フロント業務・予約受付

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仕事内容

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【急募】ホテル運営スタッフ◆1日数組限定のおもてなしを追求／UMITO 鎌倉 腰越

□■全室がスイートルーム仕様の海と過ごす別邸「UMITO」を展開／湘南の絶景ロケーションで超一流のホスピタリティを学ぶ■□ ◎鎌倉・湘南の海辺というロケーションで、非日常体験を提供するやりがいと地域の魅力を感じながら働ける ◎コンシェルジュ、イベント企画、SNS運用、ブランドプロモーションまで幅広く携わり、多彩なスキルを習得できる ■業務概要： ホテル運営スタッフとして、お客様一人ひとりのニーズに合わせた1to1サービスを提供していただきます。 1日に数組のゲストのみだからこそ、大衆的なホテルでは実現できない富裕層向けの超一流ホスピタリティを学び、スキルと経験を磨き上げることができます。 ■業務詳細： ◇チェックイン・チェックアウト対応／予約管理 ◇お客様対応（接客・コンシェルジュ・案内・食事提供） ◇施設管理（備品・清掃確認・環境整備） ◇イベント・体験プランの企画・提案 ◇SNS発信・口コミ対応・ブランドプロモーション ■こんな方にぴったり： ・明るい笑顔と元気な対応ができる方 ・人と接すること／会話を楽しむことが好きな方 ・相手の立場に立った丁寧な聞き方・伝え方ができる方 ・鎌倉・湘南が好きで長期的に働きたい方 ■UMITOについて： 海の目の前の別荘を使いたい分だけ、年間30日単位でライフスタイルに合わせて、保有できる「シェア購入」が可能です。 自分が使いたいときに使う悠々自適な別荘でのくらしができます。 ■当社サービスについて： 当社は多様化するニーズやライフスタイルに応じて、シェア型ホテル、別荘、レストラン、不動産投資塾を運営しています。 「海の目の前の絶景ロケーション×スモールラグジュアリー」にこだわり、非日常的な体験や温かみのあるホスピタリティを提供いたします。 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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学歴不問

＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・ホテル業界での実務経験 ・日常会話レベル以上の英語力 ・基本的なPC操作スキル ■歓迎条件： ・電話対応／カスタマーサポートの実務経験 ・事務／データ入力の実務経験 ・ホスピタリティを意識した丁寧なコミュニケーション経験 ■歓迎するお人柄： ・明るい笑顔と元気な対応ができる方 ・人と接すること／会話を楽しむことが好きな方 ・相手の立場に立った丁寧な聞き方・伝え方ができる方 ・地元にお住まいの方、またはこの街（鎌倉／湘南）が好きで長期的に働きたい方 ＜語学力＞ 必要条件：英語中級

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ UMITO 鎌倉腰越 住所：神奈川県鎌倉市腰越3-12-16 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所

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勤務時間

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＜勤務時間＞ 6:00～0:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜勤務パターン＞ 6:00～15:00 7:00～16:00 11:00～20:00 12:00～21:00

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月

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給与

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＜予定年収＞ 420万円～487万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：263,746円～305,945円 固定残業手当/月：86,255円～100,055円（固定残業時間45時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 350,001円～406,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※経験・能力を考慮の上当社規定に従い決定します ■昇給：年1回※業績や評価に応じて 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限35,000円／月 社会保険：補足事項なし 退職金制度：補足事項なし ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ - ＜その他補足＞ ■賄いあり ■慶弔休暇 ■結婚祝い金・出産祝い金 ■災害お見舞金 ■引越し代金補助（最大30万円）※引越業者に支払う実費 ■インフルエンザワクチン接種

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休日・休暇

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月9休制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数107日 ■月9日間（2月は8日間） ■有給休暇・慶弔休暇・リフレッシュ休暇あり