システム開発・運用（アプリ担当）

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仕事内容

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【社内SE/マネージャー候補】店舗DX推進◇銀行の接客・相談サービスの改善をリード！上流工程中心

【金融業界のDX推進／店舗業務のオンライン化・ペーパレス化をリード/要件定義やベンダー管理など上流工程中心／業務プロセス改革やUIUX改善にも関与/グループ全体で10兆円規模の売上を誇るイオン傘下の銀行／安定感抜群！】 ■業務概要 イオン銀行の店舗とオンラインを融合したサービス強化に伴い、DX推進体制を拡充しています。 店舗に設置されたテレビ相談窓口・オンライン相談サービス・AI接客機能の導入など、全国のお客さまが利用するデジタルサービスの企画・要件定義・改善推進を担当いただきます。 担当いただくのは企画立案から要件定義・基本設計・ベンダーコントロールまでの上流工程が中心です。 ■業務詳細 ・オンライン手続きや店舗連携等、デジタルサービスの企画立案 ・ペーパレス化推進や業務プロセス見直し、効率化施策の実行 ・外部ベンダーや協力会社との折衝、進捗・品質管理 ・開発案件における要件定義・設計など上流工程のとりまとめ ・UI/UX改善による顧客体験向上施策の推進 ・関係部署と連携した業務要件整理、プロジェクト推進 ・利用状況データ分析と全体最適の観点での施策立案 ■扱うサービス 銀行店舗のテレビ相談窓口やオンライン手続きサービス等、顧客接点をDX化する各種サービスを担当します。 ■組織構成： 計8名：マネージャー3名、担当者5名 ※年齢：30代～40代中心／構成：新卒3名、中途5名 ■働き方 基本的には出社勤務となりますが、状況に応じて週1回程度リモートワークの相談が可能です。土日・夜間対応は原則なく、ワークライフバランスを保ちながら就業いただける環境です。なお、システムリリース後の確認対応に伴い早出勤務（8:00～17:00）が発生する場合がありますが、入社直後から担当いただく想定はありません。 ■業務の魅力 790万口座・全国店舗を持つサービス基盤で、影響力の大きいDX推進に携われます。単なる開発ではなく、業務改革や顧客体験設計まで踏み込める点が特徴です。金融×流通の独自モデルの中で、企画から改善まで一気通貫で関われるため、PMスキルと事業視点の双方を高められます。 ■想定されるキャリアパス デジタル推進の経験を活かし、プロジェクトマネージャーやサービス企画責任者、DX専門職など幅広いキャリアに挑戦可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞ ※業界業務知識不問・業界未経験歓迎 ■必須条件： ・システム開発における要件定義または基本設計の経験 ・関係者との調整やプロジェクト推進に携わった経験 ■歓迎条件： ・PL／PM経験 ・金融・決済・流通領域での実務経験 ・業務改革（BPR）・業務設計のリード経験 ・UI/UX改善・顧客体験設計の経験 ・クラウド環境（AWS等）を活用したサービス設計・改善の実践力

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 神保町事務所 住所：東京都千代田区神田錦町三丁目22番地 神保町テラススクエア 勤務地最寄駅：各線／神保町駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所

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勤務時間

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＜労働時間区分＞ 1ヶ月単位の変形労働時間制 週平均労働時間：40時間00分 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～18:00

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 補足事項なし ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中の条件変更なし

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給与

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＜予定年収＞ 616万円～769万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：380,000円～480,000円 ＜月給＞ 380,000円～480,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※上記はあくまで予定年収であり、年収は経験とスキルを鑑み、決定します。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、家族手当、退職金制度 ＜社会保険＞ 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 補足事項なし ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：規定あり 家族手当：子女教育手当（規定あり） 住宅手当：無 補足事項なし 寮社宅：無 補足事項なし 厚生年金基金：無 補足事項なし 退職金制度：確定拠出年金制度もしくは退職金前払い制度の選択制 ＜定年＞ 65歳 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ OJTが中心となります。 ＜その他補足＞ ・健康保険組合 ・団体生命保険 ・各種育児、介護支援制度 ・総合共済会（イオングッドライフクラブ） ・買物割引制度（社員クレジット制度）

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休日・休暇

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週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇3日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数125日 ・シフト制（原則土日祝休み） ・原則9:00 ～ 18:00勤務（休憩60分） ・リリース確認作業のため、早出（8:00～17:00）対応あり ・リリース対応がある場合、夜勤が発生する可能性あり