得可能
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社員インタビュー
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■同僚／Aさん／Q.会社の魅力はどんなところですか？
ブルドーザーなどの重機に使われる金属部品で、世界トップクラスのシェアを誇る安定感が一番の魅力です。国内外のインフラを支えているという誇りを持てますし、何より業績が安定していますね。
■同僚／Bさん／Q,どんな働き方ができますか？
残業がほとんどなく、定時17時にはスパッと退社できるのが嬉しいポイント！土日もしっかり休め、仕事終わりの時間や週末のプライベートを存分に楽しめます。メリハリをつけて、心身ともに余裕を持って働けます。
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取材レポート
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■人や職場の雰囲気は？
フットワークの軽さが光る居心地の良い職場でキャリアUP
◎社内の「当たり前」をあなたの手で創る 社内SE部門はこれから本格的にIT化・DX化を推進していくフェーズにあります。そのため、「このツールを導入すれば業務が楽になる」といったあなたのアイデアがダイレクトに反映されやすい環境です。自分の提案がカタチになり、社員から「便利になったよ、ありがとう！」と感謝の言葉をもらえたときの達成感は、この仕事ならではの大きなやりがいとなるはずです。
▲幅広い業務へ柔軟に対応する姿勢が必要 専門的なIT業務だけにとどまらず、健康診断の案内など総務のサポート業務や、各工場への出張対応（月数回）も発生します。「PCに向かってプログラミングだけをしていたい」という方ですと、入社後にギャップを感じる環境です。周囲の状況を見て、「今、何が求められているか」を察知し、フットワーク軽く幅広い業務に柔軟に対応していく姿勢が求められる厳しさがあります。
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