一般事務・アシスタント
職務内容
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求人要約
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- 【安定企業】全国にグループ連結1500名以上が在籍
- 【スキルUP】業界未経験でもチャレンジできる環境
- 【環境充実】年休123日／残業月20h／賞与年2回
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仕事内容
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【プライベートも大切にできる】従業員の研修受講管理の仕事と問い合わせ対応の仕事をお任せします。
一般事務（従業員向けの研修受講管理）をメインに、電話応対も担当いただき、事業所運営に関わるお仕事お任せします。 具体的には ─────── ★従業員の外部研修申込、受講者への案内など受講管理業務をお任せします ・従業員が受講する外部研修への研修申込手続き（研修団体との連絡調整含む） ・受講者への研修日程等の案内、問合せ対応 ・受講者リスト管理（Excelでの受講状況管理） ★会社の問い合わせ窓口担当部門としてフリーダイヤルの応対を行います ・フリーダイヤルの電話応対（1日20件程度） ・全国の事業所との連携（お客様情報の伝達、問合せ対応の引き継ぎ等） プライベートも充実 ─────────── メリハリのある働き方を徹底している当社。無駄な残業はせず、業務が終わったら早めに退社。もし残業が必要になったときは申請を行うなど、しっかりと管理しています。 さらに、女性メンバーも多く、子育て中の社員も活躍中。ワークライフバランスを充実させながら、ライフステージが変わっても長く活躍し続けられます。
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チーム組織構成
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会社全体として、教育・アパレル・IT・銀行など幅広い業界から業界未経験のメンバーが集まり、経験や長所を活かして活躍しています。 未経験でも安心 ───────── 入社後1カ月ほどは、基礎知識を学ぶことからスタート！同時に、ロープレを通じて電話対応のスキルも習得していただきます。 慣れてきたら、実際の問い合わせ業務に挑戦し、段階を踏んで事務作業などの業務にも携わっていただきます。 手厚い研修とフォロー体制が整っているため、未経験の方でも確実に成長できます！ ★女性管理職活躍中！
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対象となる方
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【未経験歓迎】基本的なPCスキルをお持ちの方／臨機応変に対応できる方
【必須条件】 ■電話応対できる方 ■一般的なビジネスマナーをお持ちの方 ■組織の枠を超えたコミュニケーションを取れる方 【こんな方は歓迎します】 ◇基本的なPCスキルをお持ちの方 └ Word（文書作成）、Excel（四則演算や簡単な関数）、Eメール（添付ファイルを扱ったビジネスメール作成）の基本スキルを持った方を想定。 ◇臨機応変に対応できる方 ◇明るく元気に人と接することができる方 ◇学ぶ意欲や向上心をお持ちの方 ◇社会貢献につながる仕事をしたい方 ◇オンオフのメリハリをつけて働きたい方 ※学歴不問・未経験歓迎
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勤務地
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【転居を伴う転勤なし】 埼玉県さいたま市大宮区桜木町4-779-4 ガーデンヒルズ大宮３階 ・各線「大宮駅」徒歩10分 ※異動の可能性はありますが、転居の必要はありません。 ※受動喫煙対策あり（屋内全面禁煙）
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勤務時間
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9:00～18:00（所定労働時間8時間 休憩60分）
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平均残業時間
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月20時間程度
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雇用形態
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正社員
試用期間3カ月（試用期間中の給与・待遇に変更はありません）
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給与
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月給25万円以上＋各種手当＋賞与年2回 ※経験・能力を考慮のうえ決定します。 ※月給には、固定残業代（月20時間分／3万3000円以上）が含まれています。超過分は別途支給。
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賞与
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年2回
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昇給
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年1回
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入社時の想定年収
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年収322万円～500万円
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待遇・福利厚生
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■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給（上限月5万円） ■時間外手当（超過分） ■家族手当 ■住宅手当 ■新入社員研修 ■産休・育休制度（取得実績多数） ■福利厚生サービス「ベネフィットステーション」の利用（内定受諾後） ※宿泊施設や映画館など幅広いメニューを会員優待料金で制限なく利用可能なサービス ■選択制確定拠出年金（DC） ※各規定あり
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休日・休暇
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年間休日：123日以上
■週休二日制
（シフト制／月8～10日）★基本シフトは希望通り！
■年末年始休暇
（5日）
■夏季休暇
（3日）
■慶弔休暇
■有給休暇
（時間有給制度あり）※10～20日／入社半年経過後10日付与
■産前・産後休暇
（※取得・復帰実績あり）
■育児休暇
（※取得・復帰実績あり）
※時間有休制度について 1時間単位で有休をとれるため、「病院に寄ってから出勤」なんてこともOK。 ※育休・産休について 男女ともに取得する社員多数。育休復帰率は88％。 女性管理職も多く、家庭と仕事を両立している先輩がたくさんいます。
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社員インタビュー
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■同僚／Tさん／管理本部 人材開発部 採用担当
福祉業界に対して「難しそう」と思っている方もいると思いますが、私自身も未経験で入社しました。ですが、先輩や上司が熱心に指導してくれる中で、知識が深まり、興味も沸いてきました。
■同僚／Tさん／（つづき）
私たちは、全国の事業所で働く社員をサポートするポジション。さまざまな部署の仲間と連携をしながら業務を進めています。新しいことへのチャレンジを続ける当社だからこそ、大きなやりがいも得られます。
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取材レポート
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■会社・事業の優位性は？
強みのある会社で、自分の強みをさらに育てよう。
研修に参加する社内の従業員からも、問い合わせをいただいた社外のお客様からも、両方からの感謝をいただけるポジション。「ありがとう」と感謝の言葉をいただくたびに、やりがいを感じることができます。自分の対応が誰かの役に立つ瞬間には、大きな満足感を得られます。
対応する問い合わせ内容は多岐にわたるため、時には、新しい問題や予期しない状況に直面することも。 その際には、冷静に対応し、さまざまな対策を準備しておくことが大切です。この仕事では、柔軟性と対応力が非常に重要になってきます。
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