人事(教育・採用担当)
職務内容
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求人要約
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- ★経験活かせる★アルバイトスタッフの育成・研修
- ★プライベート充実★残業ほぼなし・年休125日
- ★成長中企業★社員の声から生まれたアイデア多数
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仕事内容
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SV/社内コールセンタースタッフの育成(採用・研修・管理)★架電業務はなし★女性リーダー活躍中
SVとして、当社のコールセンターで働くアルバイトスタッフの育成・管理をお願いします。 人材ニーズのある会社さまへお電話し、アポイントをいただくのがコールセンタースタッフの役割です。架電業務はスタッフにお任せしているためありません。(最初の数日のみ、システムを覚えていただくため架電することもあります) ◆具体的な仕事内容 ・新規アルバイトの採用活動、応募者対応、面接 ・新人研修 ・資料作成、メール送付 ・既存アルバイトの育成 ・質疑応答 ・アポイント数管理 ・シフト管理 ・アポイント取得後→営業へ共有作業 など ◆働く環境 スタッフは1日15~20名ほどが稼働。20~40代の女性が中心です。 アポイントが取れたときには一緒に喜んだり、「今のトーク素敵だね」と褒めたりして明るい雰囲気で仕事を進めています。 自分が育てたスタッフが実力をつけ、アポイント数が増えたときなどは 「頑張ってよかった!」とやりがいを感じられます。 ◆主な取扱商材 ・求人広告(doda、バイトル、マイナビなど) ・人材紹介 ・採用代行(RPO) ・採用に関する助成金関連の支援 ・企業型確定拠出年金制度
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チーム組織構成
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◇ 社員:20代3割、30代6割、40代1割 ◇ アルバイト:20~40代のママさん中心 ◇ 男性4:女性6 <女性管理職・リーダー在籍!> 人材広告未経験から始めた女性管理職のスタッフも在籍しています。 育休産休中のスタッフや時短勤務等、それぞれのライフスタイルに合わせた働き方を実現しています。
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対象となる方
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未経験歓迎◎育成・研修の経験をお持ちの方歓迎◎人と話すのが好き、教えるのが好きな方
◎学歴不問 ◎業種・職種未経験歓迎 ◎育成・研修の経験をお持ちの方歓迎 <こんな方はぜひご応募ください!> ◎人と話すのが好きな方 ◎人に教えるのが好きな方 ◎初対面の相手とも打ち解けやすい方
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勤務地
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【▼大阪本社】 大阪府大阪市西区新町1-5-7 四ツ橋ビルディング2階 ※転勤無し/駅直結徒歩1分 ※最寄り駅 地下鉄「四ツ橋」駅・「心斎橋」駅・「西大橋」駅 ※カフェ風のおしゃれオフィス ※受動喫煙対策あり(敷地内喫煙可能場所あり)
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勤務時間
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9:30~18:30 ※所定労働時間8時間 ※休憩1時間 ※残業ほぼなし
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平均残業時間
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月5時間~10時間程度 勤怠システムでしっかり管理しています(19時~19時半退社が多いです)
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雇用形態
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正社員
試用期間6カ月あり 期間中は契約社員での雇用となります。 ※月給23万円~+インセンティブ ※固定残業代20時間分含む(3万1,100円~) ※超過分別途支給
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給与
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月給24万円~+インセンティブ ※固定残業代20時間分含む(3万2,500円~) ※超過分別途支給
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賞与
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年1回(決算賞与/4月)
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昇給
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年1回
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入社時の想定年収
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年収350万円
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社員の年収例
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- 年収405万円(33歳/月給27万円+賞与3カ月+達成インセンティブ)
待遇・福利厚生
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◆各種社会保険完備 ◆交通費支給(上限月3万円)、自転車通勤手当 ◆企業型確定拠出年金制度 ◆ノートPC貸与 ◆シネマ手当(月1回) ◆クラブ活動 ◆インセンティブ制度 ※個人の業績に応じて支給 ◆資格取得支援制度 ◆服装・髪型・ネイル自由
【その他・行事】 ◆社員旅行 (2024年度:北海道、2025年度:沖縄、2026年度:沖縄) ◆スポーツ大会 (2023年10月野球・サッカー実施 2024年草野球チーム発足) ◆歓送迎会、食事会 ◆休憩スペース完備(yogibo完備) ☆★住まいのサポート充実☆★ ◆賃貸サポート:引越しの際、仲介手数料は会社負担!
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休日・休暇
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年間休日:125日
■完全週休2日制
(土日)
■祝日休み
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
※有給休暇100%取得を奨励
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■リフレッシュ休暇あり(有給) ■半日・時間単位の有休取得も可能 産休・育休取得実績あり!
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社員インタビュー
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■上司/和田 航平/代表
失敗を恐れて足踏みするよりも、「まずはやってみる」というスピード感を大事にしています。未知の領域に恐れず、一緒にチャレンジしてくれる仲間をお待ちしています!
■同僚/Mさん/営業メンバー
人材業界での仕事を通していろいろな世界を知ることができました。採用はまさにドラマ。人と向き合う仕事の醍醐味を感じています。
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取材レポート
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■人や職場の雰囲気は?
「はたらくを、もっと楽しく。もっと自由に。」
この仕事の一番のやりがいは、研修・育成してきたアルバイトさんの成長を間近で見られること。一人で頑張るのではなく、チームで一緒に成長しながら働いている感覚で、日々の仕事と向き合っているそうです。チームの仲がよいので、時には卒業したアポインターさんが遊びに来ることもあるとか。 やってみたいことを後押ししてくれる環境が整っており、目標や希望を実現できる職場だと思います。
アルバイトさんや社員と接点が多いため、常に人と話す機会が多いポジションです。穏やかな人ばかりで雰囲気は良いですが、人と話すのが苦手という方にとっては、大変だと感じることがあるかもしれません。
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