システム構築・運用（インフラ担当）
職務内容
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仕事内容
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【勝どき駅】社内ITヘルプデスク◆経験年数不問／土日祝休／月残業5h程／教育・研修制度◎／転勤無
～ヘルプデスク経験年数不問／Microsoft 365やPCのトラブル対応からアカウント管理・業務改善まで担当／年休125日・残業月5時間程度～ ■概要： ・クライアント企業の従業員が使用するPC、スマートフォン、Microsoft 365などに関するヘルプデスク・IT運用サポートをお任せします。 ※問い合わせ対応に加えて、Active DirectoryやMicrosoft 365を使用したアカウント管理、セキュリティ関連業務、IT機器の手配、FAQ・作業手順の改善など、社内IT運用全般へ担当領域を広げられるポジションです。 ■業務詳細： ・PC、スマートフォン、タブレット、プリンター等の操作案内・トラブル対応 ・Outlook、Teams、Excel、PowerPoint、OneDrive、Adobe Acrobat等の操作案内・トラブル対応 ・不審メールの初期対応、Microsoft Defenderでのウイルス検索、セキュリティパッチ適用案内 ・Active Directory、Microsoft 365を用いたアカウント作成・変更・削除、ロック解除 ・IT機器の修理依頼、発送、プリンターのIPアドレス設定 ・FAQの作成・更新、作業手順や業務フローの改善提案 ■組織・研修： ・配属先は現在2名体制です。相談しやすく協力して進める一方、業務習得後は主体的な判断と行動が求められます。入社後は3日間の導入研修に加え、約2カ月の配属後研修を予定。最初の1週間は座学でクライアントのシステムや組織を学び、その後はOJTで段階的に実務を習得します。 ■魅力・キャリア ・問い合わせ対応だけでなく、アカウント管理、セキュリティ対応、業務改善まで経験し、汎用性の高いIT運用スキルを身につけられます。利用者から直接感謝される機会も多く、自身の提案をFAQや手順改善へ反映しやすい環境です。将来はリーダー、教育担当、エキスパート、サービスマネージャーのほか、社内公募・FA制度を活用したキャリアチェンジも目指せます。 ■働く環境 ・三段階あるうちの最高ランクを取得している「えるぼし」マークをはじめ「プラチナくるみん（最上位）」「健康経営優良法人2023」などの基準も満たし、認定を受けています。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・ヘルプデスクやITサポートなどのご経験がある方（経験年数不問） ■歓迎条件： ・ActiveDirectoryやMicrosoft365などのアカウント管理、ライセンス管理業務のご経験がある方 ※ご経験がなくても仕組みを理解できる方 ・PCのトラブルシューティングや一次切り分けのご経験がある方 ・新人教育、リーダー・サブリーダーのご経験がある方
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 勝どきのオフィス 住所：東京都中央区晴海 勤務地最寄駅：都営大江戸線／勝どき駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 9:00～17:45 （所定労働時間：7時間50分） 休憩時間：55分 時間外労働有無：有
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中、待遇に変動はありません。 ※配属後約1か月は研修のため、平日9:00～18:00の勤務を予定。
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給与
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＜予定年収＞ 410万円～430万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：240,000円～255,000円 ＜月給＞ 240,000円～255,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※残業月10時間込みの想定年収となります。 ※給与はスキル、経験を考慮の上、決定します。 ■昇給：年1回 ■賞与：年2回（6月、12月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給（当社規程による） 社会保険：補足事項なし 退職金制度：確定拠出年金制度 ＜定年＞ 60歳 再雇用制度有 ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■資格取得支援制度（社内研修制度、IT資格受験料補助）、研修制度（スキルアップ・キャリアアップ支援）、JobPostingProgram（社内公募制度）、表彰制度、各種ゼミナール ＜その他補足＞ ■結婚祝い金 ■スマイル子育て支援金 ■スマイル子育て支援通勤費 ■リフレッシュ手当 ■健康相談室 ■マッサージルーム・リフレッシュルーム完備 ■短時間勤務制度（勤続1年経過した社員対象）※子供が小学校卒業まで取得可能 ■ゼミナール・各種イベント開催（サッカー観戦、チーム対抗ウォーキング大会、オンライン交流会等） ■表彰制度
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇15日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数125日 ■休暇：有休（入社初年度は、入社直後に時期に応じた日数を付与。平均取得日数：15.2日）、慶弔、傷病、結婚 、子供の看護、介護休暇・介護休職、産前産後・育児休職、リフレッシュ休暇他
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