サービスエンジニア・サポートエンジニア-機械・電子部品サービスエンジニア
職務内容
-------------------------------------------
求人要約
-------------------------------------------
- 【将来性◎】業績好調！需要が続く環境機器メーカー
- 【安心◎】未経験の方も歓迎！基礎から学べる研修あり
- 【働き方◎】残業少／年休121日／完全週休2日制
-------------------------------------------
仕事内容
-------------------------------------------
【研修充実！個別の育成プランあり◎】自社製品のアフターメンテナンスや問い合わせ対応をお任せします！
【 業務内容 】 ………………… ■社内問い合わせ対応 他部署から寄せられる、太陽光発電システムや蓄電池といった、住宅用の環境機器に関する問い合わせへの対応 ■現場対応 販売店やユーザーから故障に関する問い合わせなどがあった際に、現場を訪問して修理などを実施 ■電話対応 商品の操作や取り付け方法、保証などについて問い合わせがあった際に対応 ■見積もり作業 繁忙時期で1日に5～15件前後の見積もり依頼に対応 ※アフター対応がメインですが、サポートをご依頼する場合あり 【 Q&A 】 …………… Q. 修理について具体的に知りたい。 A. 故障の原因は、機器そのものにある場合もあれば、設置状況や環境・施工状態によるものなど様々。状況に合わせた対応が必要になりますが、エラーコードをもとにしっかり事前準備をして対応します。対応手順の標準化により、基本的な対応パターンが確立されているため、未経験からでも段階的にスキルを身に付けていくことが出来ます。 Q. 機器はどんなもの？ A. よく扱う機器は15種類程度。自社製品については常にインプットしておく必要があります。 【 入社後は？ 】 …………………… 1カ月目▼基礎知識の習得 研修で基礎知識を習得します。その後は、先輩との同行で仕事の流れを徐々に覚えていきましょう。 2～3カ月目▼少しずつレベルアップ 現場に配属。支店長との面談で、習熟度や希望に合わせて育成プランを個別に設計します。 約6カ月後▼ついに一人立ち！ とはいえ、年齢の近い教育担当がつくほか、チーム全員でフォローするのでご安心を！支え合う社風なので未経験の方でも、着実に成長できます！ ◎電気・メンテナンスの知識がある方は、4～5カ月程度で一通りの業務に対応できるようになります。 ◎太陽光発電のアフターメンテナンスや空調機器のメンテナンス、スポーツジムのインストラクター、ネット工事のメンテナンススタッフ、音響機器…など、異業種出身者が多数活躍しています！
-------------------------------------------
チーム組織構成
-------------------------------------------
“支え合い”を大事にしている社員ばかり。 オフには、釣りやゴルフ、筋トレ、音楽鑑賞など、各々の趣味を楽しんでいます。 気軽に話せるメンバーばかりなので、何かあれば遠慮せずに相談してください。
-------------------------------------------
対象となる方
-------------------------------------------
【未経験歓迎／学歴不問】◎35歳以下の方 ◎普通自動車免許をお持ちの方（AT限定可）
【応募条件】 ■35歳以下の方 ■普通自動車免許（AT限定可）をお持ちの方 「長く腰を据えて働きたい」「家族のために頑張りたい」…など、意欲重視の採用です。 イチからしっかり育てていきますので、興味のある方はぜひご応募ください！ ＜以下に当てはまる方は歓迎します！＞ ◎社会インフラに関わり、世の中の役に立ちたい方 ◎目先の売上より、お客様との信頼関係を大切にしたい方 ◎チームで連携しながら仕事を進めることが得意な方 ◎専門性を身につけながら、自分の成長を楽しめる方 ◎安定企業で長く活躍していきたい方
-------------------------------------------
年齢制限理由
-------------------------------------------
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合
-------------------------------------------
勤務地
-------------------------------------------
【ほぼ転勤なし／車通勤OK／U・Iターン歓迎】 本社／山口県山陽小野田市新山野井3740
-------------------------------------------
勤務時間
-------------------------------------------
8：10～17：10（所定労働時間8時間 休憩60分）
-------------------------------------------
平均残業時間
-------------------------------------------
月20時間程度
-------------------------------------------
雇用形態
-------------------------------------------
正社員
※試用期間3カ月 ※家族手当・住宅手当は本採用後からの支給。その他待遇などに変動なし。
-------------------------------------------
給与
-------------------------------------------
月給27万6887円～（固定残業代含む）＋賞与年2回（昨年度実績4.3カ月分） ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず16時間分を、2万9887円～支給 上記を超える時間外労働分は追加で支給 ＜月収例＞ 32万円／26歳／入社2年目（単身）※手当込み 40万円／31歳／入社6年目（妻子あり）※手当込み
-------------------------------------------
賞与
-------------------------------------------
年2回（7月・12月）※昨年度実績4.3カ月分
-------------------------------------------
昇給
-------------------------------------------
年1回（4月）
-------------------------------------------
入社時の想定年収
-------------------------------------------
年収420万円～540万円
-------------------------------------------
社員の年収例
-------------------------------------------
- 500万円/入社3年目/25歳
- 560万円/入社7年目/30歳
- 650万円/入社12年目/35歳
待遇・福利厚生
-------------------------------------------
■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給（月4万円まで） ■時間外手当（超過分） ■役職手当 ■住宅手当（月5,000円～1万円 ※本採用後に適用） ■家族手当（扶養家族1人：月1万4000円／1名増えるごとに月4000円ずつ増額 ※本採用後に適用） ■退職金制度 ■資格支援制度 ■研修制度（入社時、OJTなど） ■財形貯蓄制度 ■社員持株制度 ■オフィス内禁煙 ■会社携帯貸与 ■社用車貸与
-------------------------------------------
休日・休暇
-------------------------------------------
年間休日：121日
■完全週休2日制
（土日）
■祝日休み
■年末年始休暇
（6日）
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
（平均取得日数15日）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■介護休暇
■指定日有休取得制度（年5日） ■看護休暇 ■特別休暇 #5日以上の連続休暇OK
-------------------------------------------
社員インタビュー
-------------------------------------------
■同僚／Q.会社の雰囲気は？
さまざまな年代の社員がいますが、誰にでも話しかけやすく、風通しの良さがあります。たまにみんなで呑みに行くこともありますよ！なにか困ったことがあれば、いつでも相談してください。
-------------------------------------------
取材レポート
-------------------------------------------
■会社・事業の優位性は？
今後も需要拡大が続く業界で、長く活躍を。
最初から完璧に対応できる人はいません。覚えることがたくさんあり、最初は戸惑うかもしれませんが、入社時の研修などを通じて少しずつできる範囲を広げ、技術が身につけましょう。周囲に頼らず自分で対応できることが増えると、より達成感を得られるようになります。
トラブル対応など、迅速かつ正確な作業を求められることもありますが、チームで行う仕事のため、一人で抱え込む必要はありません。お客さまやメンバーとしっかりコミュニケーションをとりながら、業務に取り組んでいきましょう。
この求人に興味がありますか？