一般事務・アシスタント
職務内容
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仕事内容
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【未経験歓迎】高級マンション「ラ・トゥール」問い合わせ対応◆受付18時迄／夜勤一切なし◆年休125日
～未経験歓迎！20～40代女性が幅広く活躍◎／大手の安定基盤で長期就業！／残業少なめ／福利厚生充実～ ■職務概要： 当社の高級賃貸マンション「ラ・トゥール」をはじめとする賃貸マンションに関する電話受付、事務及びそれに付随する業務をご担当いただくお仕事です。 ■職務詳細： ・仲介業者や一般のお客様からの空室状況、資料請求の問合せに対する対応 ・ご入居者様からの問い合わせ（設備トラブル、解約連絡） ・HPやインターネットサイトの更新作業 ご対応いただく問い合わせ内容は、空室確認や物件への行き方等、外部の方からの問い合わせもあれば、入居者様からの設備不具合等の問い合わせもあるため、その都度内容により対応方法が変更となります。 決められた内容を回答するのではなく、臨機応変な対応力が求められます。 内見や立ち合いの調整及び関係者への連携、物件の空き状況にあわせホームページ情報を更新いただく等、電話業務以外の仕事も多くお任せいたします。 電話応対力だけではなく、事務スキルも向上できることが、最大の魅力です。 また、外国の方からお問い合わせを受けることもあるため、英語力を活かして活躍いただけます。 ■配属部門： 現在、当コールセンターには3名のスタッフが在籍しております。 シフトは原則として1日あたり2名体制で運営しておりますが、一部の日程においては1名体制となる場合もございます。 なお、いずれの勤務体制においても、昼休憩につきましては1時間を確保できる環境を整えておりますので、ご安心ください。 また、同フロアには先輩スタッフに加え、賃貸マンションの営業担当者や物件管理を担うマネージャーなど、多くの関係者が在席しております。 そのため、業務に関する相談がしやすく、安心して勤務いただける体制が整っております。 ■企業情報： 住友不動産は日本を代表する総合ディベロッパー。都市（ビル）開発、マンション開発・分譲、戸建住宅、ホテル・スポーツ施設運営など幅広く展開。 オフィスビルは東京都心を中心に230棟超を保有、戸建ては「新築そっくりさん」年間7,000棟超、注文住宅年間2,000棟超の受注実績があります。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞ ＜業種未経験歓迎・職種未経験歓迎！飲食スタッフや客室乗務員出身者も活躍中◎＞ ■必須条件： ・外国人対応の経験（英会話の実務経験） ・PCの基本操作（Excel、Word等の事務業務あり） ＜語学力＞ 必要条件：英語初級
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都新宿区西新宿2-4-1 新宿NSビル 勤務地最寄駅：大江戸線／都庁前駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 9:00～17:40 （所定労働時間：7時間40分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有
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雇用形態
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契約社員
＜契約期間＞ 1年0ヶ月 ＜雇用形態補足＞ 期間の定め：有 評価次第ですが正社員登用の実績もあります。 ＜試用期間＞ 3ヶ月 契約の更新：有（業務習熟度・勤務実績等に応じ更新） 更新上限：無
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給与
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＜予定年収＞ 300万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：250,000円 ＜月給＞ 250,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■時間外労働手当は実働分全額支給 ■定期昇給はありませんが、査定によって昇給する可能性がございます 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：特に補足事項無 社会保険：※社会保険完備 ＜定年＞ 65歳 定年はありませんが雇用上限は65歳誕生日前日まで ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ※入社後の導入研修 ※2か月程度のOJT研修 ＜その他補足＞ ■自社系列ホテル割引（最大7割引） ■保養所完備（軽井沢） ■従業員持株会 ■財形貯蓄 ■生損保の団体扱い ■人間ドック費用補助 ■インフルエンザ予防接種費用補助（年1回）
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休日・休暇
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週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数125日 ※月の休みの数は、当月の「土日祝」の数により変動あり ※他の方の希望休にもよりますが連休の取得も可能 ※年末年始休暇あり ※年間休日については2026年の休日日数、年によって変更有
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