カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
職務内容
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仕事内容
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【未経験歓迎／時短可能】ブライダルローンのオペレーター◆完全内勤◆結婚式を縁の下で支える◆土日祝休
【10時～17時の時短勤務社員募集／土日休み／審査通過率98%以上／ご結婚式の実現をサポートするお仕事】 ■職務内容： 結婚式場での結婚式、披露宴を予定している新郎新婦に対して必要となる資金の立替払い(クレジット)を提供する事業でのお客様対応業務をお任せします。株式会社ワンダーステージに出向頂いての業務となります。 ■業務詳細： ブライダルローンの受付から審査、個人のお客様からの電話対応を担当頂きます。 ・ブライダルローン利用者からの問合せ対応 ・ブライダルローンの実行・返済・条件変更の事務手続き ・債権保全に関する事務手続き ・残高証明書発行等のオペレーション業務 ・業務改善プロジェクトの企画・実施 等 ■組織体制：９名 コールセンターのSVやホテル業界出身者など活躍中◎ ■株式会社ディアーズ・ブレインについて： ブライダル業界において目覚ましく成長を遂げています。ブライダル業界は旧態依然とした特有の業界慣習がある中、地域の特性や文化、周辺環境を考慮して生み出された、すべて魅力の異なる個性的なゲストハウスが支持されています。 業界内の既成概念に囚われず、柔軟な発想力、新しい取組みに積極的にチャレンジしていきたいという向上心・挑戦意欲をお持ちの方にお勧めの環境です。 ＜出向先情報＞ 株式会社ワンダーステージ 〒105-0004 東京都港区新橋６丁目１７－１７ 御成門センタービル 事業内容：結婚式費用の立替払い（クレジット）事業 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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学歴不問
＜応募資格/応募条件＞ ＜業界未経験歓迎＞＜職種未経験歓迎＞ ■必須条件： ・電話応対に関する業務経験 ・顧客折衝経験
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ ※出向先※株式会社ワンダーステージ 住所：東京都港区新橋六丁目17番号17号 勤務地最寄駅：都営三田線／御成門駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 10:00～17:00 （所定労働時間：6時間15分） 休憩時間：45分 時間外労働有無：有 ＜時短勤務＞ 相談可
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雇用形態
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契約社員
＜契約期間＞ 1年0ヶ月 ＜雇用形態補足＞ 期間の定め：有 補足事項無し ＜試用期間＞ 3ヶ月 補足事項無し 契約の更新：有（業務習熟度・勤務実績等に応じ更新） 更新上限：無
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給与
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＜予定年収＞ 240万円～340万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：136,000円～170,000円 固定残業手当/月：34,000円～60,000円（固定残業時間20時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 170,000円～230,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■業績連動賞与:年2回(6月、12月) ■昇給:給与改定が年1回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限50,000円 社会保険：補足事項無し 退職金制度：確定拠出年金（401k） ＜教育制度・資格補助補足＞ 基本的にはOJTとなります。 ＜その他補足＞ 各種社会保険制度、海外遊学制度、婚礼割引制度、出産支援制度、健康診断、子宮頸がん検診サポート、食事補助、社員持株会制度など
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数121日 完全週休2日制(土･日)、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、特別休暇（慶弔/産前･産後･育児/公傷/災害/介護）
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