ヘルプデスク
職務内容
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仕事内容
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【職種未経験歓迎】運用オペレーター◆東証プライム上場共立メンテナンスG／ホワイト評価制度／家族手当有
【全国約93施設『ホテル ドーミーイン』を展開している東証プライム上場「共立メンテナンス」グループ／年休120日以上／教育制度◎/評価項目が明確なホワイト評価制度あり】 ●未経験歓迎！手順書完備＆先輩常駐で安心環境 ●数万台規模のシステムに触れIT基礎を実務習得 ●多彩なキャリアパスでエンジニアへ成長可能 ■業務内容 データセンターのマシンルームにてシステム運用オペレーターの業務をお任せいたします。 ＼下記のような方歓迎／ ●未経験からITスキルを着実に身につけたい方 ●オペレーターから段階的に成長していきたい方 ●将来エンジニアとして専門性を高めていきたい方 ■業務の詳細 １．監視業務 ・監視システムでエラーを検知した場合にお客様に直接連絡をし、エラーの要因を特定 ・サーバーの再起動やプログラムの設定変更等の対応を行い復旧作業 ・無事復旧した後は、お客様に電話やメールで報告をし報告書を作成 ２．定例業務 ・LEDの確認を定期で巡回 ・バックアップの作業 ３．依頼業務 ・サーバの再起動 ・ネットワークの経路変更作業 ・ケーブル差し替え ・メモリ・HDD交換作業など ☆職種未経験 積極採用中☆ ・手順書が完備されているため、困った際は内容を確認しながら作業可能 ・１名ですべて対応する必要はなく、近くにベテランのメンバーがいる状態で業務可能 ■キャリアパス ・3~5年程度オペレーターを経験した後は、運用管理・運用統制へチャレンジいただきます。 ・その後、システムの管理・保守経験を積み、インフラエンジニア、データベースエンジニア、アプリケーションエンジニア、セキュリティエンジニアにチャレンジできる環境です。 ■ポジションの魅力 ・約700社と取引があり、数万台のシステムに触れることができ、ITの基礎知識を実務を通じながら自然に学ぶことができる ・ユーザーが何で困っているか、システムがどのような理由で止まったか等事象の裏側を理解することで、「技術がどのように使用されているか」を理解することができる ・IT業界に対して思っていたイメージと相違が発生した場合でも、キャリアパスが複数あるためキャリアの軌道修正が可能 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件：下記いずれも ・社会人経験年数が1年以上ある方 ・IT資格取得に向けて自己学習している方
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勤務地
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＜勤務地詳細1＞ 常駐先（東京都） 住所：東京都のお客様先 受動喫煙対策：敷地内全面禁煙 ＜勤務地詳細2＞ 常駐先（神奈川県） 住所：神奈川県のお客様先 受動喫煙対策：敷地内全面禁煙 ＜勤務地詳細3＞ 常駐先（千葉県） 住所：千葉県のお客様先 受動喫煙対策：敷地内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分（12:00～13:00） 時間外労働有無：有
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 期間中の待遇に変動はありません。
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給与
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＜予定年収＞ 350万円～500万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：230,000円～290,000円 ＜月給＞ 230,000円～290,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※スキル、経験により決定します。 ■賞与年2回（7月・12月） ■昇給：年1回 ※4月/3ヶ月に一度、上司面談を実施。毎年評価FBを行ない皆昇給しています。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、家族手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給 家族手当：配偶者：7,000円／月、子1人：5,000円／月 寮社宅：社員寮あり ※勤務地により異なります。 社会保険：※東京情報サービス産業健保（TJK） 厚生年金基金：補足事項なし 退職金制度：補足事項なし ＜定年＞ 62歳 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ・資格取得支援（資格取得テクニックやWeb問題集を提供、資格受験 料 会社負担制度あり。取得後報奨金制度あり） ※LinuCレベル1取得の場合：無料バウチャー＋受験料＋6万円の報奨金支給 ＜その他補足＞ ■確定拠出年金、総合福祉団体定期保険（弔慰金制度） ■結婚・出産祝金・慶弔・見舞金制度 ■第3子育児支援金制度（3人目の子供が産まれた場合、小学6年生までの12年間、毎年30万円支給） ■永年勤続表彰、退職慰労金制度 ■家具・食事付き個室社員寮完備（月45,000円で入居可） ■産業医による無料健康相談 ■非常時支払い制度 祖全国の宿泊施設や保養所・スポーツ施設・屋外運動場（野球、サッ カー、フットサル、テニス）・フィットネスクラブ・ゴルフ場が低価格で利用 可）
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇1日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数120日 有給休暇、特別休暇（出産・育児・子供の通院等）、夏季休暇（7～9 月の間に有休とは別に3日間）、年末年始（12/30～1/3）
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