サービスエンジニア・サポートエンジニア-機械・電子部品サービスエンジニア

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仕事内容

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大阪／豊中◆芝刈り機など園芸機器技術サポート◆問合せ対応など販売店のやりとりメイン◆土日祝休・夜勤無

【希望休取りやすい／夜勤無・突発出社もほとんどないため働き方が整う／ワークライフバランス◎／チームで働くことを大切にしている社風です／スウェーデンの企業であるハスクバーナ社が母体】 ■業務概要： エンジン式及びバッテリー式手持ち機械（チェンソー、刈払機等）、乗用芝刈機、ハンドガイド式草刈機などの当社商品の販売等への技術支援、問い合わせ対応、ユーザーへの教育支援をお任せします。 ■業務内容詳細： 【顧客対応（製品トレーニング）】 販売店への技術指導や技術／製品安全トレーニングの開催 【技術相談・問い合わせ対応】 販売店やユーザーからの技術的案件に対する問い合わせ対応（電話、メール、現地調査等） 【市場品質情報の収集、分析、設計部門へのフィードバック】 ・販売店の技術的案件に対する情報収集 ・設計部門への技術的案件のフィードバック ・市場クレーム情報の分析と報告 【マニュアル・技術資料の作成】 ・製品改良情報の販売店への情報共有 ・操作マニュアル、整備要領書、手順書の作成・更新 ■働き方： ・販売店へのやりとりがメインとなりますので、突発出社や夜間対応などはほとんどございません。（もし仮にあった場合も必ず代休をとっていただきます） ・テクニカルサポートのメンバーについては有給取得率も100%で月に一回は全員お休みをとっています。 ■入社後の流れ： 製品、商流、物流、ステークホルダーに関する研修を受講いただきます。その後も部門で継続的なサポートを行い、月に一度、集合またはリモートによる活動進捗、情報共有のミーティングを開催します。 ■同社の特徴／魅力： 「日本の造園、農家の使いやすさ」にこだわった、高品質の機械で“緑化管理の未来”に貢献したい。同社の理念です。経営状況としては、需要が減退しにくい農林業から建築業向けの製品を扱っているため、総じて売上/利益は安定的で、不景気でも大きな打撃を受けることがありません。コマツグループからスウェーデンの企業であるハスクバーナ社と合併したことから、福利厚生が充実しており、中途入社数に比して平均勤続年数が長く、会社定着率が高いです。 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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学歴不問

＜応募資格/応募条件＞ <業界未経験歓迎> ■必須条件： サービスエンジニアの経験をお持ちの方 ＜語学補足＞ ※英語での読み書きに抵抗が無い方（Google翻訳を見ながらでも可）

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 大阪支店 住所：大阪府豊中市小曽根3-5-19 勤務地最寄駅：御堂筋線／江坂駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所

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勤務時間

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＜労働時間区分＞ 事業場外みなし労働時間制 みなし労働時間/日：8時間00分 休憩時間：45分（12:00～12:45） 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～17:45

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 補足事項なし ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中も給与・待遇等に差異はありません。

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給与

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＜予定年収＞ 450万円～700万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：280,000円～437,500円 ＜月給＞ 280,000円～437,500円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※給与詳細は、経験・スキルを考慮した上で決定。 ■賞与：年2回（6月、12月） ※過去実績約5ヶ月分 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給（車の場合、ガソリン代を支給） 家族手当：補足事項なし 住宅手当：補足事項なし 寮社宅：転勤者等に支給 社会保険：社会保険完備 退職金制度：60歳以降の再雇用制度あり ＜定年＞ 60歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ 階層別教育、品質管理教育、職能別教育、啓発促進教育等 ＜その他補足＞ ■確定給付企業年金制度 ■確定拠出企業年金制度

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休日・休暇

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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～16日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数128日 4週4休以上（土曜、日曜）、祝日 夏季休暇、年末年始休暇、創立記念日、慶弔休暇、特別休暇