ブライダルコーディネーター・ウェディングプランナー
職務内容
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求人要約
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- 目の前の人を想う気持ちを、存分に発揮できる仕事！
- お客さまへの「おせっかい」が評価される制度や仕組み
- フレックスタイム制／完全週休2日制／独自の休暇制度
仕事内容
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【婚礼／ホテル／レストランでのサービス経験者歓迎】「お客さま第一」のウエディングサービスディレクター
●こんな想いを抱いていませんか？ 「ウエディングサービスの仕事を続けたいけど、売上や効率の追求が求められ、お客さまに向き合えていないと感じる…」 「本当に良い体験を届けられるサービス／結婚式を追求したい」 「お客さまともっと仲良くなり、本音に近づきたい」 ――CRAZYだからできること 進行の段取りとその場で生まれる感情や感動体験。その2つがぶつかったとき、私たちは迷わず「お客さまの体験」を優先します。 ◎ふいに立ち上がったお祖父さまがご家族と話す時間を確保するためにプロデューサー（プランナー）と連携してその後の進行を調整。 ◎お一人でご参列されているゲストの方に話しかけ、会話をするうちにその後も定期的にお会いするほど仲良くなってしまう。 このように、料理を出したり、ご案内をしたりする『サービス』という枠を超えて、お客さま同士の関係性やその感情に目を向け、人としての関わりを大切にするのが、当社のウエディングサービスディレクターです。 ●業務内容 ■ご結婚式（挙式）、ウエディングパーティ、法人イベント、アフターパーティーなどのサービス・ディレクション ■メンバー育成 ■新規プロジェクトでの新しいサービスのかたちづくり・立ち上げなど（配属により変動） ※ご経験に応じて、ご婚礼のサービス統括を担うキャプテン業務等もお任せします。 ●お客さまと向き合える仕組み 【1】ライフストーリーの事前共有 結婚式当日までにご結婚式を挙げるおふたりの人生や大切にしたい想いを記したライフストーリー（人生年表）を現場のスタッフ全員に共有。『どんな想いで今日を迎えるのか』という背景を全員が理解し「あなたに喜んでほしい」という気持ちを全面に出してお客さまと関われます。 【2】お客さまの体験から逆算した振り返り・称賛 結婚式の後は現場に入ったディレクターとプロデューサーで「ベストな体験を届けられたか？」という観点で振り返り。スタッフの素敵な行動や勇気を承認・称賛します。良い点を評価し、個人やチームの成長サイクルを回すことで、体験価値の向上にもつながっています。
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チーム組織構成
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■2026年10月現在、12名の社員が在籍 ■20代～30代が中心となって活躍中
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組織名称
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・男女比 → 1：2
・定着率 → 90%以上（直近1年）
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対象となる方
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婚礼／ホテル／レストランでのサービス経験をお持ちの方（1年以上）◆学歴不問
【必須条件】 ■婚礼／ホテル／レストランでのサービス経験をお持ちの方（1年以上） ※学歴、正社員・アルバイト不問 ＜歓迎条件＞ ◎「婚礼」サービス経験をお持ちの方 ※正社員・アルバイト不問 ◎婚礼サービスでのリーダー・キャプテン経験またはマネージャー経験をお持ちの方 ＼こんな方をお待ちしています／ □結婚式が好きで、ブライダル業界に関わり続けたい方 □一方で、売上や効率などの会社都合ではなく、「お客さまを喜ばせること」にもっと向き合いたいといった葛藤を抱えている方 □お客さまにとって最高の1日をチームで創りたい方 □お客さまと、その後も関わり続けられるようなサービスがしたい方
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勤務地
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【東京・神奈川・福岡で募集中】 ※希望を考慮して勤務地を決定します。 ■東京（本社 IWAI OMOTESANDO） 東京都渋谷区神宮前5-6-15 ＜アクセス＞ 東京メトロ千代田線／表参道駅より徒歩5分 ■東京（業務提携店舗 Central Terrace TOKYO） 東京都渋谷区神宮前4-31-10 YMスクウェア原宿5F・6F ＜アクセス＞ 東京メトロ千代田線／明治神宮前駅エレベーター出口より徒歩30秒 ■神奈川（CRAZY GRANDE MAISON） 神奈川県横浜市西区みなとみらい一丁目 臨港パーク内 横浜ティンバーワーフ 2階・3階 ＜アクセス＞ 横浜高速鉄道みなとみらい線／みなとみらい駅 または 新高島駅より徒歩14分 ■福岡（業務提携店舗 THE CENTRAL PARK KOKURA） 福岡県北九州市小倉北区高浜1-5-1 ＜アクセス＞ JR「小倉駅」より車で5分／西鉄バス「砂津2丁目」バス停より徒歩10分
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勤務時間
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フレックスタイム制 フレキシブルタイム/10:00～21:00 コアタイム/なし 標準的な勤務例/10:00～19:00、12:00～21:00 など
