システム構築・運用（インフラ担当）

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仕事内容

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【東京／赤坂】情報システム担当｜ヘルプデスク・ITサービス運用 ※東証プライム上場化学メーカー

【世界トップシェアを誇る製品/社会貢献度の高い事業】 ＜募集背景＞ カネカグループでは、事業活動のデジタル化や働き方の多様化に伴い、従業員が日常的に利用するIT環境の重要性が高まっています。パソコン・スマートフォン・業務アプリケーションなどを安定して利用できる環境を整えることは、グループ全体の生産性向上や円滑な事業運営を支える重要な役割です。今後も利用者に近い立場で、より迅速で質の高いサポートを提供し、社内ITサービスの改善を継続的に進めていくため、体制強化を目的として新たな人材を募集します。 ＜業務について＞ ◎ミッション・役割 カネカグループ全体の円滑な事業活動を支える社内情報システム部門の一員として、従業員が安心してITを活用できる環境づくりを担っていただきます。日々の問い合わせ対応にとどまらず、業務部門に近い立場で課題を把握し、より使いやすいITサービスの提供に貢献できるポジションです。 ◎主な担当業務 ・パソコン、スマートフォン等のデバイス管理、利用者サポート ・各種業務アプリケーションに関する問い合わせ対応、操作支援 ・サービスリクエストチケットの受付、進捗管理、関係者との調整 ・利用者の声を踏まえた運用改善、サポート品質向上に向けた取り組み ◎全社イベント等の支援 全社イベントや重要会議等の開催時には、総務部などの関係部門と連携し、OA機器の準備・運用サポートを行います。会社全体の円滑なコミュニケーションをIT面から支える、やりがいのある業務です。 ＜やりがい＞ カネカグループ全体の従業員が安心して業務に取り組めるよう、日々のIT利用環境を支えるポジションです。利用者に近い立場で課題や要望を直接把握できるため、感謝の声や改善の手応えを実感しやすく、自らの提案や工夫を運用改善につなげられる点が大きなやりがいです。 ＜キャリアパスプラン＞ 入社後は、まずパソコン・スマートフォン・業務アプリケーション等の利用者サポートやサービスリクエスト対応を通じて、社内IT運用の基礎を習得いただきます。その後は、ご本人の適性や意向を踏まえ、1on1等で対話しながら、運用改善の推進、アプリケーション保守、社内ITサービスの企画・管理、プロジェクト推進など、より幅広い領域へステップアップいただくことを想定しています。 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・企業内情報システム部門、ヘルプデスク、またはITサポート部門等での実務経験（目安：3年以上） 例）パソコン、スマートフォン、業務アプリケーション等に関する問い合わせ対応や、利用者サポートの経験を有する方 ■歓迎条件： ・Microsoft 365、WindowsOS、IT資産管理、アカウント管理、サービスリクエスト／インシデント管理ツール等の運用経験 英語スキル：簡単なメールや会話 資格：基本情報技術者、応用情報技術者、マイクロソフト他ベンダー資格

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 東京本社 住所：東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル 勤務地最寄駅：東京メトロ南北線／六本木一丁目駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所

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勤務時間

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＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：10:00～15:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～17:40

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 2ヶ月

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給与

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＜予定年収＞ 500万円～950万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：260,000円～460,000円 ＜月給＞ 260,000円～460,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※前職・経験を基に、同社規定にて決定します。 賞与：7月・12月 昇給：4月 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限月45,000円※超過分は1/2相当加算額支給 家族手当：子ども手当（月3~6万円まで／条件あり）他 住宅手当：家賃補助金（月最大80,000円まで／条件あり）他 寮社宅：独身寮（月4,000円～8,000円程度）他 社会保険：補足事項なし 厚生年金基金：補足事項なし 退職金制度：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 再雇用65歳まで ＜教育制度・資格補助補足＞ ・階層別研修プログラム ・キャリア・ライフ開発支援プログラム ・専門・実務能力開発プログラム ・グローバル人材育成プログラム ・自己開発支援プログラム 等 ＜その他補足＞ ・企業年金基金 ・財形貯蓄 ・各種企業保険制度 ・持株会 ・保養施設 ほか

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休日・休暇

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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇2日～14日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数123日 年末年始休暇、メーデー（5月1日）、子の看護等休暇、積立特別有給休暇、転勤休暇、リフレッシュ休暇、結婚休暇、妻出産休暇、服喪休暇、公務休暇、育児介護サポート休暇 等