その他法人営業（既存・ルートセールス中心）
職務内容
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仕事内容
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【東京／三田駅】カスタマーサクセスMGR候補◆シェアNo1の飲酒運転事故防止SaaS/残業20h
～「交通社会の安全・安心に貢献する」導入社数5,200社超の自社SaaS／継続率99.7％／プレイヤー業務に加えメンバー支援から改善企画まで“攻めのカスタマーサクセス組織”を牽引／土日祝休み／産育休復帰率100％／退職金あり～ ■業務内容： カスタマーサクセスとして、『アルキラーNEX（https://pai-r.com/recruit/products/）』導入後の顧客へのスムーズな運用開始支援から、さらなる売上拡大までを担うポジションです。オンボーディングによる運用定着、継続的な関係構築、そして蓄積データを活用したアップセル・クロスセル提案までを一気通貫で担っていただきます。 ながら運転防止システム『dLop』や、タクシー決済システム『TapCierge』等、顧客の課題に合わせて複数商材を組み合わせて提案する場合もございます。自社開発のため、現場の声をプロダクト改善に反映いただくことも可能です。 ◆具体的には… ・顧客の運用定着支援・アップセル／チャーン抑制 ・カスタマーサクセスオペレーションの型化、メンバー育成 ※導入企業のうち、専任がついている企業は10%ほどで、メンバー1人あたり約70～100社を担当しています。3ヶ月に1回は必ずコンタクトを取るため、1日あたり2～3社ほどアポイントがあるイメージです。 ■組織構成： 20代～30代の女性メンバー8名が在籍しています。東京はリーダー1名、メンバー3名の組織です。年次や役職に関係なく意見が出やすい環境です。 ■評価制度： 毎月のMTGで目標と進捗、次のアクションについて確認する場を設けています。半期ごとに自己評価と上長評価を実施し評価がフィードバックされます。年に２回の評価によって年収を決定し、成果や取り組みのプロセスが月給に反映される仕組みです。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：※以下を満たす方 （1）IT法人営業経験またはカスタマーサクセス経験 （2）メンバー数名の進捗管理やフォロー等のマネジメント経験
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 東京オフィス 住所：東京都港区芝5-13-15 芝三田森ビル7F 勤務地最寄駅：浅草/三田線／三田駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 9:30～18:30 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜時短勤務＞ 相談可
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 4ヶ月 試用期間中の条件変更なし。
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給与
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＜予定年収＞ 600万円～800万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：390,000円～5,358,000円 その他固定手当/月：40,000円 ＜月給＞ 430,000円～5,398,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■その他固定手当：地域手当 ■賞与年3回（7月・12月＋決算賞与4月※6年連続支給実績あり） ■昇給：年2回 ■昇進：年1回 ■残業手当：残業時間に応じて1分単位で支給 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：月30,000円まで 住宅手当：規定に応じて支給 社会保険：補足事項なし 退職金制度：規定に応じて支給 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■評価制度：定期的な直属上長との1on1にて、目標と進捗、次のアクションについて確認する場を設けています。半期ごとに自己評価と上長評価を実施、評価のFBにより納得感や成長実感を感じやすい制度です。 ＜その他補足＞ ■管理職手当 ■地域手当 ■住宅手当 ■出張手当 ■福利厚生施設利用制度（入社6年目～） ■オフィス内禁煙（同ビル内喫煙所あり） ■ウォーターサーバー、電子レンジ、冷蔵庫、ポット完備 ■服装髪型ネイル自由 ■時短勤務OK（条件あり） ■社用PC・社用スマホ支給
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 年間休日120日以上（2026年実績：125日）／夏季・年末年始休暇／有給休暇（1時間単位で使用可能）／慶弔休暇／出産・育児休暇※取得実績あり／介護休暇
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