営業事務・アシスタント
職務内容
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仕事内容
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【池袋】カスタマーサクセス◆既存顧客サポート◆事務経験を活かせる◆東証プライム上場光通信Gの中核企業
～通信インフラを提供するMVNE事業国内トップクラス／東証プライム上場光通信グループの中核企業／土日祝休・月25時間以上の残業禁止～ 顧客に通信サービスを提供する当社にて、サービス導入済み顧客の運営・サポート業務をお任せいたします。サービスを「実際に動かす」ための仕組みづくりや運用管理に深く関わる重要な役割であり、将来的には企画やプロジェクト推進にも挑戦できるポジションです。 ■業務内容： 〇通信キャリア／物流業者／社内各部門との調整業務 自社と関係者の間に立ち、要望の整理、認識合わせ、進行管理、課題対応を行いながら、円滑な業務運営を支える仕事です。 ・通信キャリア、物流会社、BPO会社、社内（システム・法務・財務）との調整 ・回線手配・端末出荷・料金回収など運用のハブとなる役割 〇業務フロー・サービス運用の設計サポート ・点在する業務を“線や円”として繋げる業務設計 ・課題発見～改善提案まで一連の改善プロセスを経験 〇クライアント折衝（法人） ・導入企業との定期対応 ・課題ヒアリング、要件調整、改善提案 〇システム関連業務の補助 ・社内システムの設定・確認 ・不具合や申請フローの担当部署への連携 ■ポジションの魅力： ◎事業全体を俯瞰しながら動く「司令塔」のような役割です。 ◎調整力・業務設計力・プロジェクト推進の基礎が身につきます。 ◎MVNE大手でしか経験できない“通信事業の裏側”を学べます。 ◎将来的に企画・事業推進・PMなど幅広いキャリアへ展開可能です。 ■当社の特徴＆募集背景： 国内トップクラスのMVNE企業として、大手通信キャリアとの回線交渉から、料金設計・システム構築・物流・サポートまで通信事業の立ち上げをワンストップで支援しています。一人当たり売上は20億円超、利益ベースでも一人当たり1億円超の企業で生産性に関しても非常に高水準な事業体です。サービスクオリティ維持・向上のため、通信キャリアや社内の複数部署との調整、サービス運用、業務フロー改善など、事業の“根幹”を支える運営メンバーの強化を目的に採用を強化しています。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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学歴不問
＜応募資格/応募条件＞ ＼業界未経験歓迎／ ■必須条件： ・事務経験1年以上 ・PCスキル └Excel：VLOOKUP、IF関数等などを用いた業務経験 └PowerPoint：提案資料を作成出来るレベル※社内外問わず └AIツールの活用経験 ■歓迎条件： ・BPO会社・コンタクトセンター・事務センターなどの経験 ・営業アシスタント（代理店営業支援・法人営業オペレーション）経験 ・営業事務、企画事務経験
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 営業所 住所：東京都豊島区池袋２丁目９－４ 池袋ＭＳビル8F 勤務地最寄駅：JR線／池袋駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月 試用期間中の労働条件に変更はありません。
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給与
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＜予定年収＞ 420万円～500万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：180,000円～200,000円 その他固定手当/月：53,000円～78,000円 固定残業手当/月：51,000円～60,000円（固定残業時間25時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 284,000円～338,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■賞与実績：年2回 ■想定年収は、＜固定給×12か月＞+＜業績賞与（夏・冬年2回）の概算＞で計算をしています。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：月2万円まで（会社規定による） 社会保険：各種社会保険完備 ＜定年＞ 60歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ ※入社から役員までの道のりとして、スキル、モチベーションアップなどを目的とした全従業員向けの教育制度があります。 ＜その他補足＞ ■各種インセンティブ ■慶弔金（結婚・出産等） ■従業員持株会（任意加入／奨励金が購入額の20％付与）
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休日・休暇
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週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数124日 年末年始・夏季休暇・慶弔休暇・特別休暇・産前産後休暇・育児休暇・介護休暇
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