販売員・接客・売り場担当
職務内容
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求人要約
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- 成長ベンチャー◆スピード昇格！新規ポジション増加中
- 個人ノルマなし◆未経験からスタートできるチーム体制
- 年休120日以上◆完全週休2日◆残業ほぼなし
仕事内容
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【未経験の先輩活躍中！オープニングスタッフ】ご来店されたお客様への接客・査定・買取業務をお任せします
ご来店されたお客様への接客・査定・買取業務をお任せします。 『ICHIGO BIYORI』が大切にしているのは、目先の売上だけではなく、お客様との長期的な信頼関係。 ただ査定額をお伝えするだけではなく、品物に込められた想いや背景にも耳を傾けながら、「また相談したい」と思っていただける接客を目指します！ ☆★具体的な業務の内容 ★☆ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ▼ご来店されたお客様への受付・接客 ▼査定業務 ▼買取金額のご提案 ▼契約・事務処理 ▼集客 ※時間があれば、外で交替で集客なども行います。 ※出張買取対応（査定品の数が多いお客様のみ）もあります。 ＜未経験でも安心のサポート体制＞ ▼本部（株式会社ReSHARK）にて研修 ┗入社後に、ゼロから業界知識や業務の流れを覚えられる環境です！ ▼店舗にてOJT ┗先輩の接客を見てノウハウを学べるほか、実践の中で接客の振り返りやフィードバックを受けられます。 「査定の知識がない」「ブランド品には詳しくない」 そんな方もご安心ください。 独自のAI査定システムが査定業務をサポートしてくれるほか、本部スタッフによる真贋確認や市場価値の調査支援もあります。 知識ゼロから、着実にスキルを身につけられます！ ＼＼ Point！ ／／ ◆個人ノルマなし！チームで目標を追うスタイル 個人ノルマは設けず、店舗ごとの目標に向かってチーム全員で成果を追いかけます。 それぞれの経験や強みを活かしながら助け合える風土があります。 ◆頑張りが収入やキャリアアップに 新規出店・事業拡大で空きポストもチャンスも拡大中！ 日々の取り組みや店舗への貢献を正当に評価し、年4回の昇給機会やインセンティブを通じて、頑張りを収入・キャリアアップにつなげられます。 ◆お客様との信頼関係を大切にできる接客 目先の利益ではなく、お客様との長期的な信頼関係を重視しています。 近所の方が買い物ついでに寄ったり、相談に来たり…「ありがとう」もたくさんいただけます。 70～80％という、リユース業界でも高いリピーター率を誇っています。
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チーム組織構成
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◇社員は５名。積極採用中です。 ◇元バーテンダー、不動産営業など未経験者が多数活躍中！
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対象となる方
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【未経験歓迎／学歴不問】接客・販売・営業経験などを活かして活躍したい方大歓迎！
＼＼ 特別な経験や資格は必要ありません ／／ ■未経験歓迎 ■学歴・性別・社会人経験不問 ■ブランクの有無・転職回数不問 ★お客さまとお話しするのが得意な方、顧客折衝経験のある方は活かせます。 ★先輩たちも異業種出身者から、別の買取店舗で経験を積んだ方までさまざまです。 ★「収入アップしたい」「キャリアアップしたい」「家の近くで働きたい」など、動機は問いませんのでお気軽にご応募ください。 【こんな方にピッタリ！】 ◎人と話すこと、喜ばせることが好き ◎お客様との信頼関係を大切にできる ◎チームで協力して成果を出したい ◎プライベートも大切にしたい ◎早期の収入・キャリアアップを目指したい
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選考のポイント
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私たちが求めているのは、「信頼を築いた先に数字がある」という考え方に共感していただける方です。 目先の成果だけを追うのではなく、お客様との長期的な関係構築を大切にできる方を歓迎します。
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勤務地
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【転居を伴う転勤なし／希望勤務地考慮】ICHIGO BIYORI 阿佐ヶ谷・千駄木ほか各店舗 ★新店舗も続々オープン予定！★
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勤務時間
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10:00～19:00（所定労働時間：8時間／休憩あり） ※残業はほとんどありません 【ある1日の流れ】 10:00 来店対応（接客スタート） 14:00 査定・データ入力 16:00 お客様対応 18:30 締め作業 19:00 退勤（残業ほぼなし）
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平均残業時間
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月10時間未満
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雇用形態
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正社員
試用期間（研修期間）3カ月
