事業企画・新規事業開発
職務内容
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仕事内容
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【横浜】アフターサービス事業における企画・品質改善◆リーダー・マネジメント／富士フイルムGの中核企業
【売上1兆円規模／富士フイルムグループの中核企業／グローバル市場に向けた保守サービスの戦略立案／リモート週2／残業20h程度／フレックス】 ■業務概要 複合機・プリンタのアフターサービス事業における収益基盤を担うポジションです。国内外約5,000名のサービスエンジニアの活動データを分析し、原価・コスト構造を把握。改善策や事業計画を策定し、中期戦略へ落とし込みます。具体的には、原価分析を踏まえた計画立案と進捗管理、関連部門との会議設定や合意形成、海外拠点とのデータ連携を担当。データ分析専門メンバーの成果を俯瞰し、全体像を整理して意思決定をリードします。 事業管理マネジャーまたはリーダーとして、ワールドワイド市場でお客様に日々ご使用いただく複合機のアフター売上およびアフターサービスコストを管理し、事業の採算・サービス品質を担保するための改善や計画を担っていただきます。 ■業務詳細 ・複合機のアフター売上およびアフターサービスコストの計画・改善 ・原価分析を踏まえた事業計画策定・進捗管理 ・中期戦略の立案 ※データ分析の強みをもっているメンバーはいるため、その結果を分析し、俯瞰した立場で改善や計画策定をリーディングしていただきます。 ■業務の魅力 ・同社のアフターサービス統括部では日本で3000人、海外は2000人と大規模なカストマーエンジニア(サービスエンジニア)を抱え、全社横断組織の中でより顧客に最適なサービスとクオリティを提供するための戦略や企画に携わっていただくことができます。 ・商材特性上、保守サービスが収益基盤を支えており、そのコストの根幹を担う会社の事業計画に寄与するダイナミックな仕事に携わることができます。 ■就業環境： ・平均残業20時間程度 ・リモート勤務週2日まで利用可能 ・フレックスタイム制 (コアタイム 10:30～15:10) ■企業について： ・複合機メーカーではなく、DX化を起点としたビジネス・オフィスソリューション企業 ・『顧客志向』で安定供給を重視した生産体制。あえて生産品目毎に拠点を分けず複数拠点で生産し供給が止まらない盤石な体制を構築 ・有休を最大60日まで積立できる積休、全社平均残業16.2時間、平均勤続年数20.1年 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・事業企画、戦略立案業務の経験 ・読み書きレベル以上の英語力 ■歓迎条件： ・BIツールを用いたデータ分析と可視化の経験 ・カスタマーサポート業務（技術的な保守サービス提供）経験 ・管理会計、コーポレートガバナンスの業務経験または知識 ＜語学力＞ 歓迎条件：英語中級
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 横浜みなとみらい事業所 住所：神奈川県横浜市西区みなとみらい6-1 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
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勤務時間
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＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：10:30～15:10 休憩時間：60分（12:00～13:00） 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～17:40 ＜時短勤務＞ 相談可
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月
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給与
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＜予定年収＞ 700万円～1,350万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：350,000円～633,000円 ＜月給＞ 350,000円～633,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※年収は、当社規定により、経験・スキル等を考慮した上で決定致します。 ■昇給：年1回 ■賞与：年2回（7月、12月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足無し 家族手当：会社規定に基づく 住宅手当：会社規定に基づく 寮社宅：会社規定に基づく 社会保険：各種保険完備 厚生年金基金：補足無し 退職金制度：年金制度あり ＜定年＞ 60歳 補足無し ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ 新入社員教育、職能別専門教育、階層別教育、自己啓発援助、国内外留学ほか ＜その他補足＞ ■年次有給休暇（4月1日～9月末入社：12日、10月1日～12月末入社：7日、1月1日～3月末入社：5日） ■住宅補助手当（※条件による） ■育児休職制度、家族介護休職制度、教育休職制度 ■配偶者転勤帯同制度、ソーシャルサービス休職制度 ■共済会、グループ保険 ■永年勤続表彰 ■出産一時金 ■富士フイルムグループ従業員持株会 ■コアタイム：通常のコアタイムは労働時間区分に記載の通り。育児（子が小学6年まで）、介護に携わる社員については10:30～15:00に短縮
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇5日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数125日 夏期休暇、年末年始休暇、有給休暇（最高付与日数20日※入社月により入社直後に5日～12日間付与。1年勤続後20日付与／時間単位取得可能）、積立有給休暇、特別休暇（永年勤続、リフレッシュ、慶弔ほか）
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