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雇用形態
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正社員
試用期間なし
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給与
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月給26万円～38万円 ※これまでのご経験等に応じて決定します。
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給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
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■通勤手当（会社規定に基づき支給） ■残業手当（残業時間に応じて別途支給）
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賞与
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年2回（2月・8月）
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昇給
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年null回2回（2月・8月）
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入社時の想定年収
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年収340万円～500万円
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待遇・福利厚生
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■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■リモートワーク可 ■副業可 ■時短制度有 ■ランチ補助 ■ベビーシッター補助制度有
＜生き生きと働ける環境！＞ 「働きがいのある会社」・「働きがいのある会社 女性ランキング」をダブル受賞しています。
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休日・休暇
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年間休日：110日
■完全週休2日制
★土日を含むお休みも、相談に応じて取得可能！
■年末年始休暇
7日
■慶弔休暇
■有給休暇
入社日に5日・入社半年後に5日 ：初年度合計10日間
■産前・産後休暇
産休・育休取得率、復職率100%
■育児休暇
男性の育児休暇取得率100%（会社代表、役員含む）
「自分自身が満たされてこそ良いサービスができる」という考えのもと、休暇を取りやすくする制度も設計されています。 ■SUPER HOLIDAY休暇（有休を楽しく積極的に取得する有休消化促進制度） ■GREAT JORNEY休暇（人生に旅を！ 最大1カ月の長期休暇取得が可能）
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社員インタビュー
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■上司／渡邉さん／チーフディレクター
プロデューサーとディレクターは、ご結婚式の事前すり合わせから本番当日、後日の振り返りまで、すべてを共に創っていくチーム。「お客さまにとって良い体験を届けられたか？」を追求できるのがやりがいです！
■上司／渡邉さん／チーフディレクター
また、ご結婚式後の振り返りで、当日のお客さまの様子や、お客さまに届けることができた体験を振り返りながら、それを支えたメンバーの愛・勇気ある行動を承認・称賛し合う時間が毎週の楽しみです！
■同僚／植之原さん／ディレクター
「目の前のお客さまを喜ばせたい」という気持ちを追求した結果、お客さまが、毎年アニバーサリーイベントに帰ってきてくださるのがとても嬉しいです！仕事を通して「大切な方」が増えていく感覚があります。
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取材レポート
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■社員の働き方は？
目の前のお客さまのために、妥協せずに全力を出せる
【お客さまの幸せを全力で追求】 売上や効率に縛られず、「主役となるおふたりや、ゲストの皆さまの人生にとって、良い結婚式」を、チーム全体で妥協せずに追求できるのが、何といっても同社ならではのやりがい。 また、お客さまから感謝のお言葉をいただくだけではなく、現場でプロデューサーと共に柔軟に進行を決められること、そして学生キャストの成長の様子を見届けられることも、モチベーションにつながります。
【人としての誠実さ・真摯さが求められる】 「スタッフ」という役割を越えて、人としてお客さまに向き合うことを大切にしているからこそ、役割やマニュアルを言い訳にせず、目の前のお客さまや自分の仕事に、誠実に、真摯に向き合うことが求められます。 社員同士でも、「相手がより良い人生を生きることができるように」という想いで、お互いの素敵なところや改善点を率直に伝え合う文化があります。
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