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給与
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月給28万円～＋インセンティブ ★年4回の昇給機会あり ★成果次第で年収1000万円も目指せます！ ※上記給与には固定残業代月60,000円（30時間分）が含まれます ※上記を超える時間外労働分は追加で支給 ※経験・年齢・能力を考慮の上、決定いたします。 【研修期間（入社後3カ月間）】 月給25万円以上 ※固定残業代月33,800円（20時間分）が含まれます ※上記を超える時間外労働分は追加で支給 ＜月収例＞ ￣￣￣￣￣￣ 【副店長（最短3カ月）】 月給28万円以上＋インセンティブ ▼ 【店長（最短6カ月）】 月給35万円以上＋インセンティブ ＜収入アップ事例＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ Aさん｜入社2年目（未経験） 現在：店長 年収：325万円 → 550万円！（＋225万円UP） コメント：「前職よりも収入面に余裕ができ家族との時間も大切にできるようになりました！」 Bさん｜入社1年目（未経験） 現在：副店長 年収 ：370万円 →490万円！（＋120万円UP） コメント：「残業もほぼなく、お休みも充実しているのでメリハリもって働けています！」
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給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
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◆役職手当 ◆インセンティブ
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昇給
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年4回
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入社時の想定年収
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年収500万円～1000万円
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社員の年収例
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- 年収520万円／27歳／月給32万円＋インセンティブ（副店長）
- 年収700万円／30歳／月給47万円＋インセンティブ（店長）
待遇・福利厚生
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■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費全額支給 ■健康診断 ■社割あり ■社内イベント(BBQや食事会など各種イベントあり)
★事業の成長とともにキャリアアップ／キャリアチェンジも！ 独自の出店戦略で、当社では新規店舗の出店も計画中。 事業の拡大に伴い、新しいポジションが生まれています。 「将来はこんな仕事に挑戦してみたい」という、あなたの目標を叶えるチャンスも多数あります！
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休日・休暇
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年間休日：120日以上
■完全週休2日制
※シフト制
■年末年始休暇 （8日間） ■GW休暇 （3日間） ■夏季休暇 （3日間） ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇
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社員インタビュー
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■同僚／未経験
目の前のお客様にお店のファンになっていただく、リピーターになっていただくという視点でじっくり接客できるので、自分のことも仕事のことも好きでいられます。より地域に愛されるお店を作っていきたいですね！
■同僚／未経験
査定の知識が全くない状態で入社しましたが、AI査定システムや本部サポートのおかげで安心してスタートできました。分からないことはすぐ先輩や代表に相談できるので、一人で悩まずに成長できる職場だと思います。
■上司／代表
少数精鋭、一丸となって会社を成長させようとしているタイミングです。今後も新規出店や組織拡大を予定しており、店長やSV、店舗開発など多彩なキャリアに挑戦できるチャンス、成長機会が広がっています。
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取材レポート
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■人や職場の雰囲気は？
自分の好きな街で、愛される店をつくっていく。
「また来たよ」と地域のお客様が訪ねてくださることが、私たちにとっての喜びです。品物を査定するだけでなく、思い出や背景に耳を傾けながら接客を行うため「あなたに相談してよかった」と言っていただける機会も少なくありません。リピーター率も高く、信頼関係が積み重なっていく充実感が得られます。 店舗拡大を進める成長企業だからこそ、将来的には店長やSVなど幅広いキャリアにも挑戦できます。
ブランド品や貴金属、時計など幅広い商材を扱うため、入社後は継続的に知識を身につけていく姿勢が欠かせません。お客様によっては品物への思い入れが強く、必ずしも希望通りの査定額をお伝えできないケースもあります。そんな場面でも丁寧な説明や誠実な対応が求められる仕事です。 AIや本部のサポートがあるものの、知識を身につけながら信頼していただける接客を重ねていく努力が必要になります。
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